Отчет по практике на ОАО "Росгосстрах"

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Календарный план

производственной  практики

студентки 4 курса ИФ РГТЭУ

Нашиновой Гылыгмы Цыреновны

 

Структура работы	Время выполнения	Место работы	Руководи тель
1	2	3	4
Знакомство с работой  компании	02.04.12	ООО Филиал «Росгосстрах» в Иркутской области	Ионова С.М.
Знакомство с процессом  работы отдела имущественного страхования	03.04.12 – 06.04.12	Отдел имущественного страхования	Ионова С.М.
Знакомство с процессом  работы отдела	09.04.12 – 13.04.12	Отдел операционного учета	Ионова С.М.
Знакомство с процессом  работы отдела	16.04.12	Отдел делопроизводства и архива	Ионова С.М.
Знакомство с процессом  работы отдела	17.04.12	Отдел Финансового планирования и бюджетирования	Ионова С.М.
Работа с документами. Работа в программе MBS Navision	18.04.12 – 23.04.12	Отдел бухгалтерского учета и отчетности	Ионова С.М.
Изучение ведения бухгалтерского учета, работа с документами	24.04.12 – 26.04.12	Отдел бухгалтерского учета и отчетности	Ионова С.М.
Работа с актами о  приеме – передаче основных средств (кроме зданий сооружений) в программе MBS Navision и Excel	27.04.12 – 30.04.12	Отдел бухгалтерского учета и отчетности	Ионова С.М.

 

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ

«Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. На сегодняшний день компания предлагает 55 страховых продуктов — от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России. Компания стремится включать в свои договоры наибольшее количество покрываемых рисков, обеспечивая при этом абсолютную прозрачность оказываемых услуг и высокую степень надежности.

В 2009 г. компании «Росгосстрах»  был подтвержден рейтинг «Эксперт РА» А++ (исключительно высокий уровень надежности), который говорит о финансовой устойчивости и стабильности компании.

В компании «Росгосстрах»  верят, что страхование должно быть не просто надежным, но и простым, поэтому сотрудники компании всегда с радостью готовы рассказать вам все о своих страховых продуктах: о том, как они работают, какие выгоды вы получаете и почему страхование так необходимо. Росгосстрах» — единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России. В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 60 000 агентов.

Рейтинговое агенство РБК  присвоило компании «Росгосстрах» группу ААА, что говорит о максимальной надежности.

 

Таблица 1

Дистанционный рейтинг  надежности страховых компаний по итогам I полугодия 2009 года

№	Компания	Страховые премии по итогам I полугодия 2009 года (тыс. руб.)	Уставный капитал по состоянию на 30 июня 2009 года (тыс. руб.)	Наличие индивидуального рейтинга	Город
Группа AAA (Максимальная надежность)
1	РЕСО-Гарантия	15 380 478	3 100 000	да	Москва
2	Росгосстрах		-	да	Москва
Группа AA (очень высокая  надежность - второй уровень)
1	Альфастрахование	11 754 729	5 000 000		Москва
2	МСК-Стандарт	3 662 118	1 700 000		Москва
3	Югория	3 308 925	1 833 323	да	Ханты-Мансийск
4	Энергогарант	2 580 398	850 000	да	Москва
Группа AA- (очень высокая  надежность - первый уровень)
	Уралсиб	6 654 967	2 200 000		Москва
Группа A+ (высокая надежность - первый уровень)
	Национальная Страховая  Группа	1 412 220	1 000 000	да	Долгопрудный
Группа A (высокая надежность - второй уровень)
1	Ростра	1 608 835	1 000 000	да	Москва
2	Первая страховая компания	1 254 810	1 070 000		Москва
3	КИТ Финанс Страхование	443 957	123 624	да	Санкт-Петербург
4	Северная казна	318 542	142 254	да	Екатеринбург
5	РК-Гарант	248 398	545 716	да	Москва
Группа A- (высокая надежность - третий уровень)
1	ГУТА-Страхование	2 161 477	1 390 000		Москва
2	Прогресс-Гарант	1 745 387	524 670		Москва

Так же рейтинговое агентство  РБК опубликовало рейтинг крупнейших российских компаний.

Таблица 2

500 крупнейших страховых компаний России в 2008 году

№	Компания	Итого поступлений, (млн. руб.)*	Доля поступлений по добровольным видам (%)	Итого выплаты (млн. руб.)*	Доля выплат по добровольным видам страхования (%)
1	ИНГОССТРАХ	42 146.18	87.91	21 778.40	87.71
2	СОГАЗ	38 406.03	97.57	17 555.03	96.99
3	РЕСО-ГАРАНТИЯ	30 132.07	77.48	15 775.67	76.27
4	ВОЕННО-СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ	21 984.48	72.74	10 958.29	62.12
5	РОСНО	21 886.15	85.5	11 400.04	83.14
6	АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ	16 999.09	89.38	7 004.12	84.84
7	УРАЛСИБ	16 185.05	84.78	7 394.47	80.28
8	РОСГОССТРАХ-СТОЛИЦА	14 306.35	79.24	5 569.34	72.01
9	ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ	12 620.78	90.74	6 134.60	92.51
10	СОГЛАСИЕ	11 007.01	88.6	5 003.82	81.94
36	РОСГОССТРАХ	3 009.75	20.55	2 441.23	4.89

 

Компания «Росгосстрах»  занимает 36 место в рейтинге из 500 возможных.

