Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 22:16, реферат
Потребитель – основной субъект рынка и от его поведения зависит процесс формирования спроса на определенные блага. Этим объясняется постоянный интерес экономической науки к тому, как ведет себя обычный потребитель, какими мотивами он руководствуется, делая выбор в море товаров, существуют ли закономерности, управляющие его поведением на рынке.
Потребители товаров, услуг, идей-люди и организации которые используют эти товары, услуги, идеи.
Поведение потребителей - деятельность по приобретению, потреблению, использованию и избавлению от продукта, услуги, идеи, а также процессы всех решений до и после этой деятельности.
Введение…………………………………………………………………3
Свобода выбора…………………………………………………………4
Рациональность…………………………………………………………8
Суверенитет потребителя……………………………………………..10
Заключение………………………………………………………..17
Введение
Потребитель – основной субъект рынка и от его поведения зависит процесс формирования спроса на определенные блага. Этим объясняется постоянный интерес экономической науки к тому, как ведет себя обычный потребитель, какими мотивами он руководствуется, делая выбор в море товаров, существуют ли закономерности, управляющие его поведением на рынке.
Потребители товаров, услуг, идей-люди и организации которые используют эти товары, услуги, идеи.
Поведение потребителей - деятельность по приобретению, потреблению, использованию и избавлению от продукта, услуги, идеи, а также процессы всех решений до и после этой деятельности.
Содержание
Введение…………………………………………………………
Свобода выбора…………………………………………………………4
Рациональность…………………………………………
Суверенитет
потребителя……………………………………………..
Заключение……………………………………………………
Свобода выбора
Свобода выбор означает, что владельцы материальных ресурсов и денежного капитала могут использовать или реализовать эти ресурсы по своему усмотрению. Она означает также, что работники вправе заняться любым трудом, на который они способны. Наконец, она означает, что потребители свободны в пределах своих денежных доходов покупать товары и услуги в таком наборе, который они считают наиболее подходящими для удовлетворения своих потребностей. Свобода потребительского выбора оказывается самой широкой из этих свобод. Потребитель занимает в экономике особое стратегическое положение: в определённом смысле потребитель обладает суверенитетом. Приделы свободы выбора поставщиков людских и материальных ресурсов обслуживаются потребительским выбором. В конечном счете, потребители решают, что должна производить экономика, а в установленных тем самым рамках поставщики ресурсов могут делать свой собственный выбор. Таким образом, в действительности поставщики ресурсов и предприятия вовсе не “свободны” производить товары и услуги, которые потребители не желают.
Ограничения свободы выбора и их мотивы могут быть различными. Это, например, законодательное запрещение производства и потребление каких-либо товаров (наркотиков, алкоголя, табака), введение карточной системы (нормирование потребительских товаров) в чрезвычайных обстоятельствах (войн, стихийных бедствий). Подобные ограничения оправданы и как вынужденная мера по защите потребителя, и как временное средство. Однако, если свобода выбора постоянно ограничивается путем принятия административных решений и без достаточных оснований, то это может привести к негативным последствиям для экономики и в первую очередь к нарушению связей между потребителем и производителем.
Потребители товаров, услуг, идей-люди и организации которые используют эти товары, услуги, идеи.
Поведение потребителей - деятельность по приобретению, потреблению, использованию и избавлению от продукта, услуги, идеи, а также процессы всех решений до и после этой деятельности.
Свобода выбора
-
- свободное право собственников материальных
ресурсов и денег использовать их по своему
усмотрению;
- свободное право рабочих заняться любым
видом труда, на который они способны;
- свободное право потребителей расходовать
свои доходы на цели, которые они сочтут
предпочтительными.
