Философия управления Ф.Тейлора

Философия управления Ф.Тейлора

Реферат

 

 

Грошева Екатерина гр. П-101 12.03.2014

 

 

Оглавление:

 

Введение 

  1. Тейлоризм  как одна из важнейших теорий управления 

  1.1. Формирование личности  Ф. Тейлора 

  1.2. Деятельность Ф. Тейлора 

  1.3. Основной вклад в развитие науки 

  1.4. Отношение к научному  менеджменту сторонников и противников 

 Заключение 

 Список использованной литературы 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

  В середине XVIII в. в Англии и Шотландии началась промышленная революция, которая привела к изменению как облика заводов и фабрик, так и самого общества. От управляющих потребовалось умение координировать людские и материальные ресурсы с целью решения стоящих перед фирмой задач. В это же время происходит отделение управления от собственности, что привело в конце XIX - начале ХХ века к созданию крупных иерархических структур, управление которыми все больше переходило от собственников к особой категории специалистов, именуемых в настоящее время менеджерами.

   В новых условиях  опыта и интуиции уже было  недостаточно, управление требовало  особых знаний, как и любая  профессиональная деятельность. Это  было причиной зарождения науки  управления. Целью новой науки  было формирование у менеджеров  умения на основе знаний, а  не только опыта решать управленческие  проблемы в новых условиях, порождаемых  промышленной революцией.

   Зарождение новой  науки - это всегда эпохальное  событие, которое неизбежно окутывается  мифами. Так, научный менеджмент  связан с именем Ф. Тейлора, которого  принято считать основоположником  новой науки. Ф.У. Тейлор говорил, что «искусство научного управления  — это эволюция, а не изобретение». Осмысленная и целенаправленная  деятельность любого коллектива  требует управленческого воздействия  в четырех его главных направлениях  — планирование, организация, руководство  и контроль.

   Основная цель курсового  проекта – изучить тейлоризм  и его сущность, определить эффективность  применения данной теории.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

1. Тейлоризм как одна  из важнейших теорий управления

   Фредерик Уинслоу Тейлор по праву считается основателем современного менеджмента. Однако не будь Тейлора, основателем менеджмента стал бы Фаполь, Эмерсон или кто-нибудь другой, поскольку к моменту возникновения «школы научного менеджмента» идея научной организации труда буквально витала в воздухе. Технический прогресс и машинное производство требовали стандартизации и унификации всего производственного процесса, до сих пор управляемого с помощью кустарных, ремесленнических, «дедовских» методов. Дальнейший рост эффективности производства стал немыслим без его всесторонней рационализации, экономии времени и ресурсов.

   В отличие от  многих специалистов, создающих  управленческие теории, Тейлор был  не ученым-исследователем или  профессором школы бизнеса, а  практиком: сначала рабочим, затем  менеджером, а затем главным инженером  в сталелитейной компании.

   Широкая известность  пришла к Тейлору в 1912 г. после  его выступления на слушаниях  специального комитета палаты  представителей американского конгресса  по изучению систем цехового  менеджмента.

   До Тейлора под  менеджментом понимались самые  неожиданные явления, вплоть до  технологии изготовления какого-нибудь  конкретного продукта. Он впервые  придал этому понятию определенность, назвав его «организацией производства».

   Более или менее  четкие очертания система Тейлора  приобрела в 1903 г. в его работе  «Управление циклом» и получила  дальнейшее развитие в книге  «Принципы научного менеджмента», где Тейлор сформулировал ряд  постулатов, которые впоследствии  получили название «тейлоризм». Резюмируя суть своей системы, Тейлор писал: «Наука вместо традиционных  навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной  работы; максимальная производительность  вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного  рабочего до максимально допустимой  его производительности и максимального  благосостояния».

   Первой фазой методологии  научного управления является  анализ содержания работы и  определение ее основных операций. Затем на основе полученной  информации рабочие операции  изменяются с целью устранения  лишних, непродуманных движений  и разрабатываются стандартные  приемы их выполнения для повышения  эффективности работы. Предусматривается, что количество времени, выделяемое  на выполнение определенных заданий, должно быть реальным и учитывать  возможность небольшого отдыха  и перерывов в работе. Это давало  руководству возможность установить  нормы, которые были выполнимы, и  платить дополнительно тем, кто  перевыполнял установленные нормы.

