Контрольная работа по "Правовое обеспечение"

    Если  продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях  приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

    Если  законами или в установленном  ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

    Согласно  статье 13 закона “О защите прав потребителей”  за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    Если  иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки , установленной законом или договором.

    Уплата  неустойки и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

    Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

    Требования  потребителя об уплате неустойки, предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, импортером) в добровольном порядке.

    При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Задача 

1 октября 2010 года потребитель заключил договор  с турфирмой на организацию  туристской поездки в Египет, оплатив при этом 130000 рублей. По  условиям договора при отказе  от тура турфирма имеет право  взыскать с потребителя штраф:  
При отказе за 10 дней до начала тура – 50 % стоимости тура.  
За 5 дней – 70 % стоимости тура.  
За 2 дня и менее – 100 % стоимости тура.  
За два дня до начала тура потребитель отказался от исполнения договора и потребовал возврата уплаченных денег. Причина отказа от тура – перелом ноги. Турфирма отказала потребителю в возврате денег, сославшись на условие договора. 

    Согласно  статье 32 закона “О защите прав потребителей”  право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)  потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

      Таким образом исполнитель обязан вернуть потребителю 100% стоимости тура. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

1. ФЗ   «О защите прав потребителей» от 21.12.2004г.

2.  Конституция РФ от 12.12.93г. Официальное издание М.; 1993.-

3. Гражданское право: Учебник  / Под ред. Ю.К. Толстого, А.П. Сергеева. М.: «Проспект», 1996.

4. Федеральный закон. N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от  02.01.2000 г.