Роль международных компьютерных систем бронирования

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому - стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей.

Введение...................................................................................................................2


1. Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования........................................................................................................3


1.1. Возникновение компьютерных систем бронирования.......................3

1.2.Сотрудничество КСБ и турагенств........................................................3

1.3. Гостиницы в КСБ...................................................................................5


2. Анализ зарубежных систем бронирования и резервирования......................7


2.1. Amadeus...................................................................................................7

2.1.1. История создания................................................................................8

2.1.2. Подключение к системе....................................................................10

2.1.3. Продукты............................................................................................10

2.2. Galileo....................................................................................................12

2.2.1. Подключение к системе....................................................................13

2.2.2. Продукты............................................................................................13

2.3. Worldspan..............................................................................................16

2.3.1. История создания..............................................................................17

2.3.2. Подключение к системе....................................................................18

2.3.3. Продукты............................................................................................18

2.4. Sabre.......................................................................................................19

2.5. Fidelio.....................................................................................................20


3. Отечественные системы бронирования и резервирования...........................21


3.1. Сирена...................................................................................................21

3.1.1. История создания..............................................................................21

3.1.2. Продукты...........................................................................................21

3.2. Ключ......................................................................................................25

3.3. Туринтел...............................................................................................25

3.4. Тур Резерв.............................................................................................26


Заключение............................................................................................................27


Библиографический список.................................................................................28