идеальный рынок обеспечивает свободу потребительского выбора. Всякий потребитель свободен в выборе структуры своего потребления на основе своих собственных вкусов и предпочтений. Эта свобода ограничена лишь покупательной способностью потребителя – его доходами и рыночными ценами. Никто не может навязать потребителю какую-либо отличную от предпочитаемой им самим структуру потребления;
В действительности, однако, такая свобода существует далеко не всегда. Ограничения свободы выбора могут быть весьма различны по масштабам и формам - от введения карточной системы (т. е. нормирования потребления некоторых, а иногда даже всех товаров) до законодательного запрещения производства и потребления каких-либо товаров. Мотивы этих ограничений также могут быть различны: чрезвычайные обстоятельства (война, голод, стихийное бедствие и т. д.); желание уберечь потребителя от "плохого" с точки зрения общества товара (наркотиков, алкоголя, табака) и предоставить потребителю больше "хорошего" товара (театров, музыки, книг), чем он выбрал бы самостоятельно; стремление обеспечить людям равенство в потреблении, чтобы добиться гармонии в отношениях и "всеобщего счастья". Вообще говоря, свобода в той или иной степени ограничивается в любом обществе (так, везде запрещены производство и продажа наркотиков). Не дело экономистов советовать обществу, что такое "хорошо" и что такое "плохо". Однако экономисты должны предупредить общество, что ограничение свободы выбора - весьма опасное оружие, которым нужно пользоваться очень осторожно, полностью отдавая себе отчет о неизбежных последствиях его применения. Такое ограничение оправдано лишь как временное средство в чрезвычайных ситуациях или как вынужденная мера по защите от очевидного (с точки зрения общества) зла. В том же случае, когда ограничение свободы выбора является составной частью претворения на практике основанных на благих намерениях уравнительных теорий, следует задуматься о том, что результатом этого ограничения явится разрыв связи потребителя и производителя. Потребитель уже не сможет сигнализировать производителю свое отношение к продукту и передать производителю ту сумму денежных средств, которую сочтет нужной. Производитель в свою очередь не сможет расширить производство тех продуктов за которые проголосовал бы потребитель (и сократить производство других продуктов). Все решения о производстве будут приниматься административными органами, исходя из их представлений, что нужно и что не нужно производить. Таким образом, одних продуктов будет производиться больше, чем того хотели бы потребители, а других - меньше. Потребители, вероятно, окажутся менее удовлетворенными продуктами такого производства, чем в том случае, когда им было бы позволено, осуществляя свой суверенитет, самим влиять на производственные планы. Результатом ограничения свободы выбора будет структурный кризис в экономике и производство ради производства.
Отметим, однако, что свобода потребительского выбора еще не гарантирует суверенитета потребителя. Этот суверенитет может быть ограничен и другими способами. Рассмотрим советскую экономику 70-х. Потребитель в значительной мере мог пользоваться свободой выбора. Однако существенного влияния на производителя потребитель все же не оказывал, поскольку производственные программы определялись не потребностями рынка, а указаниями вышестоящих органов. Даже если потребитель и покупал товар втридорога на черном рынке, то производитель, зная об этом результате "голосования" потребителя, не мог воспользоваться плодами этого голосования, т.е. взять деньги у потребителя и приобрести на эти деньги дополнительные ресурсы и расширить производство.
Другим способом ограничения суверенитета является потоварный налог: если вы заплатили за товар 1000 грн., из которых производителю достались 500 грн., а остальные пятьсот рублей ушли в казну, то и в этом случае производитель не может пустить ваши деньги на увеличение объема производства. К подобному же результату приводит механизм дотаций производителю - производство сохраняется на прежнем уровне или даже расширяется, но не на деньги потребителя, а значит, не по его указанию.
Рациональность
Разные люди, имея одинаковый доход, тратят этот доход по-разному. Представьте, что у вас на руках миллион и подумайте, как бы вы свой миллион истратили. Предложите теперь этот вопрос вашим друзьям и знакомым - наверняка узнаете много интересного.
Так может ли потребитель в этих условиях выбрать какой-то лучший набор товаров? Экономическая теория предполагает, что может. Потребитель .выбирает лучший со своей точки зрения набор товаров. Экономисты исходят из того, что не существует некой объективной шкалы, позволяющей определять, какой товар "лучше", а какой - "хуже".
Но экономисты предполагают, что каждый потребитель имеет свою субъективную шкалу предпочтений, т.е. знает, что ему нравится больше, а что меньше. Причем потребитель стремится выбрать наиболее предпочтительный для себя набор товаров (конечно, в пределах своего дохода).
Это предположение носит название гипотезы о рациональности потребителя. Слово "рациональность" в названии гипотезы не следует толковать в том смысле, что человек, истративший всю зарплату на букет цветов любимому актеру, "нерационален", а его коллега, отложивший половину зарплаты на черный день, "рационален". С точки зрения экономиста, поведение и того, и другого является рациональным, если они только действительно выбрали самые предпочтительные для себя варианты.
Экономист не оценивает шкалу предпочтений потребителя; для экономиста важно лишь то, что такая шкала существует и потребитель стремится получить на свои деньги максимум удовлетворения. Если мы назовем это удовлетворение словом "полезность", то гипотеза о рациональном поведении может быть сформулирована следующим образом: потребитель ведет себя так, чтобы максимизировать полезность при ограниченном доходе.
