Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 20:20, контрольная работа
Согласно нынешним концепциям менеджмента УП является одним из основных элементов стратегии организации и должно помогать фирме через обеспечение ее компетентными и заинтересованными в результатах своего труда служащими. Эта цель может быть достигнута, если высшие менеджеры будут рассматривать человеческие ресурсы фирмы как ключ к ее эффективности. Рассмотрение проблем психологии управления несомненно важно и для Вооруженных Сил, где весь офицерский состав так или иначе управляет подчиненными и по сути своей являются менеджерами по персоналу.
Введение 2
1. Изучение состояния проблемы (обзор литературных источников), актуальность исследования 4
1.1 Обзор литературных источников 4
2. Рассмотрение основных проблем психологии управления командира. Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений 11
2.1 Поведение человека в организации 11
2.2 Ценностные предпосылки управленческого выбора 11
2.3 Практические предпосылки управленческого выбора 13
2.4 Анализ и регулирование отношений руководства 14
2.5 Классификация групп 15
2.6 Типы лидерства (психоаналитический подход) 16
2.7 Теории лидерства 18
2.8 Вербальные и невербальные средства общения 23
2.9 Управление производственными конфликтами и стрессами 24
2.10 Проведение психологической диагностики отношений управления 28
Заключение 30
Список использованной литературы 31