Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия

Большое влияние на эффективность работы организации в целом оказывает  использование рабочего времени. Для чего исчисляются показатели: количество отработанных человеко-часов (без внешних совместителей и работников несписочного состава); количество отработанных человеко-часов внешними совместителями; численность работников списочного состава, работавших неполное рабочее время по инициативе администрации и число неотработанных ими человеко-часов; численность работников списочного состава, которым были предоставлены отпуска без сохранения или с частичным сохранением заработной платы по инициативе администрации и число их человеко-дней; то же самое, но по собственному желанию работников; число человеко-дней болезни (приходящихся на рабочие дни по календарю) работников списочного состава в соответствии с листками временной нетрудоспособности. В процессе анализа временной нетрудоспособности следует установить ее причины: профессиональная заболеваемость, производственный травматизм, другие причины и меры, принимаемые в организации для охраны здоровья работников.

Изучая  динамику вышеприведенных показателей, можно проанализировать изменения  за ряд лет среднего числа дней, отработанных одним работником (Д) и  средней продолжительности рабочего дня в часах (ПРД) по формулам:

(1.9)

, (1.10)

где ЧД -- человеко-дни, отработанные всеми работниками за период;

ЧЧ -- человеко-часы, отработанные всеми работниками за период;

Ч -- численность работников.

При анализе рабочего времени исчисляется  в днях: календарный фонд времени; номинальный фонд времени (календарный  фонд за минусом нерабочих дней); реальный фонд рабочего времени (номинальный  фонд времени минус число дней неявок на работу и минус целодневные  простои). Анализ простоев осуществляется путем изучения причин их возникновения  и разработки конкретных мер по устранению условий их появления.

Повышение производительности труда имеет  для торговли, как и для любой  другой отрасли экономики, важное экономическое  значение. Производительность труда -- это показатель, в котором отражаются все стороны хозяйственно-финансовой деятельности организаций. Рост производительности благоприятно сказывается на многих показателях: объемах реализации, расходах на продажу, фонде оплаты труда, прибыли. Хотя сама производительность труда зависит от внедрения новой техники, совершенствования организации труда и материального стимулирования. [11, c.247]

Показателем производительности труда в торговле считается величина товарооборота  на одного среднесписочного работника  в целом, а также по отдельным  их группам (оперативным работникам, продавцам) в единицу времени. Следовательно, под производительностью труда  в торговле понимается способность  работника реализовать за единицу  рабочего времени определенный объем  товаров, а количество времени, затрачиваемое  на реализацию единицы товара, называется трудоемкостью.

Этот  показатель находится в тесной зависимости  от структуры товарооборота. Он вполне приемлем для глобального измерения  производительности труда, когда нет  существенных сдвигов в структуре  товарооборота; и совершенно не подходит для сравнительного анализа двух или нескольких разнопрофильных торговых организаций и их подразделений. Таким образом, производительность труда в торговле определяется по формуле:

, (1.11)

где П_т - производительность труда;

N_р - объем товарооборота;

Ч - численность работников.

Изучается динамика производительности труда  за ряд лет и при этом следует  обратить внимание на то, чтобы:

а) рост производительности труда опережал рост средней заработной платы (при  анализе можно построить график);

б) рост производительности труда опережал рост численности работников, т. е. увеличение объема продаж (товарооборота) должно быть обеспечено ростом интенсивного фактора -- производительности труда.

В процессе анализа необходимо исчислить  не только годовую, квартальную, месячную производительность труда, но и дневную, часовую, которые рассчитываются по формулам:

(1.12)

 

, (1.13)

где Д - дни периода;

В - время работы, часов.

Факторный анализ производительности труда осуществляется по двум направлениям:

1) изучаются факторы, причины, воздействующие  на изменение производительности  труда;

2) выявляется влияние производительности  труда на другие экономические  показатели работы организации  (влияние производительности труда  на объемы реализации).

Существует  большое количество факторов, влияющих на производительность труда. Их можно  разделить на внутренние и внешние. К внешним относятся: состояние экономики страны в целом; научно-технический прогресс; наличие новых технологий; международные связи; состояние законодательства; наличие кадров, уровень образования в стране и др.

Внутренние  факторы, действующие на уровне организации, можно разграничить на три следующие  группы: материально-технические, организационные, экономические. [19, c.214]

К группе материально-технических относятся  факторы, связанные с современным  научно-техническим прогрессом; состояние  и развитие материально-технической  базы торговли; уровень механизации  операций; внедрение нового и модернизация действующего оборудования; структура  торговой сети и т.д.

Группа  организационных факторов включает: интенсивность внедрения прогрессивных  форм обслуживания покупателей; совершенствование  системы управления; научную организацию  труда; улучшение организации и  обслуживания рабочих мест; потери рабочего времени; текучесть кадров; повышение квалификации кадров и  т.д.

Экономические факторы -- это изменение объема и структуры товарооборота; совершенствование форм оплаты труда, материальное стимулирование работников торговли и др.

Для определения влияния факторов на производительность труда используются различные методы: группировки, дисперсионный  и корреляционный анализ, цепной подстановки, разниц, интегральный и другие способы. Так, методом цепной подстановки можно рассчитать влияние различных факторов, используя формулы, указанные в предыдущем и данном разделе.

