Отчет по практике в АО "Казкоммерцбанк"

Банковская система – одна из важнейших и неотъемлемых структур рыночной экономики. Развитие банков, товарного производства и обращения шло параллельно и тесно переплеталось. При этом банки, производя денежные расчеты, кредитуя хозяйство, выступая посредниками в перераспределении капиталов, существенно повышают общую эффективность производства, способствуют росту производительности общественного труда.
АО "Казкоммерцбанк" в настоящее время является крупнейшим частным финансовым институтом Казахстана по размеру активов, ссудного портфеля, чистой прибыли и общих депозитов.
Стратегия банка включает в себя удерживание позиций лидирующего банка и провайдера финансовых услуг, увеличивая при этом доходность через управляемый рост и увеличенную операционную эффективность.

I. ВВЕДЕНИЕ 3
II. АО «Казкоммерцбанк» 6
1. История успеха АО «Казкоммерцбанк» 8
1.1. Основные события в истории ККБ; 10
1.2. Награды; 14
1.3. Рейтинги; 16
2. Платежные карты 17
2.1. Виды карт 17
2.1.1. Индивидуальные карточки, эмитируемые Казкоммерцбанком; 18
2.1.2. Зарплатные карточки, эмитируемые Казкоммерцбанком; 20
2.1.3. Корпоративные карточки, эмитируемые Казкоммерцбанком; 20
2.1.4. Бонусная карточка; 21
2.1.5. В мультивояж – с мультикаоточкой!; 23
2.1.6. Diners club; 25
2.1.7. Виртуальная карточка 26
3. Бонусная карта GO! CARD 27
3.1. Особенности Go! Card 27
3.2. Ставки вознаграждения по Go! Card 29
3.3. Бонусы 29
3.4. Преимущества для клиента по Go! Card 30
3.5. Стоимость Go! Card 31
3.6. Методы погашения задолженности 32
3.7. Сценарий разговоров с клиентом по вопросам 32
3.8. Программа cтрахования «Go! Защита»! 37
4. Финансовый портал Homebank.kz 38
5. Мультибанк 40
6. Элитарный сервис 42
III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