Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 13:00, реферат
Невербальные средства общения: визуальный контакт, рукопожатие, дистанция, пространственная ориентация. Их характеристика и правила использования. Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.