Повышение производительности труда - кардинальная проблема дальнейшего развития отраслей, так как за ее счет достигается  основной прирост объемов продаж. От уровня производительности труда  в свою очередь зависит размер заработной платы. Заработная плата  имеет две неразрывно связанные  друг с другом стороны -- это, во-первых, главный источник подъема благосостояния рабочих и служащих (или обнищания -- если этот размер снижается при прочих равных условиях) и, во-вторых, средство их материальной заинтересованности в росте производства и совершенствовании организации труда. В повышении эффективности труда работников большое место занимает правильная организация заработной платы и совершенствование форм его стимулирования.

В отличие от производственных отраслей экономики страны, организация заработной платы в торговле имеет свои особенности, которые обусловлены характером и спецификой труда работников. Особенность  торговли в том, что предметом  труда в ней является удовлетворение потребностей человека, т. е. продажа  товаров населению. От качества торгового  обслуживания населения зависит  не только объем товарооборота (объем  выручки от продажи), но и экономия времени покупателей на приобретение товаров.

Следует отметить, что действующая в настоящее  время система оплаты труда слабо  связана с конечными результатами работы организаций, недостаточно стимулирует  внедрение прогрессивных форм организации  процесса обслуживания, не способствует росту профессионального уровня работников. В торговле возросла численность работников без специального образования, что привело к в конечном итоге к ухудшению качества обслуживания потребителей.

Рабочее время лиц, работающих по найму, регулируется трудовым законодательством, в соответствии с которым продолжительность  нормальной рабочей недели составляет 40 ч, а для несовершеннолетних и  лиц, работающих в тяжелых условиях, -- 36 ч в неделю. Для некоторых  категорий работников, занятых на особо тяжелых работах, устанавливается  менее продолжительная рабочая  неделя [13, с.89].

При учете рабочего времени основными  единицами являются человеко-час  и человеко-день. На практике применяются  и более крупные единицы времени, такие, как человеко-месяц и человеко-год, но они эквивалентны показателям  среднесписочного числа работников за соответствующие периоды.

Отработанным  человеко-часом является 1 час работы работника на своем рабочем месте. Отработанным человеко-днем считается  явка работника на работу и тот факт, что он приступил к работе независимо от продолжительности рабочего времени.

Время, теоретически предназначенное для  работы, состоит из фактически отработанного  рабочего времени в течение нормального  периода работы (урочное время) и  рабочего времени, не использованного  в течение периода [14, с.362].

Реально отработанное время должно включать:

а) часы, фактически отработанные в течение  нормального периода работы;

б) время, отработанное сверх нормального  периода работы и обычно оплачиваемое поставкам, превышающим нормальные ставки (сверхурочные часы работы);

в) время, затраченное на рабочем месте  на такие виды работ, как подготовка рабочего места, ремонт, уход и подготовка оборудования, заполнение квитанций, карточек, накладных;

г) часы, проведенные на рабочем месте  во время простоев по причинам временного отсутствия работы, остановки оборудования, несчастного случая, или время, проведенное  на рабочем месте, в течение которого не было произведено никакой работы, но за которое была произведена оплата на основе контракта о найме;

д) время на короткие периоды отдыха на рабочем месте, включая перерыв  на чай.

Следует отметить, что согласно международному стандарту фактически отработанное время включает:

- во-первых, время простоев, когда  работник находился на рабочем  месте, но не работал по разнообразным  техническим или технологическим  причинам. Время простоев означает  потерю рабочего времени в  случае присутствия работника  на рабочем месте. Оно не  включается в фактически отработанное  время. Целодневные простои (т.  е. когда работник явился на  работу, но по разнообразным причинам  технического либо технологического  характера не приступал к работе) не учитываются в составе отработанного  времени при подсчете фондов  времени как в человеко-днях, так  и в человеко-часах. Внутрисменные  простои, когда работник не  работал только часть рабочего  дня, не учитываются при определении  фондов времени в человеко-часах;

- во-вторых, сверхурочное время. Поскольку  это время, которое отработано  сверх времени, теоретически предназначенного  для работы, то оно должно всегда  учитываться отдельно. Следует обратить  внимание и на тот факт, что  сверхурочным временем является не любое время, которое отработано в данном периоде сверх нормально установленной продолжительности рабочей недели (либо рабочего месяца). В настоящее время распространены графики гибкой работы, согласно которым работник по своему усмотрению может (в определенных лимитах) варьировать продолжительностью рабочего дня, недели, месяца. В этих условиях переработка сверх установленного законом либо трудовым соглашением рабочего времени в одном периоде компенсируется свободным временем в другом периоде или наоборот.

Рабочее время, не использованное в течение  периода по уважительным причинам, состоит из неявок по причине болезни, учебных отпусков, выполнения государственных  и общественных обязанностей и прочих неявок, предусмотренных законом.

К причинам неиспользования рабочего времени относятся административные отпуска и работа в режиме неполного  рабочего дня или неполной рабочей  недели по решению администрации, а  также трудовые конфликты. Полную информацию о фондах времени и их использовании  можно получить из баланса рабочего времени (табл. 1.1).