Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2013 в 14:40, курсовая работа
У сучасній швидко змінюваній економічній ситуації неможливо досягти позитивних результатів, не плануючи своїх дій, не прогнозуючи наслідків. Планування потрібне будь-якій організації, яка збирається здійснювати певні дії в майбутньому. Вони змушені шукати такі форми та моделі планування, які б забезпечували максимальну ефективність рішень, які приймаються.
Суспільство протягом свого існування досягло значного розквіту економіки, технологій, науки, медицини та в інших галузях, проте на кожному етапі розвитку воно не обходилося без сфери обслуговування.
Вступ…………………………………………………………………..4
1. Загальна характеристика підприємства, що проектується….......8
2. Аналіз зовнішнього середовища………………………………….12
3. Організація виробничого процесу………………………………..17
4. Охорона праці і техніка безпеки у діяльності фотопідприємства «Багіра»………………………………………………………………..22
5. Маркетинговий план діяльності …………………………………27
6. Оцінка діяльності фотопідприємства «Багіра»…………………..33
Висновок………………………………………………………………41
Список використаної літератури……………………………………44
● введення системи накопичувальних знижок і індивідуального підходу до потреб кожного клієнта.
Головним елементом
цінової політики фірми має стати
введення комп'ютерного обліку всіх клієнтів
фірми з метою надання
Для досягнення поставлених цілей планується розгорнути широкомасштабну рекламну кампанію з метою ознайомлення споживачів із продукцією фірми і цінами на неї.
Таблиця 6. Ціни на основні фото послуги.
Прейскурант цін на фото послуги | |||
Розмір |
Фото відбитки шт. |
Ціна грн. | |
За 5 хвилин |
Додатково | ||
3х4 |
6 |
30 |
15.00 |
3,5х4,5 |
4 |
30 |
|
4х6 |
4 |
30 |
15.00 |
5х5 |
4 |
30 |
15.00 |
5х6 |
2 |
30 |
15.00 |
9х12 |
2 |
30 |
15.00 |
Друк з цифрових носіїв |
Ціна, грн | ||
9х13 |
1 |
1.5 | |
10х15 |
1 |
2 | |
13х18 |
1 |
3.5 | |
15х21 |
1 |
5 | |
20х30 |
1 |
11 | |
Художня цифрова фотографія |
| ||
10х15 |
20 | ||
15х21 |
30 | ||
18х24 |
40 | ||
21х30 |
50 | ||
30х40 |
|
60 | |
Фотосесія «Стандарт» |
20-30 фото |
Час зйомки 1.5-2години |
350 |
Портфоліо»стандарт» |
Фото на диску |
2години |
500 |
Корпоративна фотозйомка |
1 година |
300 | |
3 години |
500 | ||
4 години |
700 | ||
Фото для випусників шкіл |
800 | ||
Фото на чашці |
60 | ||
Виготовлення візиток |
1000 шт |
3 дні |
110 |
При створенні нового салону стоїть завдання інформувати потенційних клієнтів про свою появу на ринку. Реклама на цьому етапі життєво необхідна, тому доцільно організувати навіть цілу рекламну кампанію, використавши ряд заходів. Реклама це цілеспрямований інформативний вплив опосередкованого характеру на споживача для просування товару чи послуг на ринок збуту.
Фірма використовує рекламу для поширення інформації про послуги, відповідно до реклами, постійно підтримує всій імідж висококласного обслуговування клієнтів.
Організовує пряму пропозицію послуг через своїх клієнтів, які поширюють інформацію про фірму.
Фірма рекламує свою діяльність, використовуючи пресу, телебачення, радіо.
Організовує рекламу поштою, шляхом безплатного розповсюдження через громадян своїх рекламних буклетів.
Середній вік клієнтів фірми необмежений. Сезонні коливання рівня попиту на послуги протягом року також вимагають додаткових рекламних вкладень з метою стимулювання клієнтів. Існує комплекс різних напрямків діяльності, націлених на просування послуги:
стимулювання продажу послуг (акції з просування послуг);
зв'язки з громадськістю;
рекламна кампанія.
При організації діяльності салону грамотне використання складових даного комплексу дозволяє досягти максимального ефекту в отриманні прибутку і задоволенні потреб клієнтів.
Під словом «реклама» слід розуміти цілеспрямовану інформацію, покликану допомогти перукарського салону з більшою вигодою реалізувати свої послуги, а клієнтові - з користю придбати їх.
