Функціонування міжнародних систем платіжних карток в Україні

Карткові програми українських  банків сьогодні не є конкурентоздатними, тому основним завданням залишається  пошук шляхів виведення кожного українського банку в лідери рийку платіжних карток.

На поширення безготівкових  розрахунків із використанням платіжних  карток негативно впливають; низький  рівень купівельної спроможності населення; незацікавленість населення в користуванні платіжними картками; недостатній розвиток інфраструктури обслуговування платіжних карток; значні капіталовкладення для впровадження карткових розрахунків; додаткові витрати торговців на придбання та обслуговування обладнання, навчання персоналу; сплата торговцями комісійних еквайринговим установам; відсутність кредитних історій фізичних осіб.

Ключовими факторами успіху сьогодні для банку є: швидке завоювання громадської довіри та ставлення людей до банку; нова політика щодо карткових продуктів, яка враховує фінансовий стан клієнта; використання системи оцінки фінансового стану позичальника та випуск карток без страхових депозитів; залучення філій, відділень, представництв та третіх сторін (авіаліній, ріелтерських фірм, салонів краси, страхових компаній, фітнес-клу-бів тощо) до участі в маркетинговій кампанії.

Банки для підвищення своєї  конкурентної позиції та рівня доходів  від карткового бізнесу повинні підтримувати такі дії на ринку платіжних карток: нарощувати обсяги емісії платіжних карток; здійснювати територіальну експансію шляхом розширення мережі філій та відділень по всій Україні; поліпшувати структуру емісії карток шляхом зосередження на сегменті V7P-клієнтів та середнього класу; постійно розширювати асортимент карткових продуктів; поліпшувати технологічні можливості банкоматів; застосовувати кредитні картки як один із варіантів споживчого кредитування - надання кредиту на споживчі потреби на картковий рахунок клієнта; діяти на ринку платіжних карток для пенсіонерів та студентів, зокрема орієнтуючись на перспективний напрям кредитування осіб пенсійного віку; вдосконалювати систему оцінки ризиків під час кредитування населення за допомогою платіжних карток; розвивати інфраструктуру обслуговування (збільшення мережі банкоматів - важливе питання для банків, POS-терміналів, установлення у торговельних пунктах імпринтерів тощо); упроваджувати технологію cash-back - видавання невеликих сум готівки власникові картки в магазинах; почати реалізовувати технологію поповнення коштів через банкомати; розвивати прямі продажі карткових продуктів ("мобільні банкіри"); упроваджувати SMS-банкінг, що дозволить наблизити позицію банку до лідерів на картковому ринку; надавати додаткові послуги держателям платіжних карток, зокрема овердрафтного кредиту на дебетову картку; знижувати ставки інтерчейнджу, що дасть змогу підвищити привабливість еквайрингової мережі для торговельних підприємств та, відповідно, збільшити безготівковий оборот.

Важливим напрямом підвищення ефективності карткових технологій є маркетинг фінансових послуг із забезпечення торговельно-сервісних підприємств консультаціями і супроводженням у процесі обслуговування за платіжними картками, безоплатним наданням витратних матеріалів та обладнання протягом усього періоду співпраці, проведенням навчання з персоналом тощо.