Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2012 в 09:41, курсовая работа
Автоматизация документооборота, на сегодняшний день, стала не просто средством оптимизации внутренних процессов организации, а насущной необходимостью в условиях жесткой конкуренции. Именно автоматизация документооборота дает новые возможности любой организации по ускорению работы, позволяет опередить конкурентов при принятии как оперативных, так и стратегических решений. На данный момент автоматизация документооборота также необходима, как автоматизация бухгалтерского учета в середине девяностых годов. Причин этому много.
Введение……………………………………………………………………………..3
Описание объекта исследования…………………………………………………...5
Перечень критериев систематизированных по группам, предъявляемых к программному обеспечению для автоматизации…………………………………...…….8
Выбор системы весовых коэффициентов (баллов) для экспертной оценки……………………………………………………………………………………..…9
Поиск программных продуктов…………………………………………………...11
Оценка программных продуктов с точки зрения предъявляемых основных функциональных требований и системно-технических характеристик…………….…14
Отбор программных продуктов, удовлетворяющих функциональным требованиям и системно – техническим характеристикам……………………………..20
Сравнительная оценка затрат, связанных с приобретением и внедрением, выбор программного обеспечения для системы ДО……………………………………………22
Оценка экономической эффективности при внедрении системы автоматизации……………………………………………………………………………..24
Заключение…………………………………………………………………………26
Список использованной литературы и источников……………………………...30
Производитель и распространители в России |
Название |
Предназначение |
Возможности |
1С |
1С: Документооборот |
Автоматизация движения потоков документов и их хранение |
Система может быть использована в любых организациях. Программные продукты системы: “Рабочее место документооборота”, “Дизайнер форм”, “Справочник организации” позволяют решать такие как:
|
Институт Развития Москвы |
Золушка - Канцелярия |
Автоматизация регистрации, обработки и контроля исполнения документов |
Комплекс состоит из трех подсистем: “Служебная корреспонденция”, “Решения и распоряжения”, “Письма граждан”. Основные функции комплекса:
|
Компания DIRECTUM на базе соответствующих подразделений НПО «Компьютер» |
DIRECTUM |
Поднятие качества управления предприятием за счет оптимизации процессов работы с документами и управления деловыми процессами на предприятии |
В Системе выделены 8 модулей: «Управление электронными документами», «Управление деловыми процессами», «Канцелярия» и др. Система основывается на современных методах работы с документами: - моментальный доступ к документам - система коммуникаций между сотрудниками (горизонтальные и вертикальные связи) - накопление корпоративных знаний в ходе работы |
Олимп |
Охватывает комплекс вопросов, связанных с созданием, обработкой и хранением электронных и бумажных документов |
Основные функции: - Функционирование - Учет входящей и исходящей корреспонденции, ее обработка и анализ. - Контроль исполнения распоряжений (документов). - Создание банка (хранилища) информационных документов. Система разделена на следующие взаимосвязанные логические модули: - Канцелярия; - Контроль исполнения; - Электронная почта; - Банк информации. | |
Компания «DocsVision» |
DocsVision. Делопроизводство |
Предназначен для |
Основные возможности: - Регистрация документов - Управление процессами |
Итак, к рассмотрению представлены 5 программных продуктов, наиболее подходящих по своим функциональным возможностям для ЗАО «ИППЖТ», приведены основные возможности каждой системы.
Оценка программных продуктов с точки зрения предъявляемых основных функциональных требований и системно-технических характеристик.
Каждый из предварительно отобранных программных продуктов должен пройти экспертную оценку по критериям в соответствии с составленным перечнем. Каждый эксперт заполняет свой бланк оценки. Всего экспертов - 4 человека.
