Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 22:47, курсовая работа
Тема данной курсовой работы – законы организации: общая характеристика и практическое значение. Курсовая работа состоит из содержания, листа заданий, аннотации, введения, 3-х глав, заключения, приложения и библиографического списка. В содержании курсовой работы указаны ее основные разделы. Во введении обозначена актуальность выбранной темы, поставлена цель исследования, в соответствии с целью выделен ряд задач, которые необходимо решить в ходе исследования.
Закон единства гласит: каждая материальная система: живой организм, социальная организация (предприятие, учреждение и т.п.) стремится настроиться на более экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Эти изменения идут в следующем цикле: разделение – преобразование – объединение – преобразование – разделение. Скорость и результат преобразования зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды.
Закон композиции и пропорциональности формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).
Данный закон базируется на следующих принципах:
1)принципе планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.
2)принципе координации: каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения.
3)принципе полноты: каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
1.3.Второстепенные (законы второго уровня) законы организации
Законы организации второго уровня включают в себя следующие законы:
1)Закон информированности – упорядоченности
Информационная среда в виду
ее важности является объектом управления
наряду с персоналом, финансами, производством
и др. ИСУ подчиняется действию закона
информированности-
Формулировка закона информированности-
Руководитель, используя характеристики информации (объем, ценность, насыщенность и достоверность), имеет возможность создать первоклассный информационный ресурс своей организации.
2)Закон единства анализа и синтеза. Суть анализа (декомпозиции) состоит в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза (агрегирования) — в соединении (мысленном или реальном) простых составляющих объекта в единое целое.
В целом люди различаются по доминированию аналитического или синтетического склада мышления.
Анализ (разделение) некоторой системы может идти по трем путям:
1)выделенные части независимы друг от друга и сохраняют при этом все свои свойства ;
2)выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют ряд неосновных свойств;
3)выделенные части зависимы друг от друга и при разделении теряют основные свойства.
Анализ можно вести на трех уровнях:
1)государственном — для совершенствования семейного законодательства, в том числе внедрение контрактной системы; осуществление протекционизма при приеме на работу и продвижение персонала из благополучных семей;
2)общественном — для создания клубов семьи, формирования общественного мнения о важности семьи;
3)семейном — для проведения просветительской, воспитательной, примиренческой работы с членами семьи.
Синтез (объединение) осуществляется на базе взаимной необходимости и взаимодействия. Получение при объединении элементов нового целого работоспособного образования, потенциал которого выше суммы потенциалов объединенных элементов, носит название эмерджентность. Эффект синергии является составной частью эмерджентности. Эмерджентность больше относится к явлениям (новым товариществам, компаниям, объединениям, союзам и т.д.), а синергия — к процессам, происходящим в элементах организаций.
Процесс объединения проводится в два этапа:
1)моделирование нового целого либо мысленное, либо с помощью пакетов прикладных программ на компьютере
2)натурная реализация.
Процесс анализа и синтеза в природе идет постоянно и циклично (см. Приложение 3)
Закон единства анализа и синтеза имеет свои существенные особенности, которые заключаются в том, что закон:
1)не выражает специфики исторически определенных от ношений, а характеризует всеобщие связи и отношения в социальной среде;
2)выступает в роли катализатора общественного прогресса;
3)играет возрастающую роль с развитием общества.
Закон единства анализа и синтеза относится к объективным законам организации. Поэтому в практике его реализации имеются три варианта.
1) руководитель и подчиненные ничего не знают о законе единства анализа и синтеза.
В любой организации постоянно идут формальные и неформальные преобразования на уровне удобства работы: перераспределяются функции, расширяется или упрощается структура компании, принимается или увольняется персонал и др. Такие преобразования называют «текучкой». Они могут идти в ногу со временем, тогда это процесс неявной, но эффективной реализации закона. В большинстве случаев стихийные преобразования могут опережать потребности внутренней или внешней среды компании или отставать от них. Любое несоответствие, достигшее критических значений, начинает проявлять себя в увеличении проблем компании и даже социума.
Стихийное действие закона единства анализа и синтеза в области преобразования структуры организации, стратегии производства может привести к проблемам конкурентоспособности, прибыльности и т.д.
При обнаружении таких проблем уже созревшими у руководителей не будет достаточно времени для своевременного проведения реструктуризации или диверсификации компании. Поэтому действие закона в таких ситуациях всегда приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов, а деятельность персонала компании чаще всего носит спонтанный и даже криминальный характер
2) руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.
