Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2013 в 12:43, реферат
Багато фахівців все більше схиляються до висновку, що основним чинником успіху більшості підприємств є вірність споживачів, іншими словами їх лояльність. Дане поняття не так давно з'явилося у нас в країні, але вже завоювало інтерес багатьох. Вищий ступінь лояльності (відданості) споживачів - це майже фанатичне шанування бренда. Будь-який товар при появі на ринку створює про себе деяке враження - позитивне або негативне, воно з'являється неминуче, як тільки споживач дізнається про товар.
Вступ
Поняття “бренда” та історія його походження
Створення бренда
Причини створення
Позиціонування бренда, основні його питання
Класифікації брендів
Поняття “брендинга”
Правильне управління брендом
Висновки
Список використаної літератури