Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 21:14, реферат
Проблема нарушения прав потребителей на сегодняшний день является крайне актуальной, так как представители разных слоев общества являются потребителями тех или иных товаров и услуг, а значит, данная проблема касается каждого. Защита прав потребителей направлена на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включают в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
Согласно статье 238. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, - наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок. Те же деяния наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового, если они:
а) совершены группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;
в) совершены в отношении товаров, работ или услуг, предназначенных для детей в возрасте до шести лет;
г) повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью либо смерть человека;
Если те же деяния повлекли по неосторожности смерть двух или более лиц, то возможно наказание в виде лишения свободы сроком до десяти лет.
Заключение:
В нашей работе был определен характер юридической ответственности и возможные за нарушение прав потребителей. Административная ответственность предусматривает санкции в виде предупреждений и штрафов, гражданско-правовая ответственность имеет правовосстановительный характер ( возмещение полученного вреда), санкции в основном имеют материальный характер (денежные компенсации, например). Уголовная ответственность предусматривает гораздо более жесткие меры по отношению к лицам, нарушившим права потребителя, вплоть до лишения свободы сроком до десяти лет. Больше всего вопросы о защите прав потребителей разработаны в гражданском законодательстве ( это и ГК РФ, и Закон «О защите прав потребителя»), однако наиболее тяжкие наказания предусмотрены нормами уголовного права. Подводя итоги, хотелось бы отметить, то, что не смотря на повышенный интерес к защите прав потребителей, уровень нарушений в данной сфере по-прежнему остается на высоком уровне. Однако, если производители будут больше знать об ответственности, наступающей за нарушения прав потребителей, а потребители будут отстаивать свои нарушенные права, то уровень данных правонарушений существенно сократится.
Список литературы