Суггестивные психотехнологии в рекламе

В данной рекламе используются слова, которые конкретно отображают определенные понятия.

Внушение получается более  эффективным, если помимо, существительного, обозначающего конкретное понятие, используется определение, которое  также легко представить.

Например: «наши необычные развлечения веселят каждого. Как живой огонь мангала, наша музыка зажигает всех весельем. И блюда от повара Рафаэля аппетитны и вкусны».⁷ Здесь «необычные развлечения», «живой огонь», «вкусные и аппетитные блюда» представить легче, чем просто блюда, огонь и развлечения, так как помимо представленных образов появляются дополнительные ощущения. Конкретность и образность качеств используется в основном в рекламе кафе, ресторанов и других местах отдыха и развлечений.

Согласно тому, что было сказано ранее, существует множество техник наведения трансового состояния, используемых в рекламном деле, это показ трансового поведения; возрастная регрессия; использование естественных трансовых состояний; перегрузка сознания; разрыв шаблона; использование полной неопределенности, непредсказуемости; применение искусственных или несуществующих слов; техника рассеивания; персеверация; обращение к авторитету и др. С использованием этих техник реклама оказывает большее внушение. Согласно исследованиям в рекламных текстах Бишкека используются в основном показ трансового поведения и обращение к авторитету.

Например реклама базы отдыха «Солнышко»: «Свежим июльским утром мы, собрав полотенца и зонтики, под радостные возгласы ребенка, отправились в путь. На Иссык-Куле стояла чудесная погода. Повсюду ощущалось  дыхание озера. Долгожданный отдых! Целых три беззаботных дня  ждали нас впереди. База отдыха «Солнышко» встречала нас благоуханием цветов, пением птиц и шумом волн. Тишина и покой. Иссык-Куль манил своей сапфировой гладью. Распаковав вещи мы дружно отправились на пляж. … В общем «Солнышко» подарило нам отличный отдых. Ничем не испорченный, ничем не обремененный. Мы будто бы оставили все проблемы у порога своего уютного деревянного коттеджа и с легкостью провели эти замечательные дни. И самое главное: ребенок был в полном восторге».⁸ Когда в рекламном тексте описывают трансовое поведение одного или нескольких персонажей при встрече с рекламируемым товаром, то тем самым осуществляется проекция того, что реальные люди, покупая именно этот товар, будут кратковременно погружаться в транс. Смотря рекламу, человек невольно начинает отождествлять себя с ее персонажем. Подобное отождествление побуждает его неосознанно усваивать и поведенческий шаблон персонажа. В результате человек подсознательно выберет рекламируемый товар и купит его.

Очень часто в бишкекской рекламе используют обращение к  авторитетам: «Салон красоты Vavilon представляет продукцию одного из ведущих мировых производителей профессиональной фирмы Lakme производство Испании. Совершенное качество профессиональной косметики по уходу за волосами и безупречная технология производства фирмы известны во многих странах мира.  Ее косметическая и парфюмерная продукция имеет заслуженную популярность в странах СНГ, Европе, США, Арабских Эмиратах и др. Фирма имеет одну из наиболее совершенных исследовательских лабораторий, поддерживает тесную связь с ведущими дерматологами и компетентными исследовательскими организациями во всем мире. Официальным представителем компании Lakme в Кыргызстане является салон красоты Vavilon».⁹ При обращении к авторитетам у человека возникает впечатление о качественном и надежном товаре.

Реклама авиакомпании Avia Travel Club также использует обращение к авторитетам, чтобы отразить безопасность и качество перевозок: «Агентсво Avia Travel Club специализируется на бронировании и продаже авиабилетов, а также организует перевозки грузов в любую точку мира. За 7 лет работы в Кыргызстане агентство Avia Travel Club зарекомендовало себя как надежного партнера в сфере авиаперевозок. Avia Travel Club является официальным агентом ведущего российского авиаперевозчика ОАО «Аэрофлот» - российские авиалинии и ее дочерней компании «Аэрофлот-Карго». ¹⁰

