Понятие делового этикета

Этикет позволяет людям ориентироваться в повторяющихся социокультурных ситуациях (приветствия; знакомства, поведение в общественных местах и т.д.). Этикет отражает и общий культурный уровень людей (образованность, воспитанность):
Важнейшей особённостью этикета является и то, что он всегда подчинен сложившейся системе культурных ценностей. Принять этикетные нормы - значит признать себя членом данной социальной группы или общества в целом и подчиниться сложившимся здесь культурным ценностям.

Введение _________________________________________________________3
Понятие делового этикета ________________________________________4
Деловое общение как ….
3. Основные элементы делового этикета ______________________________6
Приветствие, представление, обращение, субординация ________6
4. Шесть основных заповедей делового этикета________________________18
Заключение ______________________________________________________20
Список используемой литературы ___________________________________21