Анализ организации труда на примере туристического агентства ООО «Tez - tour»

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2014 в 09:20, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования. Изучить организацию труда в ООО «Tez - tour», провести анализ рабочего места туристического агента и дать рекомендации по совершенствованию для повышения эффективности труда.
Задачи исследования:
- Изучить научные источники по проблеме исследования;
- Провести анализ элементов организации труда в ООО «Tez - tour»;
- Выявить выполнение функций, задач и принципов организации труда персонала в ООО «Tez - tour»;
- Разработать меры по улучшению организации труда персонала.

Оглавление

Введение 3
1. Анализ организации труда на примере туристического агентства ООО «Tez - tour» 4
1.1 Общая характеристика деятельности персонала ООО «Tez-tour» 4
1.2 Анализ рынка труда в республике Башкортостан 8
2. Исследование маркетинговой деятельности в области персонала в ООО «Tez - tour» 15
2.1. Имидж предприятия как работодателя 15
2.2. Анализ обеспеченности персоналом ООО " Tez - tour " 17
2.3. Выявление проблем по маркетингу персонала на предприятии 22
3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности в области персонала в ООО "Tez - tour" 23
3.1 Совершенствования маркетинговой деятельности в области персонала 23
3.2 Разработка плана маркетинга персонала ООО " Tez - tour " 27
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 28
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Приложение 1 35