Диагностика неисправностей процессора. Общие симптомы неисправностей компьютера

Диагностика неисправностей процессора. Общие симптомы неисправностей компьютера

Диагностика неисправностей процессора

Термин «диагностика неисправностей микропроцессора» не является ошибочным, как это может показаться. Первые микропроцессоры, такие как 8088, содержали  «только» 28 000 транзисторов. Когда выходил  из строя один из этих транзисторов, то выходила из строя вся система  — зависала или рушилась. В дальнейшем компьютер мог переставать работать на стадии загрузки системы. За последние 20 лет компьютеры постоянно усложнялись  и новое поколение микропроцессоров, таких как Pentium 4, содержат уже свыше 40 млн. транзисторов. При таком огромном количестве транзисторов выход из строя  одного из них уже с меньшей  вероятностью влечет за собой катастрофические последствия для всей системы. Конечно, любая неисправность центрального процессора дело серьезное, но при этом система может загружаться и  работать, а выходить из строя лишь при выполнении некоторых специфических  функций (например, при попытке выполнения команд защищенного режима). Такие  симптомы могут быть и следствием ошибок в программном обеспечении  или неправильной работы одного или  нескольких устройств расширения. В  этой части главы рассматриваются  вопросы, связанные с неисправностями  центрального микропроцессора.

 

Контроль температурного режима

 

Перегрев процессора —  это главный враг процессора (даже при его нормальной работе), поэтому  основной задачей является поддержание  температурного режима. Некоторые рекомендации приведены далее:

 

■     Используйте систему радиатор/вентилятор, которая с запасом обеспечивает охлаждение вашего микропроцессора.

 

■     Используйте тонкий слой теплопроводяшей пасты для улучшения теплообмена между корпусом процессора и радиатором.

 

■     Для охлаждения сильно нагревающегося процессора используйте устройство охлаждения на элементах Пельтье или аналогичные устройства.

 

■     Выбирайте вентиляторы с шариковыми подшипниками с увеличенным сроком службы.

 

■     Уберите кабели из области циркуляции охлаждающего воздуха (вблизи центрального процессора). Устраните все препятствия свободному прохождению воздуха вблизи процессора.

 

■      Убедитесь в наличии надежного контакта между корпусом центрального микропроцессора и радиатором системы охлаждения (при необходимости используйте специальную пасту). Если такого контакта не удается добиться, то замените систему охлаждения.

 

■      Используйте систему охлаждения с автоматическим предупреждением о выходе из строя вентилятора или перегреве процессора.

 

■      Для рассеяния дополнительного тепла после разгона процессора используйте систему охлаждения увеличенного размера, устройство активного охлаждения на элементах Пельтье или другое эффективное устройство охлаждения.

 

■      Хотя бы раз в год очищайте от пыли и грязи лопасти вентилятора, систему его крепления, вентиляционное отверстие источника питания системного блока. В этом деле хорошо помогает баллончик со сжатым воздухом или чистящая насадка пылесоса.

 

■      Увеличьте циркуляцию воздуха внутри и вне корпуса системного блока с помощью дополнительного вентилятора.

 

Общие симптомы

 

Когда возникают проблемы при запуске или работе компьютера, то возможны следующие варианты.

 

Симптом 5.1.       Системе полностью не работает (при  этом индикатор питания горит  нормально)

 

Неисправность центрального микропроцессора всегда коварна. Если она говорит сама за себя, то компьютер  не будет работать. Следовательно, если компьютер не зафужается (или зависает без предупреждения во время процесса зафузки) самое время заподозрить  неисправность центрального процессора. Типичным симптомом в данном случае является то, что не работает диагностика  процедуры POST, и не зафужаются любые  диагностические профаммы в режиме DOS.

 

Прежде чем менять центральный  микропроцессор, проверьте с помощью  универсального измерительного прибора  выходные напряжения источника питания. Даже в случае горения индикатора питания один или несколько выходных напряжений могут иметь заниженный уровень или отсутствовать. Заниженный уровень питания легко может привести к возникновению логических ошибок, которые «подвесят» систему. Если проблема возникла после замены или установки новой аппаратуры, то источник питания может быть пере-фужен — попробуйте восстановить первоначальную конфигурацию. Если компьютер заработает, то попробуйте поставить другой источник питания (более мощный). Если напряжение низкое или отсутствует, и аппаратные изменения не проводились (или если ситуация не изменилась после восстановления изменений), то замените источник питания.

