Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2015 в 20:16, реферат
Метою дослідження є визначення споживацького попиту на косметичну пудру. Об'єктом дослідження є пудра фірми TWO WAY CAKE.
Для досягнення поставленої мети було запропоновано наступні завдання:
дослідити ринок декоративної косметики;
описати об’єкт і методи дослідження;
провести аналіз результатів соціального опитування;зробити висновки та пропозиції;
ВСТУП………………………………………….…………………………...3
Стан ринку декоративної косметики……. …….…………….……5
Характеристика об’єкту та методи дослідження…..……............13
Аналіз соціологічного опитування………………………..............17
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ………………………………………….25
ПЕРЕЛІК ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ………
2. Об’єкт і методи дослідження
Об’єктом дослідження в даній роботі є косметична пудра TWO WAY CAKE (рис.2.1).
Рисунок 2.1 - Косметична пудра TWO WAY CAKE
В склад пудри TWO WAY CAKE входять натуральні інгредієнти,завдяки чому пудра контролює надлишок шкірного жиру, зберігає і доглядає за вашою шкірою,надаючи дитячої ніжності. Зручна і проста у використанні пудра обережно і ретельно приховує недоліки шкіри,вирівнює колір обличчя і надає бездоганного виду. Підходить для всіх типів шкіри.
Дослідження косметичної пудри TWO WAY CAKE проводилося згідно ГОСТ 29188.0-93 «Изделия парфюмерно-косметические. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний».Визначалися як органолептичні так і фізико – хімічні показниками. Серед органолептичних визначали:
Для визначення зовнішнього
вигляду і кольору було
Запах порошкоподібних порошкоподібних виробів та виробів,які мають консистенцію емульсії, геля ,желе, пасти , мазі, визначають органолептичним методом в пробі після визначення зовнішнього вигляду по п.3.1.2.2 (ГОСТ 29188.0-93 «Изделия парфюмерно-косметические. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний»).
Згідно з цим,запах відповідає запаху косметичної пудри марки TWO WAY CAKE (ГОСТ 29188.0-93 «Изделия парфюмерно-косметические. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний»).
Після проведення органолептичної оцінки пудри TWO WAY CAKE можна зробити висновок, що зовнішній вигляд, колір, запах відповідають нормам.(ГОСТ 29188.0-93 «Изделия парфюмерно-косметические. Правила приемки, отбор проб, методы органолептических испытаний».)
Серед фізико-хімічних показників визначали:
- масову частку води та летких речовин;
- водневий показник рН;
- масову частку стеариновокислого цинку або магнію;
Для визначення масової частки води та летких речовин поміщаємо у попередньо висушену склянку наважку масою 3,0г пудри. Склянку із наважкою і кришкою поміщаємо у сушильну шафу і сушимо при температурі 75 0С. Перше зважування проводимо після висушування протягом 2год.
Склянку закриваємо кришкою, охолоджуємо у ексикаторі із осушувачем протягом 30хв. І зважуємо без кришки.
Масову частку води та летких речовин обчислюємо за формулою 2.1:
де, -маса склянки для зважування із випробовуваного виробу декоративної косметики до висушування,г;
- маса склянка для зважування із випробовуваного виробу декоративної косметики після висушування,г;
m- маса наважки випробовуваного виробу декоративної косметики,г;
В результаті проведених розрахунків було встановлено, що масова частка вологи і летючих речовин складає 1,66 % ((6 – 5,95)*100/3), що відповідає вимогам ГОСТ 18768-90 «Изделия декоративной косметики. Порошкообразные и компактные».
Наступним показником дослідження був рівень рН середовища.
Для визначення рН беремо 4,00г випробувального виробу декоративної косметики зважуємо у склянці, додаємо у неї 10мл дистильованої води. Усе ретельно перемішуємо даємо відстоятися за кімнатної температури протягом 20 хв. І опустивши в розчин лакмусовий папірець, визначаємо середовище. Папір набув фіолетового кольору, що свідчить про нейтральне середовище. Згідно, з ГОСТ 29188.2 «Метод определения водородного показателя рН» пудра відповідає нормам.
