Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 00:26, реферат
Термин "этикет" означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания. Этикет описывает тончайшие нюансы и указывает пути, согласно которым должны действовать люди, чтобы не только не обидеть других людей, но и выказать им свое уважение, не нарушая тем самым норм поведения, культивируемых в стране.
1. Введение…………...…………………………………......……………….………2
2. Этикет представления ………................…………………………………………3
3. Этикет приветствия ……………………………………….……………………...4
4. Слова приветствия (этикет разговора).……………..……………..…………….6
5. Роль головного убора ………………………..…………………………...………7
6. Рукопожатие ………………...………………………………………………....…8
7. Поклоны ……………………………………………………..……………….….11
8. Поцелуи ………………………………………………………………….….…...13
9. Заключение ………………………………………………...…………..………..15
10. Список литературы ……………………………………………..………….. ..16