Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2011 в 20:42, курсовая работа
заимосвязанные действия, из которых состоит процесс управления, называются функциями менеджмента.
Функции менеджмента – «это целенаправленный вид управляющего воздействия, осуществление которого рассматривается как составная часть процесса управления» 1, иначе, это вид деятельноти руководителя по управлению организацией.
Впервые это понятие ввел основатель административной классической школы управления Анри Файоль, он же назвал основные функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль.
Планирование – это процесс воплощения на практике стратегии организации. Заключается в постановке цели организации и разработке плана мероприятий по достижению этой цели. Планирование отвечает на три вопроса:
Каково положение организации в настоящее время?
Каковы должны быть цели организации?
Как организация может достичь целей?