Трудно переоценить значение гипотезы о рациональности потребителя для экономической науки. Ведь именно на основе этой гипотезы удалось построить последовательную и непротиворечивую теорию потребления, которая и будет рассмотрена далее.
Споры о реалистичности рассматриваемой гипотезы ведутся и по сей день. Действительно, в состоянии ли человек, подобно электронно-вычислительной машине, мгновенно сравнивать множество вариантов и выбирать самый предпочтительный из всех предлагаемых современной цивилизацией (да еще зачастую в условиях неполноты информации)? Не поддается данная гипотеза и экспериментальной проверке: ведь если человек следует в выборе своей индивидуальной системе предпочтений, то сторонний наблюдатель не может оценить рациональность этого выбора.
Представляется все же, что гипотеза о рациональности верно отражает главное содержание потребительского выбора - желание израсходовать свои деньги самым эффективным способом.
Идеального
рационального потребителя
МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
РФ
ГОУ ВПО
РОССИЙСКИЙ
ГОСУДРАСТВЕННЫЙ
ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ВОРОНЕЖСКИЙ ФИЛИАЛ
РЕФЕРАТ
на тему
Суверенитет потребителя
Один потребитель поистине “песчинка”
в огромном море товаров, выбрасываемых
на рынок. На первый взгляд, его поведение
не может иметь серьезного значения
для экономики, где действуют
громадные предприятия, транснациональные
компании, грандиозные энергетические
системы и т. п. Даже на рынке собственно
потребительских товаров “
стремиться достичь максимального результата
при ограниченных возможностях. Формулируя
принципы рационального поведения потребителя,
экономисты вовсе не определяют цели рационального
потребительского поведения, оставляя
раздумья об этом философам, религиозным
проповедникам, политикам и самим потребителям.
Экономиста интересует иное как ведут
себя люди, реализующие свои индивидуальные
интересы в мире ограниченных возможностей.
Очевидно, что главным ограничением для
любого потребителя является размер его
дохода. Поскольку потребности многообразны
и безграничны, а доход (т. е. располагаемая
потребителем сумма денег) ограничен,
покупатель вынужден постоянно совершать
выбор из огромного количества товаров,
предлагаемых ему на рынке. Естественно
предположить, что, совершая этот выбор,
потребитель стремится приобрести наилучший
набор товаров из тех, которые доступны
при данном ограниченном доходе. Экономическая
теория утверждает, что не существует
объективного критерия для того, чтобы
определить, какой же набор товаров является
наилучшим для данного потребителя. И
только потому, что потребитель выбирает
“наилучший набор” товаров со своей индивидуальной
(т. е. субъективной) точки зрения (вспомните
удивительно точный афоризм К. Пруткова:
“каждому лучшим кажется то, к чему он
имеет охоту”). Конечно, субъективный
подход не безупречен: человек сложное
существо и далеко не всегда ведет себя
рационально в указанном смысле. Разумеется,
представление о рациональности потребителя
упрощает механизм его экономического
поведения, и тем не менее большинство
потребителей действительно стремится
получить на свой ограниченный доход максимум
удовлетворения. Особо надо подчеркнуть,
что вести себя на рынке рационально вовсе
не значит обязательно быть прижимистым
и мелочно-расчетливым. Не следует думать,
что человек, истративший свое состояние
на “миллион алых роз” для своей любимой,
нерациональный потребитель, а другой,
положивший деньги в коммерческий банк
под высокие проценты, наоборот, рациональный
потребитель. Теория потребительского
поведения признает рациональным потребителем
и того и другого, если только они действительно
выбрали наилучший (с их субъективной
точки зрения) вариант потребительского
поведения. Это значит, что каждый потребитель
имеет своего рода индивидуальную шкалу
предпочтений и, реализуя ее при ограниченном
доходе, стремится достичь максимально
возможной степени удовлетворения. Если
заменить слово “удовлетворение” более
подходящим для данной ситуации термином
“полезность”, то рациональное поведение
потребителя состоит в том, чтобы максимизировать
полезность при ограниченном доходе. Категория
“полезность” играет в экономической
теории настолько важную роль, что на ее
характеристике следует остановиться
подробнее. 3. Теория предельной полезности
Люди потребляют товары и услуги потому,
что они обладают свойством быть источником
удовольствия (или удовлетворения). Это
свойство экономисты обозначают термином
“полезность”. Основы теории полезности
разработаны такими крупными экономистами
XIX в., как Г. Госсен (1810-1859), У. С. Джевонс
(1835-1882), К. Менгер (1840-1921), а также его последователи
О. Бем-Баверк (1851-1914) и Ф. Визер (1851-1926). Названные
экономисты создали особое направление
в экономической науке, получившее название
“маржинализм” (“предельность”). Ключевая
идея маржиналистского подхода состояла
в следующем: стоимость (или, на современном
экономическом языке, ценность) товара
определяется не затратами труда на его
производство, а полезным эффектом, который он способен
принести потребителю. Такой подход противоречил
традиционным представлениям классической
школы (А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс, Д. Милль),
т. к. признавал приоритет конечных результатов
функционирования экономики. Это был поистине
переворот, и он сыграл столь важную роль
в развитии экономической мысли, что получил
название “маржиналист-ской революции”.