Мета такого інформаційного повідомлення - оповістити потенційного клієнта про те, що ви можете задовольнити його потреби, вирішити його проблеми або запропонувати щось вигідне для нього.
На перших етапах діяльності рекламна кампанія переслідує такі цілі:
● інформування потенційних клієнтів про відкриття нової перукарні та пропонованих послугах;
● стимулювання попиту, залучення додаткової кількості клієнтів
● розширення пропонованого асортименту послуг (організація нових для даного салону послуг);
● запровадження послуг, що потребують застосування новітніх технологій або матеріалів;
● освоєння нових форм обслуговування клієнтів (наприклад, виїзд майстра до клієнта додому, попередній запис клієнтів);
Метою цього виду просування є збільшення попиту клієнтів на послуги. Заходи, що стимулюють придбання більшої кількості послуг, в кінцевому рахунку дозволять нашому салону виділитися серед конкурентів. Для стимулювання продажу послуг можна організувати наступні заходи та провести їх як рекламні акції:
● сезонне зниження цін;
● надання декількох видів послуг у комплексі за зниженими цінами;
● безкоштовні додаткові послуги
Основні напрямки стимулювання клієнтів:
● картки на обслуговування зі знижкою.
● пробні послуги.
● комплекси послуг і т. д.
Зв'язки з громадськістю забезпечують популярність і сприятливий імідж салону в обслуговуваному районі і на ринку перукарських послуг.
Сприятливий імідж салон може сформувати в результаті не тільки надання послуг високої якості, а й поширення інформації, не спрямованої безпосередньо на рекламу послуг. В цьому аспекті планується взяти участь у конкурсах, опублікувати в ЗМІ матеріали про свої послуги.
У фотопідприємстві « Багіра» плануються такі види реклами:
● візитні картки.
● реклама у місцевій пресі.
1. Візитні картки 1000 шт на рік вартісь одної 5грн.
1000*5=5000грн
2. Реклама у місцевій пресі на рік вартість 200грн на місяць
200*12=4800грн.
6. ОЦІНКА ДІЯЛЬНОСТІ ФОТОПІДПРИЄМСТВА «БАГІРА».
Для реалізації проекту необхідні кошти у розмірі 1112280 грн .
Таблиця 7 . - Необхідне основне і допоміжне устаткування і його вартість на 2013 рік.
Найменування устаткування |
Кількість одиниць |
Ціна за одиницю,грн. |
Основне устаткування: |
||
Машина для проявлення плівок і печатки фотографій Frontier 525 |
1 |
15000 |
комп'ютер Pentium III |
1 |
5000 |
фотокамера й устаткування для фотосалону |
1 |
9200 |
Слайд – сканер |
2 |
5000 |
Допоміжне устаткування |
||
Принтер |
1 |
650 |
Кондиціонер |
1 |
2600 |
Мягкий диван |
1 |
6300 |
Касовий апарат Mini 600 |
1 |
700 |
Стільці |
3 |
750 |
Мяке крісло |
1 |
1200 |
Офісні шафи |
3 |
4800 |
РАЗОМ |
51200 |
Сировина для даного підприємства, сума якої становить 5200 грн.
Оренда приміщення на місяць складатиме 2000 грн, а за рік становитиме 2000*12= 48000 тис. грн
Оплата працівників здійснюється за їх ставкою щомісяця таб.
Таблиця 8. Розрахунок місячного фонду плата робітників.
Посада |
Кількість чоловік |
зарплата |
Всього, грн |
Директор |
1 |
4500 |
4500 |
Адміністратор |
2 |
2500 |
5000 |
Фотограф |
2 |
2900 |
5800 |
Всього |
5 |
15300 |
Нарахування на заробітну плату = 15300*37% / 100% = 5661 грн
Комунальні послуги:
Опалення – 45*5.2= 234 грн
холодна вода- 6*9=54 грн
Електроенергія 420кВт *0.3= 126 грн
Отже, сума до сплати за комунальні послуги становить – 414 грн на місяць.
Кошти на рекламу на рік становлять 9800грн.
Виручка на підприємстві формується від надання послуг.
1 день
8 фото (на різні документи)*30= 240
Друк з цифрових носіїв - 250 грн.
Зйомка в студії- 1700
Художня цифрова фотографія- 800
1 день - 240+250+800+1700= 2990 грн.