 

Следующее, что можно предпринять, это отключение всех периферийных устройств  и запуск компьютера после этого. Если компьютер начал работать, то одно из отключенных устройств могло  прерывать работу системы. По очереди  подключайте каждое устройство и  проверяйте работу компьютера. Последнее  устройство, после подключения которого компьютер перестал работать, является виновным. Замените это устройство. Если неисправность осталась, замените центральный процессор. Не забудьте перед этим выключить компьютер  и отсоединить шнур питания системного блока. При извлечении процессора будьте осторожны и не погните его  выводы (возможно, вам его придется вновь установить на место). Также  проявляйте осторожность при установке  нового процессора. Изогнутый вывод  почти всегда означает поломку микросхемы. Если после установки нового микропроцессора  ситуация не изменилась, то замените системную  плату.

 

Симптом 5.2.       Звуковой код или код ошибки процедуры POST свидетельствует о возможной  неисправности центрального процессоре

 

Система в этом случае почти  всегда не будет загружаться. При  запуске процедуры POST происходит проверка всех ключевых компонент системной  платы (включая центральный процессор). Если процедура POST сигнализирует о  наличии неисправности процессора (обычно путем выдачи однобайтового  кода ошибки по адресу 80h, который можно  считать с помощью карты POST-диагностики), проверьте каждое выходное напряжения источника питания компьютера. Если одно или несколько значений напряжений занижено или отсутствует, то причиной проблемы может быть источник питания. Попробуйте его заменить. Если все  уровни напряжения, вырабатываемые источником питания, в норме, то замените центральный  процессор. Если это не поможет, то замените системную плату.

 

Симптом 5.3.       Система загружается нормально, но рушится или зввисает при выполнении конкретной программы

 

Можно заподозрить ошибку в данной программе. Но попробуйте запустить  диагностическую программу такую  как AMIDAG компании AMI или Troubleshooter компании AHMicro. Запустите повторяющиеся тесты  центрального процессора. Процессор  может нормально работать в реальном режиме, но диагностические тесты  могут обнаружить ошибку при выполнении команд защищенного режима и выполнить проверку работы регистров. Программа AMIDIAG выделяется среди других тем, что не только выдает специфические коды ошибок, но и при наличии ошибки подсказывает возможную ее причину. Когда выдается код ошибки, предполагающий неисправность процессора, попробуйте его заменить. Если тест процессора проходит, проверьте другие компоненты системной платы. Если все тесты проходят успешно, то можно заподозрить ошибку в прикладной программе.

 

Симптом 5.4.       Система загружается нормально, но рушится или зависает после  нескольких минут работы

 

Это происходит независимо от выполняемого приложения. Диагностические  тесты не обнаруживают ошибок процессора. Если компьютер выключить, подождать  несколько минут, затем включить снова, то он будет некоторое время  работать нормально, затем вновь  остановится. Это типичная ситуация перегрева микропроцессора. Проверьте  температуру процессора после того, как компьютер перестанет работать. При этом надо быть чрезвычайно осторожным, чтобы не получить ожог. На процессоре может быть не установлен радиатор охлаждения, или может быть отключена  или неисправна система охлаждения. Как правило, все процессоры, начиная  с 486, имеют радиатор и вентилятор охлаждения. В случае неисправности  вентилятора замените его.

 

Убедитесь в том, что система  охлаждения работает нормально, и приток воздуха к области центрального процессора не перекрыт. Если это не помогает, то рассмотрите возможность  использования более подходящей системы охлаждения. Если процессор  уже оборудован радиатором, убедитесь  в наличии слоя теплопроводящей  пасты между корпусом процессора и радиатором. Во многих случаях  эта паста отсутствует, что препятствует эффективному отводу тепла от процессора, и он перегревается. Если такой слой отсутствует, то дайте остыть процессору и нанесите теплопроводящую пасту  между корпусом процессора и радиатором.

 

Симптом 5.5.       Системная BIOS неправильно идентифицирует процессор

 

Такое часто происходит после  замены процессора, и причина связана  с BIOS. Большинство версий BIOS опрашивает центральный микропроцессор с помбщью  команды CPUID, затем опознает процессор, просматривая таблицу, содержащуюся в BIOS. Если таблица не содержит записи о данном процессоре, то он не опознается (или идентифицируется неверно). Общее  правило выхода из такое ситуации — это обновление версии системной BIOS или замена системной платы  на новую.