В статическом режиме, когда наблюдается соответствие неявных преобразований в организации требованиям внешней и внутренней среды, руководитель оценивает только полноту такого соответствия. Персонал компании при этом вообще не приветствует никаких дополнительных преобразований на будущее. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в необходимости проводить преобразования. Это весьма трудная работа и руководитель может что-то важное пропустить, так как персонал помогать ему конструктивно не будет. В случае наступления больших несоответствий персонал примет живейшее участие в данном процессе, но будет уже поздно. Таким образом, это очень тяжелый вариант для руководителя.
3) руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.
Результат действия закона будет самым благоприятным. Весь персонал в рамках своих полномочий и ответственности вносит свой вклад в позитивное действие закона. Составляются планы преобразования ключевых структур и процессов исходя из поступающей информации или результатов моделирования. При этом руководитель должен создавать и развивать источники информации, организовывать повышение квалификации своих сотрудников, внедрять передовые информационные технологий.
3)Закон композиции и пропорциональности.
Гармония — это естественный эволюционный процесс, происходящий на всех уровнях мировой цивилизации: государств, отраслей, организаций, семьи и даже одного человека.
Принцип планирования: каждая организация должна иметь обоснованный план деятельности и развития.
Различают стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
Стратегическое охватывает диапазон 5—10 и более лет, тактическое — 2—4 года и оперативное — в течение одного года. Планирование связано с выработкой целей организации, согласованных с целями развития внутренней и внешней среды (работника, рынка, общества). Каждая цель представляется в виде набора конкретных задач с механизмом выполнения (см. Приложение 5.
Таким образом, необходимость знания основных и второстепенных закономерностей и законов развития организаций обусловлена тем, что они образуют теоретический фундамент, позволяют правильно оценить складывающиеся ситуации, позволяют перейти от теоретических положений и обобщений к разработке практических рекомендаций, позволяют анализировать опыт деятельности различных организаций в стране и за рубежом
Глава 2.Практическое значение законов организации
2.1. Характеристика организации
В первой главе
курсовой работы мы выявили
основные законы и
Для совершенствования структур управления важны обе группы законов организации. Процесс возникновения статической организации (организации как структуры) есть процесс развертывания динамической организации (организации как стадии и метода управления).
Все законы организации связаны между собой. Это значит, что нельзя учитывать требования одного из них и при этом не замечать требований другого. Справедливость того, что законы организации являются отношениями более высокого уровня обобщения, чем эмпирически практикуемые правила, а так же связь между законами организации, можно подтвердить на примере рассмотрения принципа целеполагания
Закон – это зависимость, которая либо отражена в законодательных документах, либо является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций, либо получила признание и поддержку большинства ученых. «Законы организации по важности делятся на основополагающие (закон синергии, закон самосохранения, закон развития) и менее важные (закон информированности – упорядоченности; закон единства анализа и синтеза; закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации). Законы организации позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать опыт» .[Алиев В.Г. Теория организации. – М., 2008. – С. 134]
Каждый из рассмотренных взаконов организации отражает механизм проявления тех или иных количественных и качественных сторон организационных отношений.
Итак, рассмотрим основные особенности законов организации на примере ООО КБ «Взаимодействие».
Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «Взаимодействие» успешно работает на рынке финансовых услуг Сибирского региона более 19 лет. Основной акционер – Общество с ограниченной ответственностью «Промгазкомплект».
Коммерческий Банк «Взаимодействие» является универсальным сетевым банком с филиалами во всех крупнейших городах России.Он предоставляет полный спектр услуг для корпоративных клиентов, малого бизнеса и частных лиц, является одним из ведущих участников инвестиционного рынка и рынка privatebanking.
Коммерческий Банк «Взаимодействие» ООО сегодня обслуживает около 9,2 тысяч счетов юридических лиц и около 50,5 тысячи счетов физических лиц. Более 4,6 тысяч клиентов являются электронными. Банку удалось восстановить нормальную жизнедеятельность банка в 2009 году очень быстро – буквально за 2-2,5 месяца. Изменения прошли только в лучшую сторону, с повышением качества управления выросли практически показатели бизнеса. Пришли новые клиенты, вернулось доверие банку. Хотя к новым требованиям с учетом интеграции пришлось адаптироваться всей структуре и сотрудникам, так как необходимо закрывать убытки, работать с проблемными активами, доначислять резервы по некачественным ссудам. В этом и заключается проявление профессионализма, когда, несмотря на перестройку организационной структуры, перераспределение функций и экономические трудности, получаешь положительный результат по всем направлениям. Вся команда банка была нацелена на эти процессы, с задачами справились все – и руководители, и сотрудники.
Коммерческий Банк «Взаимодействие» является региональным лидером в области разработки и внедрения современных банковских технологий, позволяющих нашим клиентам получать максимальные преимущества в банковском обслуживании - это экономия времени, круглосуточная работа, удешевление стоимости банковских операций, экстерриториальность, дополнительный сервис.