1 місяць – 2990*31=92690грн
1 рік – 92690*12= 1112280 грн
2-ий рік – 1112280+ (1112280*10%/100%)= 1223508 грн
3-ий рік - 1112280+ (1112280*12%/100%) = 1245753грн
4-ий рік - 1112280+ (1112280*12%/100%) = 1256876 грн
5-ий рік- 1112280+ (1112280*7%/100%) = 1190139 грн
Кінцевою метою діяльності підприємства є отримання прибутку. Тобто, прибуток є самостійною економічною категорією, яка характеризує кінцевий фінансовий результат діяльності суб’єктів господарювання.
Прибуток — одне з основних джерел фінансових ресурсів підприємств, формування централізованих і децентралізованих фондів грошових коштів.
За рахунок прибутку
формуються в значному обсязі бюджетні
ресурси держави, здійснюється фінансування
розширення підприємств,соціально-
У цьому зв'язку в отриманні прибутку мають бути зацікавлені не тільки трудові колективи підприємств, а й держава.
Прибуток як кінцевий фінансовий результат діяльності суб'єктів
господарювання формується в результаті взаємодії багатьох компонентів як з позитивним, так і негативним значенням.
Основною складовою загального прибутку є прибуток від реалізації
товарної продукції.
На його величину впливають як чинники, що не залежать від діяльності підприємства (зміни державних регулюючих цін, природні, транспортні умови тощо), так і ті, що належать до компетенції підприємств.
Істотним чинником, що впливає на величину прибутку від продажу товарної продукції, є зміна собівартості продукції. На противагу прямо пропорційному зв'язку між впливом обсягу продажу товарної продукції і рівнем прибутку зв'язок між величиною прибутку і рівнем собівартості обернено пропорційний
Суттєвим чинником, який
безпосередньо впливає на величину
прибуткусуб'єкта господарювання від
продажу продукції, є рівень застосовуваних цін.
Тому підприємство в цьому разі через встановлену ним
ціну може безпосередньо впливати на прибуток, отримуваний від продажу продукції. Разом з тим незалежним від підприємства підприємств-монополістів. Однак цей чинник необхідно враховувати при визначенні результатів підприємницької
діяльності суб'єктів господарювання.
Фінансовий результат підприємства розрахований на 5 років.
Таблиця 9. Фінансовий план діяльності фотопідпрємства «Багіра».
Показник у грн |
1 рік |
2 рік |
3 рік |
4 рік |
5 рік |
Виручка |
1112280 |
1223508 |
1245753 |
1256876 |
1190139 |
З/плата |
183600 |
183600 |
183600 |
183600 |
183600 |
Нарахування на з/п |
67932 |
67932 |
67932 |
67932 |
67932 |
Комунальні послуги |
4968 |
4968 |
4968 |
4968 |
4968 |
Реклама |
9800 |
9800 |
9800 |
9800 |
9800 |
Сировина |
62400 |
62400 |
62400 |
62400 |
62400 |
Оренда |
48000 |
48000 |
48000 |
48000 |
48000 |
Інші витрати |
3000 |
3000 |
3000 |
3000 |
3000 |
Прибуток |
732580 |
843808 |
866053 |
877176 |
810439 |
Чистий прибуток |
549435 |
632856 |
649540 |
657882 |
512904 |
1-ий рік
Прибуток= 1112280-183600-67932-4968-
Чистий прибуток = 732580- (732580*25%/100%)=549435 грн. SWOT- аналіз дуже схожий на складання стратегічного балансу: сильні сторони – це активи компанії в конкурентній боротьбі, а її слабкі сторони – пасиви. Справа лише в тому, наскільки сильні сторони ( активи) перекривають її слабкі сторони (пасиви) (співвідношення 50:50 визнано небажаним), а також в тому, як використовувати ці сильні сторони і як схилити стратегічний баланс у сторну активів.
Таблиця 10 . SWOT – аналіз діяльності фото підприємства «Багіра»
Внутрішні сильні строни: -Висока якість товарів - Відмінне обслуговування клієнтів - Наявність визнаних постачальників -Готовність керівництва до ризику |
Внутрішні слабкі сторони: Компанія є новою, немає свого місця на ринку Малий ступінь довіри покупців Відстань ,міцної позиції |
Потенційні зовнішні можливості: Вихід на нові ринки Розширення асортименту продукції Покращення обслуговування Зростання довіри до підприємства Підвищення репутації підприємства |
Потенційні зовнішні загрози: Посилення конкуренції Погіршення економічної ситуації в країні Зниження попитиу на товариї Зміна політичної ситуації в країні |