Отчет по практике в ВТБ 24

7. Работник Банка не  принимает, не передает третьим  лицам подарки в любой форме  от клиентов, деловых партнеров, их представителей или аффилированных лиц.

8. Работник Банка от  его имени не вправе проводить  исследования и давать оценку  клиенту, деловому партнеру Банка, дочерних обществ, если это не  связано с исполнением служебных  обязанностей в Банке.

9. Работник имеет право  на защиту своего достоинства  в период трудовой деятельности.

10. Работник Банка не  допускает возникновения ситуаций, которые могут повлечь нанесение  ущерба деловой репутации, иным  нематериальным или материальным  интересам Банка, дочерних обществ.

11. Работник Банка ведет  и хранит все записи, содержащие  служебную информацию, не разглашает  и иным образом не распространяет  служебную

информацию о Банке, дочерних обществах, не подлежащую раскрытию, а также не использует служебную информацию в личных целях или интересах своих аффилированных лиц.

12. Работник Банка использует  оргтехнику, средства связи, информационные  и сетевые ресурсы Банка, дочерних  обществ исключительно в рамках  служебной деятельности.

13. Работник Банка, располагающий  сведениями о нарушении принципов  ведения бухгалтерского учета  и отчетности, в том числе о  растратах денежных средств, неучтенном  имуществе Банка, дочерних обществ, обязан незамедлительно сообщить  об этом своему непосредственному  руководителю и в Службу внутреннего  контроля Банка.

14. Работник Банка обязан  заботиться о сохранности материальных  и нематериальных ценностей Банка.

15. Работник Банка активно  участвует в предотвращении любых  противоправных действий со стороны  других работников Банка, клиентов, деловых партнеров, иных третьих  лиц в отношении акционеров, клиентов, деловых партнеров и работников  Банка.

16. Работник Банка в  рамках своих полномочий принимает  участие в противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным  путем, и финансированию террористической  деятельности.

17. Работник Банка не  осуществляет деятельность, нарушающую  нравственные и правовые нормы.

18. Работник Банка исключает  любую деятельность, которая может  нанести ущерб деловой репутации, иным нематериальным и материальным  интересам Банка, дочерних обществ, клиентов, деловых партнеров.

19. Работник Банка обязан  незамедлительно уведомлять непосредственного  руководителя и соответствующие  структурные подразделения Банка  в случае получения им информации  о планируемых, текущих или осуществленных  действиях как внутри, так и  вне Банка со стороны других  работников Банка, клиентов, деловых  партнеров, нарушающих положения  законодательства РФ, Кодекса или  иных внутренних документов Банка.

20. Работник Банка распространяет  информацию относительно деятельности  Банка, дочерних обществ представителям средств массовой информации только по согласованию с курирующим членом Правления Банка и Управлением развития общественных связей Банка.

21. Работник Банка общается  с представителями средств массовой  информации только в присутствии  работника Управления развития общественных связей Банка.

22. Работники Банка информируют  структурные подразделения Головного  офиса о необходимости разработки  новых продуктов и услуг.

23. Работник Банка информирует  непосредственного руководителя  и профильные подразделения Банка  о наличии рисков, которые могут  повлечь потери для Банка, дочерних  обществ.

24. Работник Банка при  выполнении своих обязанностей  уделяет особое внимание анализу  возможных рисков.

Каждый Работник должен стремится к постоянному повышению своего профессионального уровня. Банк обеспечивает потребности в профессиональной подготовке и повышении квалификации работников. Банк обеспечивает оптимальную систему управления (правильный подбор персонала, культура обслуживания и продаж, обучение и мотивация работников).

Банк строит отношения с работниками на принципах законности, корпоративного стиля Банка, взаимного уважения и неукоснительного исполнения взаимных обязательств.

Банк обеспечивает права каждого работника на справедливые условия труда, в том числе на условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены, права на отдых, включая ограничение рабочего времени, предоставление ежедневного отдыха, выходных и нерабочих праздничных дней, оплачиваемого ежегодного отпуска.

Банк обеспечивает права каждого работника на своевременную и в полном размере выплату справедливой заработной платы, обеспечивающей достойное работника существование для него самого и его семьи, и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда.

Банк обеспечивает равенство возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение по работе с учетом производительности труда, квалификации и стажа работы по специальности, а также на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации.

 

2.3. Результаты  деятельности Банка ВТБ24

 
2.3.1. Себестоимость  продукции

Себестоимость продукции - выраженные в денежной форме текущие затраты предприятия, организации на производство и реализацию продукции (работ и услуг).

Себестоимость работы Банка ВТБ24 с одним клиентом к концу 2012 года должна снизиться вдвое.

ВТБ24 планирует к концу 2012 года увеличить до более 75% долю клиентских транзакций по типовым операциям физических лиц через дистанционные каналы обслуживания по сравнению с 60% в настоящее время.

ВТБ24 стремится увеличить количество продаваемых банком продуктов одному клиенту. Так, если в 2009 году на одного клиента приходилось порядка 1,8 продукта, а в 2010 году этот показатель приближается к 2,5, то к концу 2012 года банк рассчитывает продавать одному клиенту 3-3,5 продукта.

В этой связи Банк расширяет сеть банкоматов, работает над улучшением интерфейса каналов дистанционного обслуживания клиентов. В частности, в 2011 году ВТБ24 планирует предоставить своим клиентам возможность осуществлять через Интернет-банк все услуги, которые банк в настоящее время предоставляет клиентам в отделениях.

