Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 08:10, отчет по практике
Ознакомление с порядком установки сигнализации на автомобили.
Ознакомление с проведением компьютерной диагностики автомобилей.
Изучение порядка приема автомобиля на ремонт. Приобретение навыков общения с клиентами.
Разработка рекомендаций по улучшению работы сервиса.
Введение
1. Характеристика предприятия
2. Организационная структура предприятия
3. Цех кузовного ремонта
4. Правила техники безопасности и охраны труда
5. Должностные инструкции персонала
6. Анализ работы автосервиса
7. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса
Заключение