Маржинализм называют субъективно-психологической
теорией, и для этого есть все основания.
Основатели маржинализма были твердо
убеждены, что все категории экономической
науки могут быть выведены только из отношения
к вещи экономического субъекта, его предпочтений,
ожиданий, познаний. (Так, К. Менгер писал,
что блага сами по себе лишены объективных
свойств, эти свойства им придает соответствующее
отношение к ним людей.) Подобная мысль
в той или иной форме приходила в голову
многим, и гораздо раньше, чем экономистам,
вот что говорил, например, В. Шекспир устами
одного из героев известной всему миру
пьесы: “... сами по себе вещи не бывают
ни хорошими, ни дурными, а только в нашей
оценке” (В. Шекспир. Гамлет, принц датский.
Акт второй, сцена 2). Но только маржиналисты
сумели сделать эту мысль основной отправной
точкой целого научного направления. Ход
рассуждении маржиналистов в главных
чертах состоял в следующем. Прежде всего
они обратили внимание на то, что потребление
любого блага носит, как правило, “приростный”
характер. Иначе говоря, потребитель не
действует по принципу “все или ничего”,
а постепенно увеличивает количество
единиц потребляемого блага, пока не насытит
потребность в нем (например, будучи голоден,
человек съедает один бутерброд, другой
и так до тех пор, пока не почувствует себя
сытым, а испытывая жажду, выпивает стакан
воды, второй и так, пока не пройдет чувство
жажды). Из этого наблюдения следовали
три важных вывода: 1. Каждая дополнительная
единица товара приносит потребителю
дополнительную полезность, которая называется
“предельной полезностью” данного блага
(в экономической теории слова “предельный”
и “дополнительный” являются синонимами,
т. е. имеют один и тот же смысл). Таким образом,
под предельной полезностью маржиналисты
понимали величину дополнительной полезности,
полученной от прироста величины потребления,
равного единице некоторого блага (при
прочих равных условиях). 2. Чем больше
количество единиц потребленного блага,
тем меньше предельная (т. е. дополнительная)
полезность, извлекаемая из потребления
каждой последующей единицы этого блага.
Другими словами, предельная полезность
носит убывающий характер. Следовательно,
то благо, которое удовлетворяет наименее
настоятельную потребность, имеет и наименьшую
предельную полезность. Отсюда следует
сформулированная маржиналистами обратная
взаимосвязь между предельной полезностью
и ценностью блага. Она состоит в том, что
благо тем более ценно, чем меньшим количеством
единиц данного блага располагает человек,
и наоборот (стакан воды в пустыне обладает
огромной ценностью, в то время как тот
же стакан у полноводной реки не обладает
никакой ценностью, хотя, конечно, имеет
полезность). Отсюда вывод: ценность данного
блага определяется полезностью последней
имеющейся единицы этого блага, удовлетворяющего
наименее настоятельную потребность.
3. Потребляя некоторое число единиц одного
товара (например, бутербродов), человек
получает общую полезность этого ряда,
состоящую из суммы убывающих предельных
полезностей. В теории принято называть
условные единицы величины предельной
полезности
“ютилями”. Если потребление первого
бутерброда принесет человеку полезность,
равную, положим, 5 ютилям, второго 4, третьего
2, а четвертого 1 ютилю, то общая полезность
этого ряда составит 12 ютилей (а предельная
полезность будет равна 1). Отказ от каждого
последующего бутерброда будет означать
уменьшение общей (суммарной) полезности
и одновременное увеличение предельной
полезности последнего бутерброда. Например,
если отказаться от четвертого бутерброда,
то общая полезность (TU) составит 11 единиц,
а предельная полезность (MU) будет равна
2, при отказе от третьего бутерброда TU
составит 9 единиц, а MU возрастет до 4, и
т. д.