В бишкекской рекламе встречаются  техники эриксоновского гипноза. Суть эриксоновского гипноза состоит в том, что в нем практически не отдают прямых приказов, просто что-то комментируют, о чем-то спрашивают, советуются с партнером по общению. Вместе с тем все применяемые речевые стратегии позволяют получать результат и не получать сознательного сопротивления приказу. Надо отметить, что у многих людей со временем вырабатывается устойчивость к суггестивному воздействию, невосприимчивость к прямым командам. Существуют техники

нейтрализации этой способности к сопротивлению внушению. Среди них: трюизм; иллюзия выбора; предположения (пресуппозиции); команда, скрытая в вопросе; использование противоположностей; полный выбор и др. В рекламе города Бишкек очень часто используется такой прием как «команда, скрытая в вопросе». Эта стратегия очень широко применяется и в обыденной жизни. Обычно вместо того, чтобы прямо попросить сделать что-то конкретное, люди спрашивают другого, способен ли он выполнить эту просьбу. При этом, последние, обычно выполняют команду, вместо того, чтобы дать конкретный ответ на заданный вопрос:

«Решили удивить своих  гостей, сыграв незабываемую свадьбу  или необычно отметить солидный юбилей? Нужно с размахом отпраздновать  день рождения или очередную веху в истории корпорации? Прекрасно. Вот только где? …»¹¹

«А вы хотите быть удачливыми? Тогда поспешите в популярное бишкекское кафе Alligator Green».¹²

Остальные техники используются очень редко.

Иногда используются привычные стратегии мышления покупателей. В терминах NLP эти привычные стратегии зовутся «мета — программами». Привычки мышления, как и любую другую привычку, человек осознает нечетко и потому мета — программы действуют автономно. В сущности, мета-программы это не что иное, как привычные цензоры, которые люди применяют ко всему тому, что видят, слышат или чувствуют в окружающем мире. Эти цензоры как бы отбирают только ту информацию, которая будет допущена в сознание личности. Одной из мета-программ является программа стремления «К» чему-то и «От» чего-то. Стремление «К» чему-то это мотивация достижения успеха, стремление "От" чего-то мотивация избегания неудачи. Стремящиеся «К» лучше всего воспринимают те преимущества, которые они приобретают, купив тот или иной товар или-услугу. А стремящиеся «От» прежде всего оценивают, каких проблем им удастся избежать, чего с ними не случится, когда они станут владельцами этого товара.

Согласно проведенному исследованию, в рекламе города Бишкек преобладает программа стремления «К» чему-то.

Например: «Иссык- куль добрый и заботливый природный целитель. За тысячелетия своего существования озеро создало вокруг себя особый микроклимат, на его берегах произрастают реликтовые растения, насыщающие воздух полезными веществами. Уникальное сочетание морского и горного воздуха, прекрасный сервис и квалифицированное медицинское обслуживание круглый год, разве не об этом мечтает современный человек? В нашей стране есть такой уголок – климатический курорт на самом берегу незамерзающего озера – санаторий «Голубой Иссык-куль»».¹³ В данном тексте показывается осуществление стремления к хорошему и качественному отдыху.

Еще один пример, основанный на стремлении человека к расслаблению и наслаждению: «Найти свой райский  уголок на земле мечтает каждый. Насладиться тишиной и спокойствием, уйти от повседневности, окунуться  в море наслаждения – не этого  ли желает измученный городской суетой человек? В прекрасном, респектабельном  особняке в тихой части Бишкека, там, где расположен гостиничный  комплекс Bamboo, вы найдете все, чтобы сказать: «Да, здесь можно отдохнуть!»».¹⁴

Довольно распространенная в рекламе техника «якорения». «Якорем» в нейро-лингвистическом программировании называют стимул, который запускает механизм сформированного условного рефлекса. «Якоря» могут быть «положительными», если они «запускают» положительные эмоции и оказывают содействие развитию реакции, и «отрицательными», если связывают с неприятными ассоциациями, воспоминаниями или оказывают содействие погашению определенной реакции. В роли  «якоря» в рекламе могут выступать лицо, сцены из жизни, определенные звуки, картины и т.д. В печатной рекламе «якорем» является в основном изображение.

