Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2015 в 21:07, реферат
Для успешного существования и развития фирмы необходима четкая стратегия. Не просто документ, находящийся в архиве с набором туманных целей и формулировок, про который все успешно забыли и ни кто ей не следует. А та стратегия, которая успешно используется и контролируется. Стратегия, при которой компания была бы устойчива и независима от внешних факторов. Стратегия, на которую направлена деятельность каждого сотрудника компании.
Введение………………………………………………………………………3
Что такое Система Сбалансированных Показателей…………………...4
Проекции…………………………………………………………………..5
Разработка и применение………………………………………………....7
Типичные проблемы при разработке ССП и KPI……………………….12
Список используемой литературы………………………………………….14