1-ый эксперт:
Критерии |
Экспертная оценка проектов | ||||
1с |
Зол |
Дир |
Оли |
Дел | |
1 .ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
1.1 Делопроизводство |
|||||
1.1.1. Полнота отражения реквизитов документа в электронной регистрационной карточке |
4 |
4 |
8 |
6 |
3 |
1.1.2. контроль исполнения |
7 |
3 |
7 |
4 |
5 |
1.1.3.Удобство и быстрота
поиска регистрационной |
6 |
5 |
8 |
3 |
6 |
1.1.4. ведение номенклатуры дел |
7 |
3 |
7 |
2 |
4 |
1.1.5. подготовка статистических данных |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
1.1.6. учет передачи подлинников и копий |
3 |
1 |
3 |
1 |
2 |
Итого по пункту 1.1. |
31 |
19 |
29 |
20 |
24 |
1.2. Электронный архив |
|||||
1.2.1 Полнофункциональный поиск |
14 |
13 |
16 |
10 |
13 |
Итого по пункту 1.2. |
14 |
13 |
16 |
10 |
13 |
1.3. Обеспечение задач электронного документооборота |
|||||
1.3.1. ЭЦП |
13 |
4 |
13 |
3 |
12 |
1.3.2. Средства криптозащиты |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1.3.3. Регистрация документов,
поступивших по электронным |
9 |
5 |
9 |
5 |
8 |
Итого по пункту 1.3. |
25 |
11 |
25 |
10 |
22 |
Итого по функциональным требованиям |
70 |
43 |
70 |
40 |
59 |
2. СИСТЕМНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
2.1. Программная реализация |
|||||
2.1.1. Технология клиент-сервер |
8 |
6 |
7 |
6 |
7 |
2.1.2. Технология интернет/интранет |
4 |
1 |
4 |
1 |
3 |
2.1.3. Поддержка стандартов открытых систем |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2.1.4. Наличие средств разработки приложений |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.1.5. Приятный интерфейс |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
Итого по пункту 2.1. |
20 |
12 |
18 |
13 |
17 |
2.2. Эксплуатационные требования |
|||||
2.2.1. Надежность |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.2. Безопасность системы |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.3. Администрирование системы |
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2.2.4. Количество одновременно |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.5. Средний объем документопотока (в год) до 700000 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.6. Ориентировочная цена системы (50) рабочих мест) |
4 |
5 |
3 |
3 |
3 |
Итого по пункту 2.3. |
21 |
22 |
21 |
20 |
18 |
2.3. Адаптационные возможности |
|||||
2.3.1. Простота установки |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2.3.2. Удобство настройки системы |
7 |
5 |
7 |
7 |
6 |
2.3.3. Возможность развития системы. |
4 |
2 |
5 |
5 |
4 |
Итого по пункту 2.4. |
13 |
10 |
14 |
14 |
12 |
Итого по системно-техническим требованиям |
54 |
44 |
53 |
47 |
47 |
2-ой эксперт:
Критерии |
Экспертная оценка проектов | ||||
1с |
Зол |
Дир |
Оли |
Дел | |
1 .ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
1.1 Делопроизводство |
|||||
1.1.1. Полнота отражения реквизитов |
4 |
4 |
6 |
6 |
3 |
1.1.2. контроль исполнения |
7 |
3 |
8 |
3 |
5 |
1.1.3.Удобство и быстрота поиска регистрационной карточки |
6 |
4 |
8 |
2 |
6 |
1.1.4. ведение номенклатуры дел |
5 |
3 |
7 |
2 |
4 |
1.1.5. подготовка статистических данных |
4 |
2 |
4 |
5 |
4 |
1.1.6. учет передачи подлинников и копий |
1 |
1 |
3 |
1 |
2 |
Итого по пункту 1.1. |
27 |
17 |
36 |
19 |
24 |
1.2. Электронный архив |
|||||
1.2.1 Полнофункциональный поиск |
16 |
10 |
18 |
12 |
15 |
Итого по пункту 1.2. |
16 |
10 |
18 |
12 |
15 |
1.3. Обеспечение задач электронного документооборота |
|||||
1.3.1. ЭЦП |
13 |
4 |
11 |
3 |
11 |
