Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 22:42, курсовая работа
Актуальность темы. Переход Украины к цивилизованной рыночной экономике вызывала необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватной рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, поскольку именно торговля, являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение запросов и нужд потребителей. Решение этой ответственной задачи требует от организаций не только усилий, связанных с реализацией произведенной стоимости, но и выполнения сложнейшего комплекса мероприятий, обеспечивающих продвижение товаров от производителей к потребителям.
Актуальность темы. Переход Украины к цивилизованной рыночной экономике вызывала необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватной рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, поскольку именно торговля, являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение запросов и нужд потребителей. Решение этой ответственной задачи требует от организаций не только усилий, связанных с реализацией произведенной стоимости, но и выполнения сложнейшего комплекса мероприятий, обеспечивающих продвижение товаров от производителей к потребителям.
Однако, умение грамотно, а главное, эффективно торговать – это тонкое искусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый смысл и интуицию сейчас уже не достаточно. Процесс насыщения потребительского рынка товарами и возрастание конкуренции потребуют от тех, кто недавно влился в этот бизнес и хочет надолго в нем остаться, глубоких и всесторонних знаний его основ в разрезе различных аспектов торговой деятельности. Здесь происходят постоянные качественные и количественные изменения, вызываемые применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающие повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры обслуживания населения.
На передний план выходит конкурентоспособность продукции. Одним из факторов достижения конкурентоспособности продукции является ассортиментная ценовая политики предприятия.
Качественные и количественные показатели ассортимента предприятия, выступают основополагающими детерминантами его конкурентоспособности как способности не только выдерживать конкуренцию, но и в достаточной мере соответствовать требованиям, предъявляемым со стороны потребителей.
Обобщенная концепция ассортимента и цены определяет ключевые параметры деятельности предприятия (тип, месторасположение, полезную и рабочую площадь, схему производственного и торгово-технологического процесса, , режим работы, сервис, принципы ценовой политики, «коммуникационную смесь» и т.д.), тем самым, формируя торговую систему на уровне субъекта.
Грамотно спроецированная ассортиментная политика предприятия должна способствовать развитию концепции не столько полного удовлетворения потребительских требований, но управления и частичного формирования покупательского спроса, что, в свою очередь, обеспечит возможность реализации собственной стратегии коммерческого поведения при условии оптимальной независимости от действий фирм – конкурентов.
В
качестве цели данной работы позволительно
выделить проведение комплексного исследования
с последующей разработкой
Объект исследования. Ассортиментная политика супермаркета «Амстор» .
Предмет исследования. Процесс формирования ассортиментной политики супермаркета «Амстор».
Цели и задачи. В ходе написания курсовой работы, ставились цели:
- систематизация, закрепление и расширение полученных теоретических и практических знаний по дисциплине «Организация и технология торговли» , их применение при решении конкретных научных и производственных, экономических и социальных задач.
- развитие навыков проведения самостоятельной работы и овладение методами исследования и экспериментирования при решении разрабатываемых в курсовой работе проблем и вопросов.
Задачами курсовой работы выступили изучение, анализ и оценка различных сторон ассортиментной политики супермаркета и выявление проблем путем анализа полученной информации.
Методы исследования. В работе использованы методы синтеза и анализа информации.
Структура
и объем работы. Курсовая работа состоит
из введения, трех разделов, выводов, списка
использованных источников.
В данной курсовой работе рассматривалась и анализировались ассортиментная политика супермаркета. Для этого анализировались такие показатели как месторасположение, основные потребители товаров и услуг, конкуренты, а также структура торгово-технологического процесса, организация коммерческой деятельности: сущность, особенность, стратегии, товародвижение и товароснабжение, поставщики, общие показатели коммерческой деятельности.
В четвертой главе курсовой непосредственно рассматривались проблемы коммерческой деятельности, стоящие перед предприятием в условиях конкурентной среды, и решение этих проблем в теории вопроса.
Делая
выводы, можем сказать, что супермаркет
«Амстор» очень сильное торговое предприятия,
имеющая огромный потенциал на рынке.
Внутренняя среда организации характеризуется
хорошо слаженной структурой, высоким
кадровым потенциалом и развитой маркетинговой
службой. Это их сильные Слабые стороны,
выявленные в ходе исследования организации
– это низкая заработная плата продавцов
и высокая текучесть этой категории работников.
Угрозой в кадровом срезе может стать
недостаточность продавцов и как следствие
низкая производительность труда, снижение
выручки и прибыли. Возможности – с помощью
кадрового центра постоянно иметь в «запасе»
достаточный уровень вновь обученных
работников из числа желающих. В организационном
срезе угрозой может послужить дублирование
некоторых функций, недостаточно налаженная
связь между звеньями. Возможность удаления
данной угрозы – это проведение мониторинга
внутренних взаимосвязей организации
путем сбора отчетов о проделанной работе.
На мой взгляд, знание основ дисциплины
«Организация и технология торговли»
должно обеспечить любого предпринимателя
– кем бы он ни был по специальности и
какое служебное место ни занимал – умением
сопоставлять потребности рынка с результатами
собственной работы и достигать при этом
коммерческого успеха, что и было актуально
и для наших объектов исследования.
Супермаркеты имеют большой потенциал и могут успешно осуществлять дальнейшую торговую деятельность. Курсовая работа выполнялась на основе изучения научных достижений и практического опыта с использованием специальной литературы.