   В качестве примера  эффективного использования на  практике принципов «научного  управления» можно привести следующую  ситуацию. Работники компании «Бетлехем Стил» (США) ежедневно вручную отгружали уголь различных сортов. Тейлор, определивший, что в зависимости от переносимого материала нагрузка одной лопаты колебалась от 4 до 30 фунтов, с помощью экспериментов смог установить, что оптимальная (с точки зрения меньшей утомляемости рабочего) нагрузка лопаты равна 21 фунту. По его предложению были изготовлены лопаты различных видов, соответствующие сорту отгружаемого угля. Число грузчиков на сортировочной станции впоследствии было уменьшено с 500 до 150 человек, что сэкономило фирме 80 тыс. дол. в год; среднее число тонн угля, перегружаемое одним рабочим в день, возросло с 16 до 59; средняя заработная плата работников увеличилась в 1,5 раза.

   Тейлор пришел к  важному выводу, что главная причина  низкой производительности кроется  в несовершенной системе стимулирования  рабочих. Поэтому он разработал  систему материальных стимулов. По утверждению Тейлора, именно  награда представляет собой тот  принцип, которым следует овладеть  всякому, кто хочет эффективно  управлять человеком. «Награда, для  того, чтобы она оказывала надлежащий эффект, должна следовать очень быстро за выполнением самой работы». Для поддержания у рабочего постоянного ожидания награды Тейлор предлагал использовать «прогрессивную» систему оплаты.

   Награду Тейлор  представлял не только как  денежное вознаграждение. Он всегда  советовал предпринимателям идти  на уступки рабочим, ибо эти  уступки - тоже награда, так же, как  и различные нововведения: организация  бань, столовых, читален, вечерних курсов, детских садов и т.д. Все это  Тейлор считал ценным «средством  для создания более умелых  и интеллектуальных рабочих», которое  «вызывает у них добрые чувства  по отношению к хозяевам». Тейлор  доказал, что если ввести соответствующие  усовершенствования в трудовой  процесс и заинтересовать рабочего, то за отведенное время тот  сделает в 3 - 4 раза больше, чем  в обычных условиях.

   Психологическое воздействие  на рабочих, которое рекомендовал  Тейлор, иногда принимало оригинальные  формы. Так, на одной фабрике, где  работали преимущественно молодые  женщины, был приобретен огромный  породистый кот, который сделался  любимцем работниц. Игра с этим  животным во время перерыва  улучшало их настроение, в связи, с чем они с большей энергией  принимались за работу. Как видим, многое из того, что предлагал  использовать в трудовом процессе  Тейлор, имело психологическую основу. И понятие «человеческий фактор»  в психологическом плане впервые  ввел в научный оборот Тейлор - затем оно было развито классиками  менеджмента Ф. Гилбретом, Г. Файолем, Э. Мейо и др. Однако поскольку Тейлор был промышленным инженером, для него был совершенно естественным механистический подход к управлению. Преподавание менеджмента в то время велось именно в виде промышленного инжиниринга. Тейлор первым выдвинул тезис о необходимости научного подбора рабочих. Он писал, что отбор людей предусматривает не экстраординарных индивидов, а выбор среди самых обыкновенных людей тех немногих, которые подходят специально для данного типа работы.

   Тейлоризм - это классическая  геометрия труда, важнейшими аксиомами  которой являются организационная  гармония и экономическая и  психологическая целесообразность. Основные его положения актуальны  и сегодня.

   Концепция научного  управления, выдвинутая Тейлором, явилась  серьезным переломным этапом, благодаря  которому управление стало повсеместно  признаваться как самостоятельная  область научных исследований. Впервые  руководители-практики и ученые  убедились, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут эффективно использоваться  для достижения целей организации .

 

 

  

 

1.1. Формирование личности  Ф.Тейлора

   Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915) родился в известной и состоятельной филадельфийской семье. Родители придерживались прогрессивных взглядов, вели насыщенную интеллектуальную и культурную жизнь, прививая своим детям (которых было у них трое) высокие моральные принципы. Влияние родителей, путешествие по Европе, обучение в привилегированной школе позволили Тейлору получить разносторонние и достаточно глубокие знания. Известно, что его отец, прекрасно знавший классическую литературу и искусство, стремился направить сына по гуманитарной стезе.

