Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2013 в 13:53, реферат
Одним из первых рыночных законов, принятых в Российской Федерации, стал Закон «О защите прав потребителей», вступивший в силу в 1992 году. Закон РФ «О защите прав потребителей» стал основополагающим законодательным актом в области защиты прав потребителей. На момент принятия Закона «О защите прав потребителей» в России во многих странах, в первую очередь в промышленно развитых, подобные законы уже действовали. Важность принятия этого закона как для потребителя, так и для предпринимателя трудно переоценить.
Введение. Общее положение
Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)
Права потребителей при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге)
Список литературы