1.3.2. Средства криптозащиты |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
1.3.3. Регистрация документов, поступивших по электронным каналам связи. |
9 |
5 |
9 |
5 |
8 |
Итого по пункту 1.3. |
25 |
11 |
23 |
11 |
21 |
Итого по функциональным требованиям |
68 |
38 |
78 |
42 |
60 |
2. СИСТЕМНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
2.1. Программная реализация |
|||||
2.1.1. Технология клиент-сервер |
8 |
6 |
7 |
6 |
7 |
2.1.2. Технология интернет/интранет |
4 |
1 |
4 |
2 |
3 |
2.1.3. Поддержка стандартов открытых систем |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2.1.4. Наличие средств разработки приложений |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.1.5. Приятный интерфейс |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
Итого по пункту 2.1. |
20 |
12 |
18 |
15 |
16 |
2.2. Эксплуатационные требования |
|||||
2.2.1. Надежность |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.2. Безопасность системы |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.3. Администрирование системы |
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2.2.4. Количество одновременно работающих пользователей – до 100 человек |
3 |
2 |
4 |
4 |
3 |
2.2.5. Средний объем документопотока (в год) до 700000 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.6. Ориентировочная цена системы (50) рабочих мест) |
4 |
5 |
3 |
3 |
2 |
Итого по пункту 2.2. |
21 |
21 |
21 |
20 |
17 |
2.3. Адаптационные возможности |
|||||
2.3.1. Простота установки |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2.3.2. Удобство настройки системы |
7 |
5 |
7 |
6 |
6 |
2.3.3. Возможность развития системы. |
5 |
3 |
5 |
5 |
4 |
Итого по пункту 2.4. |
14 |
11 |
14 |
13 |
12 |
Итого по системно-техническим требованиям |
55 |
44 |
53 |
48 |
45 |
3-ий эксперт:
Критерии |
Экспертная оценка проектов | ||||
1с |
Зол |
Дир |
Оли |
Дел | |
1 .ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
1.1 Делопроизводство |
|||||
1.1.1. Полнота отражения реквизитов |
8 |
4 |
7 |
7 |
3 |
1.1.2. контроль исполнения |
7 |
3 |
7 |
4 |
5 |
1.1.3.Удобство и быстрота
поиска регистрационной |
6 |
5 |
8 |
3 |
6 |
1.1.4. ведение номенклатуры дел |
8 |
3 |
7 |
3 |
4 |
1.1.5. подготовка статистических данных |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
1.1.6. учет передачи подлинников и копий |
4 |
1 |
3 |
1 |
2 |
Итого по пункту 1.1. |
37 |
19 |
36 |
22 |
24 |
1.2. Электронный архив |
|||||
1.2.1 Полнофункциональный поиск |
18 |
14 |
17 |
9 |
14 |
Итого по пункту 1.2. |
18 |
14 |
17 |
9 |
14 |
1.3. Обеспечение задач электронного документооборота |
|||||
1.3.1. ЭЦП |
14 |
5 |
13 |
4 |
12 |
1.3.2. Средства криптозащиты |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1.3.3. Регистрация документов,
поступивших по электронным |
9 |
4 |
8 |
5 |
8 |
Итого по пункту 1.3. |
26 |
11 |
24 |
11 |
22 |
Итого по функциональным требованиям |
81 |
44 |
78 |
42 |
60 |
2. СИСТЕМНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
2.1. Программная реализация |
|||||
2.1.1. Технология клиент-сервер |
8 |
6 |
7 |
6 |
7 |
2.1.2. Технология интернет/интранет |
4 |
1 |
4 |
1 |
3 |
2.1.3. Поддержка стандартов открытых систем |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2.1.4. Наличие средств разработки приложений |
4 |
2 |
4 |
3 |
3 |
2.1.5. Приятный интерфейс |
3 |
1 |
1 |
3 |
2 |
Итого по пункту 2.1. |
21 |
12 |
19 |
15 |
17 |
2.2. Эксплуатационные требования |
|||||
2.2.1. Надежность |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.2. Безопасность системы |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.3. Администрирование системы |