Примеры печатной рекламы  Бишкека:

На первом изображении  якорем становится пицца, глядя на которую  у потребителя просыпается аппетит, на второй картинке тоже самое: показывается аппетитный шашлык, который красиво украшен, что придает еще больше привлекательности, и кружка пива. На третей фотографии «якорем» является красное пятно, демонстрирующее яркость и качество красок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Данные «якоря» способствуют окончательному решению о покупке  товара.

Еще одна техника, применяемая  в Кыргызстане - Многоразовое повторение внушения или персеверация - один из наиболее популярных способов повышения внушаемости языка, который действует как в структуре других техник, так и самостоятельно. Повторение придает утверждениям силу дополнительного  убеждения и превращает их в навязчивые идеи. Слушая рекламу снова и снова, в разных версиях и из разных источников человек начинает проникаться ею и убеждается, принимает эти утверждения за собственные мысли. Например реклама сотовых операторов «Beeline» и «Megacom» очень часто повторяется и использует максимальное количество медиаканалов (радио, телевидение, журналы, газеты), что обеспечивает наибольшую внушаемость.

Соглассно результатам исследования в рекламе города Бишкек используется только малая часть суггестивных технологий. Остальная же масса рекламы носит в основном информативный характер, то есть просто по пунктам перечисляются достоинства товара или перечисляются услуги. Это объясняется тем, что технологии внушения еще не получили полного развития в Кыргызстане и их использование только осваивается в нашей стране. В основном способы внушения используются в рекламе ресторанов, кафе, санаториях и других местах отдыха.

Заключение:

Внушаемость явление, свойственное всем и каждому. Оно глубоко коренится в природе человека и основано на прямом или опосредованном влиянии слова и других внушенных психических импульсов на ход мыслительных процессов, на действия и поступки, а также на все другие многочисленные физиологические и психические функции организма. Внушаемость призвана повышать приспособляемость организма к меняющимся условиям существования и является одним из механизмов программирования состояния и поведения человека.

Итак, в ходе исследования, мы выяснили, что манипуляции в  рекламе опираются на психический  процесс принятия решения. Воздействие  на этот процесс осуществляется при  помощи различных суггестивных методик. Можно выделить 3 такие методики: гипнотический подход, техники эриксонианского гипноза, подход НЛП (нейролингвистического программирования). Гипннотический похдход использует трансовые состояния, техники эриксонианского гипноза применяют речевые стратегии для нейтрализации способности к сопротивлению внушению. И, наконец, НЛП использует «карты мира» и «мета-программы». Применение техник внушения в рекламе города Бишкек только осваивается и развивается. В данный момент наибольшее распространение получили в рекламе отдыха и развлечений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

1. http://topsecret.3dn.ru/publ/4-1-0-26
2. http://l-konsul.biz/index.php?option=com_content&task=view&id=219&Itemid=275
3. http://www.hr-portal.ru/article/nlp-v-reklame
4. Шморина Е. А. «Психологические аспекты рекламы // Рекламные технологии». – М.: 1999.
5. Мокшанцев Р.И. «Психология рекламы». – М.: 2000.
6. Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9.
7. ТВ Неделя. – 2010 17 июня. - № 24 (427).
8. Обустройство и ремонт. – 2010 май. - № 70.

¹ http://topsecret.3dn.ru/publ/4-1-0-26

² Мокшанцев Р. И. «Психология рекламы» – М.: 2000, стр. 52

³ http://l-konsul.biz/index.php?option=com_content&task=view&id=219&Itemid=275

⁴ Шморина Е. А. «Психологические аспекты рекламы // Рекламные технологии». – М.: 1999, стр. 113

⁵ http://www.hr-portal.ru/article/nlp-v-reklame

⁶ Обустройство и ремонт. – 2010 май. - № 70. – 1 с.

⁷ Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 3 с.

⁸ Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 34 с.

⁹ ТВ Неделя. – 2010 17 июня. - № 24 (427). – 8 с.

¹⁰ Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 29 с.

¹¹ Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 17 с.

¹² Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 19 с.

¹³ Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 31 с.

¹⁴ Отдохни со вкусом. – 2007 июнь. - № 9. – 39 с.