Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 12:33, контрольная работа
Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.
Введение………………………………………………………………………….….3
Законодательная защита прав потребителей………………...……………………4
Основные понятия, применяемые в Законе ………………………………………5
Понятие и особенности защиты прав потребителей……………………………..6
Право потребителей на качество товаров (работ, услуг)………………………...7
Последствия продажи товара ненадлежащего качества………………………..14
Судебная защита прав потребителей……………………..……………………...15
Заключение………………………………………………………………………...17
Список используемой литературы……..……………………………….……..…18
Закон
РФ «О защите прав потребителей» необходимо
знать каждому гражданину, т.к. он дает
возможность гражданину-потребителю не
только приобрести статус равноправного
субъекта на рынке товаров, работ, услуг,
но и грамотно подойти к выбору товара
надлежащего качества на основе полной
и достоверной информации о нем, а в случае
необходимости защитить свои нарушенные
права.
Список используемой литературы
1 . Конституция Российской Федерации 1993 года.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Первая часть введена в действие с 1 января 1995 года. Вторая часть - с1 мая1996 года.
3. Уголовный кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 24 мая 1996 года. Опубликован //Российская газета 18 июня 1996 года.
4. Кодекс РСФСР об Административных Правонарушениях от 20.06.84 г. Действует в редакции от 06.08.96 г.
5. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции 1996 года.
6. Блохин О.Ю. Некоторые вопросы реализации и защиты субъективных прав потребителей / Правоведение 1996г №2 стр. 43-46
7. Долбина А.С., Шахурина Ф.Р., Цыкоза Г.К. Защита прав потребителей.
Библиотека делового человека. Москва 1998г.
8.Парция
Я.Е. «Ликбез потребителя»
9.
Библиотека журнала Спрос «