 

Симптом 5.6.       Старая модель компьютера отказывается работать, если разрешена внутренняя кэш-память (L1) центрального процессора

 

Такое может происходить  со старыми моделями процессоров (например, AMD 486) и почти всегда ситуация связана  с конфигурацией. Процессор может  дать ошибку, если он работает на некорректной частоте шины (например, увеличенной). Поэтому необходимо проверить и  установить корректное значение частоты  шины системной платы для данного  процессора. То же самое может произойти, если процессор питается неправильным напряжением. Проверьте уровень  напряжения питания процессора и  при необходимости подкорректируйте его с помощью настроек системной  платы. Наконец, системная плата  должна быть совместима с типом кэш-памяти первого уровня центрального микропроцессора. Например, установка центрального микропроцессора  с кэш-памятью с обратной записью  на системную плату, которая не поддерживает кэш-память с обратной записью, может  вызвать ошибку в работе процессора.

 

Симптом 5.7.        Центральный микропроцессор с питанием 3,45 В не работает на системной плате  с питанием 5 В, хотя используется модуль стабилизатора питания

 

Дважды проверьте модуль стабилизатора напряжения (VRM). Он должен обеспечивать необходимый для центрального микропроцессора уровень мощности питания. В противном случае он может  перегружаться и не выдавать нужный уровень напряжения питания. Проверьте  соответствие модуля стабилизатора  напряжения рекомендациям производителя  процессора. Можно также протестировать процессор вместе с модулем VRM на другой 5-вольтовой системной плате  — возможно, что этот модуль выдает заниженное напряжение или неисправен. Если на другой системной плате эта  комбинация работает нормально, то, возможно, что системная BIOS не поддерживает конкретные требования данного процессора. Свяжитесь  с производителем системной платы  на предмет получения новой версии BIOS для этой системы.

 

Симптом 5.8.       После установки нового процессора система работает неправильно под HIMEM.SYS или DOS4GW.EXE

 

Этот симптом часто  наблюдается при установке процессоров  старых моделей, а причиной может  быть неправильная установка на системной  плате напряжения питания процессора или его типа. То же самое может  наблюдаться в том случае, если процессор с питанием 3,45 В питать напряжением 5 В или наоборот —  процессор, не поддерживающий пониженное питание (SL-модификация), питать пониженным напряжением. Поэтому необходимо убедиться  в том, что правильно выставлено напряжение питания процессора (при  необходимости используйте модуль стабилизатора питания) и задан  правильный режим его работы.

 

Симптом 5.9.        Скорость работы процессора Pentium 4 или Athlon определяется некорректно

 

Почто во всех случаях это  связано с неверной настройкой частоты  системной шины (FSB). Процессор Pentium 4 использует шины QPB (Quad Pumped Bus), которая  работает на четырехкратной частоте  системного тактового генератора, а  процессор Athlon для системной шины использует удвоенную частоту. Следует  проверить корректность задания  частоты системной шины (при помощи программы CMOS Setup или перемычками  на системной плате). Если же с частотой системной шины все в порядке, возможно, следует обновить используемую версию BIOS.

 

Симптом 5.10.     Кэш-память второго уровня не работает после  установки процессора Pentium OverDrive

 

Установка процессора OverDrive иногда приводит к запрещению работы кэш-памяти второго уровня (внешней  кэш-памяти). Это связано с версией BIOS, которая не поддерживает процессор  типа OverDrive. Для исправления ситуации необходимо обновить версию BIOS. В некоторых  случаях возможна установка корректирующего  драйвера, который указывается в CONFIG.SYS или AUTOEXEC.BAT (для DOS), и повторно разрешает работу кэш-памяти второго  уровня после загрузки системы.

 

Симптом 5.11.     Некоторые  программы зависают при работе на компьютере с процессорами 5x86

 

Такое часто случается  с различными программами, например с пакетом 3D Studio компании AutoDesk. Многие программы используют программные  временные задержки. Процессоры 5x86 выполняют циклы задержки быстрее, чем предыдущие модели х86-про-цессоров, что иногда приводит к переполнению счетчиков и к программным  ошибкам. В большинстве случаев  производители программного обеспечения  предлагают программные заплатки на такие случаи. Для программы 3D Studio можно загрузить файл FSTCPUFX.EXE от компании Kinetix (www.twinhead.com/drivers/P66/FSTCPUFX.EXE). Запустите  эту программу и следуйте инструкциям. Эта программа корректирует исполняемый  файл программы 3D Studio.

 

Другим примером проблем, связанных с программным обеспечением, являются Clipper-приложения. Clipper вставляет  циклы временных задержек в прикладные программы в период их компиляции, и это также оказывает влияние  на зависимый от времени код программ. Для программного пакета Clipper можно  загрузить файл PIPELOOP.EXE (ftp://np.wiznet.ru/drivers/CPU/pipeloop.exe) и поместить его в файл AUTOEXEC.BAT.