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2.2.4. Количество одновременно |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.5. Средний объем документопотока (в год) до 700000 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.6. Ориентировочная цена системы (50) рабочих мест) |
4 |
5 |
3 |
3 |
3 |
Итого по пункту 2.3. |
21 |
22 |
21 |
20 |
18 |
2.3. Адаптационные возможности |
|||||
2.3.1. Простота установки |
1 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2.3.2. Удобство настройки системы |
7 |
5 |
7 |
7 |
6 |
2.3.3. Возможность развития системы. |
4 |
3 |
5 |
5 |
4 |
Итого по пункту 2.4. |
12 |
11 |
13 |
14 |
12 |
Итого по системно-техническим требованиям |
54 |
45 |
53 |
49 |
47 |
4-ый эксперт:
Критерии |
Экспертная оценка проектов | ||||
1с |
Зол |
Дир |
Оли |
Дел | |
1 .ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
1.1 Делопроизводство |
|||||
1.1.1. Полнота отражения реквизитов документа в электронной регистрационной карточке |
4 |
4 |
8 |
6 |
3 |
1.1.2. контроль исполнения |
7 |
3 |
7 |
4 |
5 |
1.1.3.Удобство и быстрота поиска регистрационной карточки |
6 |
5 |
8 |
3 |
6 |
1.1.4. ведение номенклатуры дел |
7 |
3 |
7 |
2 |
4 |
1.1.5. подготовка статистических данных |
4 |
3 |
4 |
4 |
4 |
1.1.6. учет передачи подлинников и копий |
3 |
1 |
3 |
1 |
2 |
Итого по пункту 1.1. |
31 |
19 |
29 |
20 |
24 |
1.2. Электронный архив |
|||||
1.2.1 Полнофункциональный поиск |
14 |
13 |
16 |
10 |
13 |
Итого по пункту 1.2. |
14 |
13 |
16 |
10 |
13 |
1.3. Обеспечение задач электронного документооборота |
|||||
1.3.1. ЭЦП |
14 |
5 |
13 |
4 |
12 |
1.3.2. Средства криптозащиты |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1.3.3. Регистрация документов, поступивших по электронным каналам связи. |
9 |
4 |
8 |
5 |
8 |
Итого по пункту 1.3. |
26 |
11 |
24 |
11 |
22 |
Итого по функциональным требованиям |
71 |
43 |
69 |
41 |
59 |
2. СИСТЕМНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ |
|||||
2.1. Программная реализация |
|||||
2.1.1. Технология клиент-сервер |
8 |
6 |
7 |
6 |
7 |
2.1.2. Технология интернет/интранет |
4 |
1 |
4 |
2 |
3 |
2.1.3. Поддержка стандартов открытых систем |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2.1.4. Наличие средств разработки приложений |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.1.5. Приятный интерфейс |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
Итого по пункту 2.1. |
20 |
12 |
18 |
15 |
16 |
2.2. Эксплуатационные требования |
|||||
2.2.1. Надежность |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.2. Безопасность системы |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2.2.3. Администрирование системы |
4 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2.2.4. Количество одновременно работающих пользователей – до 100 человек |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.5. Средний объем документопотока (в год) до 700000 |
4 |
3 |
4 |
4 |
3 |
2.2.6. Ориентировочная цена системы (50) рабочих мест) |
4 |
5 |
3 |
3 |
3 |
Итого по пункту 2.2. |
21 |
18 |
21 |
20 |
18 |
2.3. Адаптационные возможности |
|||||
2.3.1. Простота установки |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2.3.2. Удобство настройки системы |
7 |
5 |
7 |
7 |
6 |
2.3.3. Возможность развития системы. |
4 |
2 |
5 |
5 |
4 |
Итого по пункту 2.4. |
13 |
10 |
14 |
14 |
12 |
Итого по системно-техническим |
54 |
40 |
53 |
49 |
46 |
Информация о работе Выбор системы автоматизации документооборота