История компании насчитывает 88 лет. Образованная в феврале 1992 года, компания стала правопреемником  Госстраха РСФСР, который был  создан в 1921 году. Развитие российского  рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем «Росгосстраха». Сейчас компания оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка России.

Миссия компании звучит так: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

Миссия определяет главные принципы работы компании: ответственность и честность; нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами; обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок; соблюдение деловой этики. комплексное и качественное обслуживание клиентов; предоставление широкого спектра страховых услуг; повышение уровня страховой культуры в стране; современные методы управления; интенсивное внедрение новейших информационных технологий; формирование новых каналов продаж; создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.

Главная цель компании — стать абсолютным лидером российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся компании.

В группу компаний входят ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», СК «РГС-Жизнь», занимающаяся страхованием жизни и  негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющая операции по обязательному медицинскому страхованию.

Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах». Наряду с Общим собранием акционеров, составной частью системы управления является Совет директоров, избираемый ежегодно решением годового Общего собрания акционеров.

Росгосстрах сотрудничает с ведущими финансовыми и производственными структурами России, в числе которых Сбербанк, Внешторгбанк, Газпромбанк, Почта России, Фондовая биржа РТС, Рособоронэкспорт, Связьинвест, Росавиакосмос.

Для обеспечения финансовой устойчивости и своевременных выплат в полном объеме компания сотрудничает по перестрахованию крупных рисков со страховыми и перестраховочными компаниями, как в России, так и за рубежом, в том числе c Transatlantic Re, SCOR, Swiss Re, Hannover Re, Munich Re, Gen Re и другими. Размещение перестраховочных программ производится через крупнейших международных брокеров Willis, Marsh, AON и др.

Компании доверяют свою страховую  защиту свыше 25 млн. россиян и более 200 тысяч предприятий.

По данным рейтингов «Финанс-500» (2008) и «Эксперт-400» (2008) «Росгосстрах» входит в первую сотню крупнейших российских компаний и является лидеров страхового рынка. В 2008 году «Росгосстрах» занял первое место по степени доверия к страховым компаниям России (исследование «European Most Trusted Brands», проведенное британской компанией «Reader`s Digest»).

В Иркутской области представителем Росгосстрах является Филиал ООО  «Росгострах» в Иркутской области. В составе Филиала действуют 20 страховых отделов и агентств, собственные центры урегулирования убытков в городах Иркутск, Братск, Тулун. Сумма страховых премий компании в Иркутской области в 2008 году составила более миллиарда, из них 400 миллионов рублей – по договорам с юридическими лицами.

Структуру компании Филиала ООО «Росгострах» в Иркутской области мажно посмотреть в Приложении 1. Во главе стоит директор компании Зарубина Ирина Владимировна, все отделы находятся в ее подчинении.

Филиал обслуживает 23 700  корпоративных клиентов. Среди них:  
ОАО «РУСИА Петролеум», ОАО «Группа Илим», ООО «Усольхимпром»,  
ООО «СП Игирма-Тайрику», ОАО «Верхнечонскнефтегаз»,                                Восточно-Сибирский институт МВД РФ, ЗАО «Байкалвестком»,                                              ОАО «Востсибэнергоуголь», Федеральная таможенная служба России.

Структура ООО Филиал «Росгосстрах» в Иркутской области  указана в приложении 1. В компании имеются различные отделы. Отдел андерайтинга на него возложена функция по методологическому и аналитическому обеспечению компании, расширению продуктовой линейки, андеррайтингу договоров и имущественных видов страхования и ответственности юридических лиц. Так же отдел андеррайтинга и методологии обеспечивает участие компании в тендерах, и  курирует направление факультативного и облигаторного перестрахования.

В отдел операционного  учета страховые агенты приносят заключенные договора и полиса. Менеджер их проверяет и отдает на ввод в компьютерную базу.

Отдел по работе с персоналом. Самой важной задачей подразделения является изучение потребностей бизнеса, его поддержка, внедрение HR решений, способствующих оптимизации бизнес-процессов. Работа подразделения в основном связана с административной деятельностью и направлена на предоставление услуг сотрудникам компании. Это оформление разного рода документов, заполнение личных карточек, ведение трудовых книжек.

Отдел маркетинга .Сотрудники отдела маркетинга имеют возможность:

Использовать передовой  опыт и маркетинговые практики всего  мира . Сотрудничать с лучшими креативными  агентствами. Использовать новейшие маркетинговые инструменты. Совместно с другими подразделениями компании и руководством компании отдел маркетинга помогает выработать стратегию деятельности компании .  В функции отдела маркетинга  входит анализ внутренней и внешней среды компаний, анализ конкурентов, сегментирование рынка и позиционирование товара, ценообразование, формирование ассортимента и формулирование требований к качеству услуг и обслуживанию клиентов, продвижение продукции, формирование и поддержание имиджа компании.

Отдел финансового планирования. Здесь анализируются  расходы на ведение дела, они должны составлять не более 25 % от суммы страховых премий. Так же подается отчет о движении денежных средств. Финансовый отдел осуществляет покупку банковских векселей в определенные сроки. Ежемесячно сотрудники составляют финансовый план и сравнивают свой план с финансовым планом высланным из Москвы.