Кроме того, ВТБ 24 работает над созданием специальных программ для работы со своими услугами через Интернет с помощью мобильных телефонов.

ВТБ24 также расширяет сеть банкоматов. Так, если в настоящее время их число приближается к 5 тыс., то к концу 2011 года банк планирует увеличить их число до порядка 10 тысяч.

Банк планирует удвоить клиентскую базу к 2012 году, при этом за счет перевода клиентов на дистанционные каналы обслуживания ВТБ24 планирует улучшить показатель cost/income. Банк планирует снизить этот показатель к концу 2012 года на несколько процентных пунктов.

ВТБ 24 проводит модернизацию IT-платформы. Общий бюджет, который банк направляет на эти цели в период с 2008 по 2012 годы, составляет несколько более $100 млн.

2.3.2. Прибыль Банка  ВТБ24

Второй по величине розничный банк России "ВТБ 24" получил чистую прибыль по МСФО за первое полугодие 2010 года в размере 8,3 млрд. рублей, перекрыв более чем в 1,5 раза результат всего 2009 года.

За I квартал 2010 года банк получил чистую прибыль в размере 5,69 млрд. рублей. По итогам мая 2010 года чистая прибыль ВТБ24 по РСБУ составила 8,49 млрд. рублей.

При этом основными источниками прибыли названы доходы от кредитования физических лиц и малого бизнеса, а также комиссионные доходы.

Чистая прибыль ВТБ 24 по РСБУ в 2010 году выросла почти в 4,5 раза до 18,6 млрд. рублей. Данный показатель рассчитан до выплаты дивидендов.

 

2.4. Результаты  финансовой деятельности Банка  ВТБ24

По состоянию на 1 января 2010 года:

В рамках утвержденной долгосрочной стратегии развития банка была разработана и запущена в действие широкая линейка продуктов и услуг для клиентов - физических лиц и субъектов малого и среднего бизнеса.

Об успешности внедрения утвержденной стратегии свидетельствует рост основных показателей:

За 2009 год активы Банка увеличились в 1, 18 раза до 708,5 млрд. рублей. На 1 января 2009 года этот показатель составил 601,6 млрд. рублей

За 2009 год объем собственных средств (капитала) Банка вырос в 1, 35 раза до 97,3 млрд. рублей. На аналогичную дату предыдущего года этот показатель составлял 71,9 млрд. рублей.

Чистая ссудная задолженность за 2009 год выросла в 1,24 раза и составила на 1 января 2010 года 564,8 млрд. рублей (455,8 млрд. рублей на аналогичную дату прошедшего года).

Средства на счетах клиентов по сравнению с 1 января 2009 года выросли в 1,37 раза и на 1 января 2010 года составили 501,9 млрд. рублей (365,2 млрд. рублей на 1 января 2009 года).

Объем портфеля розничных продуктов увеличился на 2,5% - с 423,3 млрд. руб. до 433,9 млрд. рублей. Потребительские кредиты выросли – с 129,7 млрд. рублей до 154,4 млрд. рублей, автокредиты – с 38,8 млрд. рублей до 45,0 млрд. рублей.

Объем срочных вкладов населения в Банке по итогам 2009 года вырос более чем в 1,4 раза и на 1 января 2010 года превысил 363,9 млрд. рублей. Подобная динамика наблюдается и в отношении остатков на текущих счетах вкладов до востребования.

За 2009 год уставный капитал Банка вырос в 1,51 раз и составил 50,6 млрд. рублей. Прибыль после налогообложения Банка за 2009 год составила 2,2 млрд. рублей

Норматив достаточности собственных средств (капитала) Банка по состоянию на 1 января 2010 года составил 15,2% при минимально допустимом значении, установленном нормативными документами Банка России, в размере 10%.

По состоянию на 1 января 2009 года:

За 2008 год объем собственных средств (капитала) Банка вырос в 1,56 раз до 71,9 млрд. рублей. На аналогичную дату предыдущего года этот показатель составлял 46,1 млрд. рублей. Прибыль после налогообложения Банка за 2008 год составила 4,3 млрд. рублей.

Норматив достаточности собственных средств (капитала) Банка по состоянию на 1 января 2009 года составил 12,3 % при минимально допустимом значении, установленном нормативными документами Банка России, в размере 10%.

Активы Банка за 2008 год увеличились в 1,86 раза до 601,6 млрд. рублей, чистая ссудная задолженность за 2008 год выросла в 1,75 раза и составила на 1 января 2009 года 455,8 млрд. рублей (261,0 млрд. рублей на аналогичную дату прошедшего года)

Объем портфеля розничных продуктов увеличился в 2 раза - до 423,3 млрд. рублей. Кредиты малому бизнесу за год выросли с 45,1 млрд. рублей до 74,3 млрд. рублей, ипотечный портфель - с 60,3 млрд. рублей до 129,7 млрд. рублей, автокредиты - с 17,4 млрд. рублей до 38,8 млрд. рублей.

Объем срочных вкладов населения в Банке по итогам 2008 года вырос более чем в 1,8 раза и на 1 января 2008 года превысил 260 млрд. рублей. Подобная динамика наблюдается и в отношении остатков на текущих счетах вкладов до востребования.

 

3. Внешнеэкономическая  деятельность Банка ВТБ24

Банк ВТБ24 (ЗАО) - один из крупнейших финансовых институтов России, отвечающий за розничное направление банковской группы ВТБ. ОАО Банк ВТБ и его дочерние банки - международная финансовая группа (группа ВТБ), предоставляющая широкий спектр банковских услуг в России, СНГ, странах Западной Европы, Азии и Африки.