Причины и профилактика межнациональных конфликтов
Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 12:37, курсовая работа
Краткое описание
К числу наиболее сложных и трудноразрешимых относятся этносоциальные (межнациональные) конфликты, пожалуй, на сегодняшний день трудно назвать более актуальную проблему. Это форма межгруппового конфликта, в котором группы с противоположными интересами различаются по этническому (национальному признаку). В повседневной практике при обсуждении межнациональных отношений, эффективности или неэффективности национальной политики государства, обычно имеются в виду определенные нации. При этом различные малочисленные этнические группы особо не выделяются, хотя их количество, например, в России, довольно значительно. Межэтническая политика государства призвана регулировать социально-политические отношения с целью согласования интересов различных этнических и национальных групп и наиболее полного удовлетворения их потребностей.
Оглавление
Причины и профилактика межнациональных конфликтов
Введение…………………………………………………………………………
3
1.1Этнос и нация………………………………………………………………
5
1.2Типология межнациональных конфликтов………………………………
6
1.3Сущность, причины возникновения межнациональных конфликтов….
8
1.5Профилактика и урегулирование межнациональных конфликтов………
11
Заключение………………………………………………………………………
13
2. Использование факторов влияния группы на человека в управлении организаций
Введение…………………………………………………………………………
15
2.1Взаимодействие индивида и группы…………………………………..
17
2.2Формы взаимодействия человека и группы……………………………...
17
2.3Изменения в поведении под влиянием группы…………………………….
18
2.4Статус индивида в группе………………………………………………...
20
2.5Виды и инструменты воздействия группы на индивида………………….
21
2.6Методы влияния или воздействия на людей………………………………
24
Заключение………………………………………………………………………
27
Список литературы………
Файлы: 1 файл
Контрольная работа по конфликтологии МОЯ.doc
— 200.50 Кб (Скачать)
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиции управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному. У них различные способности, различное отношение к своему делу и к организации, а также к своим обязанностям. Люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность, окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того чтобы пытаться успешно управлять ими.
Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо, подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы организации. В управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение в соответствии с принципами научения поведению.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2004г
- Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. - СПб., 2006 г.
- Зиглер Д., Хьел Л. Теории личности. – СПб., 1999г.
- Конфликтология: Учебник/ Под ред. В.П.Ратникова. – М., 2005г.
- Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты.-М., 2004г.
- Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтами. – М., 2005г.
- Лилей Р. Как работать с трудными людьми. – СПб., 2004г.
- Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М., 1998г.
- Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. – Киев, 1994г.
- Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта.- СПб., 2003г
- Хантингтон С. Столкновение цивилизаций. – М., 2004г.