Визначення масової частки стеариновокислого цинку або магнію проводиться згідно з ГОСТ 25794.3 «Реактивы. Методы приготовления титрованных растворов для титрования осаждением, неводного титрования и других методов» У конічну колбу зважуємо 2г маси пудри. Потім доливаємо 30см3 розчину сірчаної кислоти і кип’ятимо реакційну масу на плитці протягом від 3хв до 4хв. До розчину при температурі близько 80 0С доливаємо 20см3 толуолу. Колбу добре струшуємо та переносимо реакційну масу в ділильну лійку, в яку додаємо 10см3 етилового спирту, струшуємо та даємо добре відстоятися.
Водний шар зливаємо у колбу та повторюємо екстракцію толуолом з етиловим спиртом у разі нагрівання ще двічі, збираючи толуоловий екстракт промиваємо водою до нейтральної реакції, переносимо у колбу і титруємо спиртовим розчином гідроксиду калію у розчині фенолфталеїну до стійкого малинового забарвлення.
Масову частку стеариновокислого цинку або магнію обчислюємо за формулою 2.2:
V – об’єм 0,5 моль/дм3 спиртового розчину гідроксиду К, використаний для титрування;
– маса стеариновокислого цинку (m1= 31,5), що відповідає 1 см3 спиртового розчину гідроксиду калію концентрації точно 0,5 моль/дм3,мг;
– маса наважки виробу, г .
В результаті проведених розрахунків було встановлено, масової частки стеариновокислого цинку або магнію складає 1,47 (Х=(0,5*31,5)/(2* 5,342)), що відповідає вимогам ГОСТ 18768-90 «Изделия декоративной косметики. Порошкообразные и компактные»(п.3.4).
Таким чином, об’єктом дослідження була пудра «TWO WAY CAKE», у ході дослідження органолептичних і фізико - хімічних показників було встановлено, що досліджуваний зразок повністю відповідає вимогам нормативних документів: ГОСТ 18768-90 «Изделия декоративной косметики. Порошкообразные и компактные»; ГОСТ 29188.2-91 «Метод определения водородного показателя рН»; ГОСТ 29188.4-91 «Метод определения воды и летучих веществ или сухого вещества».
Під час дослідження споживацького попиту на пудру «TWO WAY CAKE» було проведене анкетне опитування. У ході якого було опитано 20 жінок.
На перше питання, що стосується частоти користування пудрою, відповіді опитаних розділилися наступним чином: 10 жінки користуються пудрою кожного дня (50%), по 4 - рідко користуються і майже не користуються (20%), 2 - використовують лише для особливих подій (10%) (рис.3.1).
Рисунок 3.1 – Розподіл опитаних за частотою користування косметичною пудрою.
Отже, як ми бачимо , що в наш час половина опитаних споживачів користується пудрой кожного дня.
Що стосується того, з якого віку починають жінки користуватися пудрою, то з 20 опитаних ,3опитаних почали користуватися пудрою з 13-15 років(15%), 7 опитаних – з 15-17років(35%), 10 - з 17-18років(50%) (рис.3.2).
Рисунок 3.2 – Аналіз вікової категорії початку користування косметичною пудрою
Таким чином, основний вік коли починають коистуватися пудрою 17-18 років.
На питання для чого використовують косметичну пудру, то серед опитаних більшість, тобто 15 (65%) використовують пудру для приховування недоліків шкіри, 6 (35%)- для нанесення макіяжу, та 1(10%) особа назвала свій варіант (для того,щоб висвітлювати губи) (рис.3.3).
Рисунок 3.3 – Аналіз використання косметичної пудри
Отже, пудра в основному застосовуєть для приховування недоліків шкіри.
З опитуваних 20%(4 споживача) користуються пудрою в кульках, 50%(10 споживачів) надають перевагу розсипчастій пудрі, 30%(6 споживачів) крем-пудрі. (рис.3.4).
Рисунок 3.4 – Аналіз виду пудри, яким переважно користуються
Як бачимо з діаграми, споживачі віддають перевану розсипчастій пудрі.