   Однако, к огорчению  родителей, молодой Тейлор не  пошел по их стопам. Он выбрал  карьеру инженера и предпринимателя. Может быть, на его выбор повлиял  характер - твердый, решительный, целеустремленный, может -интеллектуальная обстановка той среды, в которой ему пришлось социализироваться. Насыщенная деловая жизнь Филадельфии, многочисленные знакомые семьи Тейлоров - бизнесмены, промышленники, политические деятели, цвет интеллигенции, - несомненно, подействовали на формирование личности того, кто в будущем так прославил Америку.

   Тейлор окончил Стивенсовкий институт, получил фундаментальную подготовку по инженерным и математическим наукам, активно увлекался спортом - легкой атлетикой, бейсболом, крикетом, футболом, туризмом, коньками, гимнастикой. Одновременно он усиленно занимался теоретическими науками и экспериментами, сделал немало изобретений в области организации производства и металловедения, некоторые из них - на мировом уровне. Своему главному изобретению он посвятил 26 лет, вместе с Бартом сконструировав специальную линейку. С ее помощью можно было оперировать четырнадцатью независимыми переменными - задача, которую не под силу было решить ни одному прикладному математику того времени.

   Несмотря на блестящие  перспективы, открывшиеся перед  ним благодаря происхождению  и социальному статусу семьи, Тейлор начал жизненный путь  простым рабочим, выбился в мастера, затем в главные инженеры, стал  пайщиком нескольких крупных  компаний. А под конец жизни  стал миллионером, известным всему  миру публицистом и консультантом, преподавателем в лучших американских  университетах и школах бизнеса.

   Несомненно, Тейлор  символизировал - причем в самых  ярких чертах -новый тип менеджера: спортивного вида предприниматель, умеющий ценить свое слово и уважающий собеседника, прекрасно и всесторонне образованный инженер, знающий в совершенстве все тонкости экономики и производства. Ему постоянно приходилось с чем-то бороться - с сопротивлением профсоюзов, групповым эгоизмом рабочих, завистью коллег и косностью промышленников.

   Творческое наследие  Тейлора многогранно, его можно  отнести и к менеджменту, и  к индустриальной социологии. В  социологии труда он изучал  вопросы рестрикционизма («работы с прохладцей», как он выражался), группового взаимодействия и групповой динамики, а также отношение к труду, стимулирование, мотивацию и организацию труда. К менеджменту надо отнести его концепцию управления и администрирования .

 

 

 

1.2. Деятельность Ф.Тейлора

 Тейлор выдвинул четыре  основные черты научной организации  труда.

   Во-первых, администрация  берет на себя выработку научного  фундамента, заменяющего старые  традиционные и сугубо практические  методы для каждого отдельного  действия во всех различных  разновидностях труда, применяемых  на предприятии.

   Во-вторых, администрация  производит на основе научно  установленных признаков тщательный  отбор рабочих, а затем обучает  и развивает способности каждого  отдельного рабочего, в то время  как ранее рабочий сам выбирал  себе специальность и сам обучался  так, как умел.

   В-третьих, администрация  осуществляет доверительное сотрудничество  с рабочими в целях достижения соответствия принципов отдельных отраслей производства научным принципам, которые были ею ранее выработаны.

   В-четвертых, устанавливается  почти равномерное распределение  труда и ответственности между  администрацией предприятия и  рабочими. Администрация выполняет  те виды труда, для которых  она лучше приспособлена, чем  рабочие, тогда как ранее почти  весь труд и большая часть  ответственности были возложены  на рабочих [13].

   Все эти принципы  осуществлялись применительно к  отдельному предприятию. Вся система  была направлена на рационализацию  труда. Можно выделить следующие  рациональные методы Тейлора:

   1.Расчленение производственных  операций на составные элементы.

   2.Управление —  активный фактор производства.

   3.Разделение труда  непосредственно в сфере управления.

   4.Выделение планирования  в качестве особой функции  управления.

   5.Принцип принудительной  централизации орудий труда, технологических  процессов, а также условий и  методов труда.