Що стосується, тону пудри, який обирають споживачки ,то серед опитаних 8 (40%) відають перевагу тілесному тону пудри, 2(10%) – світло-рожевому, 6 осіб(30%) – світло-коричневому, 4 опитаних(20%) темно-коричневому. (рис.3.5).
Рисунок 3.5 – Аналіз тону пудри, яким переважно користуються
Більшість віддає перевагу більш природним тонам, в нашому випадку тілесному.
На питання, на що Ви спираєтесь при покупці косметики ,то серед опитаних при покупці більшість спирається на відомий бренд(50% - 10 осіб), 7опитаних(35%) на високу ціну, 2(10%) на низьку ціну, і лише одна особа запропонувала свій варіант(за попитом у населення). (рис.3.6).
Рисунок 3.6 – Аналіз головного при покупці пудри
Таким чином, більшість віддає перевагу відомим брендам.
На питання , якій фірмі віддають перевагу, то по 40%, тобто по 8 осіб отримали такі виробники, як Oriflame та Avon, по 10%, тобто по 2 споживача віддають перевагу таким виробникам, як Mary Kay та TWO WAY CAKE . (рис.3.7).
Рисунок 3.7 – Аналіз розподілу фірм за попитом
Як бачимо, що споживачі віддають перевагу відомим, розрекламованим виробникам.
Серед опитаних про пудру TWO WAY CAKE 20% не чули про таку, 60% стверджує, що вона добре приховує недоліки шкіри, в решти(20%) перші асоціації були, що це пудра зі зручним дзеркалом. (рис.3.8).
Рисунок 3.8 – Аналіз асоціацій пудри TWO WAY CAKE
Отже, все ж асоціації з пудрою марки TWO WAY CAKE позитивні і підтверджують, що вона дійно якісна та приховує недоліки шкіри.
Основними перевагами серед опитаних виявилися такі: 50%- щільно приховує недоліки шкіри,20%- не осипається, 20%- доступна ціна, 10%- різноманітність тонів. (рис.3.9).
Рисунок 3.9 – Аналіз переваг пудри TWO WAY CAKE
Як видно з діаграми, вагомими перевагами для пудрі – це приховування недоліків,що і підтвердилося опитуванням.
Серед опитаних щодо недоліків в пудрі виявилося, що 60%(12осіб) стверджують, що пудра не має недоліків, 29%(5 осіб), що вона дорого коштує , 10%(2 особи)вона великого розміру, і 1%, що вона може викликати алергічні реакції на шкірі. (рис.3.10).
Рисунок 3.10 – Аналіз недоліків пудри TWO WAY CAKE
На питання роду діяльності, 15 опитаних-студенти (75 %), 5-працюючі (25 %).(рис.3.11).
Рисунок 3.11 – Аналіз роду діяльності споживачів пудри
Більше студентів, отже пудра в основному використовуються молоддю.
Всі опитані споживачі-жінки(100 %).(рис.3.12).
Рисунок 3.12 – Аналіз споживачів пудри
Всі опитані жінки,так як продукція спрямована саме на цю аудиторію.
17 проживають в місті(85 %) і 3-в СМТ(15 %).(рис.3.13).
Рисунок 3.13 – Аналіз місця проживання респондентів
Опитані споживачі проживають переважно в місті, що підтверджує актуальність даної теми серед них.
Після проведення соціологічного опитування можна сказати, що більшість вважає, що недоліків у пудрі TWO WAY CAKE немає.
Таким чином, було опитано 20 жінок, з яких – середній вік яких від 18до 23 років. Було встановлено, що більшість користується пудрою кожного дня з ціллю приховати недоліки своєї шкіри або для кращого нанесення макіяжу. Майже всі опитані дали позитивне оцінювання пудрі «TWO WAY CAKE», тому що їх повністю влаштовує ціна, якість ,зовнішній вигляд та те, як пудра дає змогу вправно приховати недоліки шкіри.
ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ
Проведену роботу з дослідження споживацького попиту на косметичну пудру «TWO WAY CAKE» можна підсумувати наступними висновками: