Косметические средства по уходу за волосами

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ЮГО-ЗАПАДНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

(ЮЗГУ)

Кафедра «Товароведение и  экспертиза товаров

 

 

Контрольная работа

по дисциплине «Рынок непродовольственных товаров»

на тему:

«Косметические средства  
по уходу за волосами»

 

 

 

 

 

Выполнила:        студентка гр. ТЭ-01Ф Селютина Е.Л.

 

Проверила:          Пикалова М.Б.

 

 

 

 

Курск, 2012

Содержание

 

Введение            3

1 Обзор состояния рынка косметических средств по уходу

за волосами          4

2 Классификация и характеристика ассортимента

косметических средств по уходу за волосами     10

3 Реализация косметических средств по уходу за волосами   13

Заключение          16

Список использованных источников       17

 

 

Введение

 

Еще с давних времен люди придавали большое значение своим  волосам, видя в них, в зависимости  от их состояния, либо источник красоты, либо причину жизненных неудач. С  волосами ассоциировались такие  ценности, как индивидуальность, сила, самосознание и независимость. И поныне, для того чтобы придать своему облику неповторимый стиль, люди во всем мире неустанно проделывают со своими волосами самые различные манипуляции: расчесывают, стригут, красят, завивают, выпрямляют, покрывают лаком и прочими косметическими средствами.

Актуальность темы обусловлена  тем, что прическа, цвет волос играют чуть ли не первую роль в формировании имиджа человека. Поскольку прическа - доминирующий фактор нашего внешнего облика и через нее мы пытаемся донести до окружающих некий эмоциональный посыл, то мы всегда будем стараться придать прическе самый лучший вид. А стало быть, сегодня на первый план выходят здоровье волос и правильный уход за ними.

Гамма средств для волос  постоянно обновляется. Современные  косметические препараты учитывают особенности кожи головы и волос, оказывают лечебное воздействие, препятствуют выпадению волос. Правильный выбор этих средств помогает надолго сохранить волосы здоровыми и красивыми.

1 Обзор состояния рынка косметических средств

по уходу за волосами

 

Рынок средств по уходу за волосами составляют средства для мытья волос (шампуни, гели), бальзамы-ополаскиватели, маски, спреи, крема для волос. В данной работе будут рассматриваться наиболее популярные у покупателей средства.

Сущностью товара является удовлетворение потребностей людей в уходе за волосами (мытье, кондиционирование, лечение). Из всего спектра процедур ухода за волосами мытье является самым важным компонентом, поскольку преследует как гигиенические, так и косметические цели, поэтому шампунь является наиболее покупаемым средством по уходу за волосами.

В наше время спрос на средства по уходу  за волосами стал массовым. Кроме того, есть группы товаров фирмы, спрос  на которые, вероятнее всего, не изменится  совсем или же изменится незначительно. Это, прежде всего, средства по уходу за волосами (шампуни, бальзамы и т.д.) Шампунями пользуются более 90% населения, бальзамы-ополаскиватели распространены в меньшей степени - ими по некоторым оценкам пользуются около 40% населения, как правило, женщины. Так как рынок шампуней приходит в стадию насыщения, ожидается увеличение спроса на сопутствующие средства по уходу за волосами, такие как, маски для волос, бальзамы- ополаскиватели и др.

Российский  рынок шампуней и бальзамов для  волос относится к наиболее насыщенным, и характеризуется сильной конкурентной борьбой. Многие западные компании уже производят продукцию в России или сопредельных странах, крепки позиции и отечественных производителей - соотношение российской и импортной продукции примерно 50/50. И в этой ситуации залогом успешных продаж становится продуманная ценовая политика и активная рекламная поддержка.

Самую большую долю в структуре данного  рынка занимают шампуни – 65% в  денежном выражении, доля кондиционеров  – 17%, однако именно они являются наиболее динамично развивающейся категорией в настоящий момент. Этот сегмент рынка ежегодно растет в среднем на 31%.

Таблица 1 – Наиболее популярные марки шампуней на рынке

№ п.п.	Марка шампуня	Доля, %
1	Pantene Pro-V	13.6
2	Head & Shoulders	11.9
3	Elseve	9
4	Shauma	8.7
5	Fructis	7.4
6	Чистая  линия	6.5
7	Sunsilk	4.1
8	Dove	3.3
9	Другие  марки	35.5

 

Рынок поделен между несколькими крупными компаниями: • «Beiersdorf» (торговая марка  «Nivea»), • «L’Oreal» («Elseve», «Fructis»), •  «Procter&Gamble» («Pantene Pro-V», «Shamtu», «Head&Shoulders»), • «Schwarzkopf&Henkel» («Schauma», «Gliss Kur»), • «Unilever» («Dove», «Sunsilk», «Timotei»), • «Калина» («Чистая линия»)

У Schwarzkopf & Henkel самая широкая аудитория, Schauma - это семейный шампунь в 12 вариантах, и для мужчин, и для женщин, и для детей. Gliss Cur представлен в 5 вариантах, a Seborin - в двух. Кроме того, компания весьма активно рекламирует свою продукцию. Эти показатели плюс высокое качество помогают нам удерживать прочные лидерские позиции.

Одним из наиболее важных факторов, определяющих спрос на российском рынке, является цена товара. Анализ соотношения цен  отечественных и импортных шампуней по наиболее распространенным маркам показал, что цена отечественных  шампуней значительно ниже, чем импортных (табл. 2). Однако отечественная продукция, произведенная по новым технологиям из высококачественного сырья, приблизилась по цене к импортной. Очевидно, что увеличение конкуренции между импортными и отечественными товарами приведет к повышению уровня качества отечественной продукции, и в дальнейшем эта тенденция будет усиливаться.

Сегментация потребителей.

Для сегментации рынка средств по уходу за волосами основными признаками являются: демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие.

В рамках сегмента средств по уходу за волосами лидирующие позиции занимает шампунь (84,3% от всего сегмента), именно поэтому  проведем сегментацию по признакам, которые присущи потребителям данного  товара: по возрасту, уровню доходов, полу.

По  возрастному признаку потребителей мы делим следующим образом: Дети – 0-14 лет Молодёжь – 15-25 лет Средний  возраст – 25-50 лет Лица пожилого возраста – от 50 и выше

По  уровню доходов потребителей мы делим  на следующие категории: Низкий уровень  доходов – с доходами ниже 9000 р. в месяц Средний доход – 9000-18000р. в месяц Высокий доход – 18000 – 32000р. в месяц Очень высокий доход (элит-класс) – выше 32000р. в месяц.

По  типу волос потребителей можно разделить  на тех, у кого:

• Нормальные волосы;
• Сухие волосы;
• Жирные волосы;
• Окрашенные волосы;
• Светлые волосы;
• Темные волосы;
• Волосы с перхотью.

Проанализировав данные Таблицы 2 , следует заметить, что основная масса марок, присутствующих на рынке, ориентирована на женщин в  возрасте от 15 до 50 лет.

Таблица 2 - Анализ заполнения рыночных сегментов предложением

Возраст	Наименование средства для волос	Пол	Наименование средства для волос	Уровень доходов	Наименование средства для волос	Тип волос	Наименование средства волос
0-14 лет	Jonsons baby,Shauma Kids Ушастый нянь, Маленькая фея, Дракоша	мужчины	Shauma for men, Nivea strong power, Elseve for men, Timotei for men.	Низкий	Чистая линия, Красная  линия, Рецепты бабушки Агафьи	Нормальные волосы	Nivea «блеск- шампунь», Fructis «Свежесть», Dove «Сбалансированный уход»,Shauma «7 трав»
15-25 года	Pantene Pro V, Fructis, Elseve, Sunsilk, Shauma, Dove, Head & Shoulders, Чиста линия и др.	женщины	Pantene Pro V, Fructis, Elseve, Sunsilk, Shauma, Dove, Head & Shoulders, Чистая линия и др.	Средний	Fructis, Elseve, Pantene Pro V, Sunsilk, Shauma, Dove, Head & Shoulders	Сухие волосы	Sunsilk «Питание и восстановление», Dove «Интенсивный уход», Чистая  линия с ромашкой
						Жирные волосы	Nivea «pure balance», Чистая  линия с экстрактом шалфея,
25-50 лет				Высокий	Bonacure, Biosilk, Sea Beauty	Окрашенные волосы	Nivea «Brilliant color»,Sunsilk «Сияние  цвета», Fructis Стойкий цвет, Dove «оживляющий  цвет»
						Светлые волосы	Nivea «Блистающий блонд», Sunsilk «Сияние светлых волос», Fructis «Блонд уход»
50-более лет	Elseve Regenium,Жак Дессанж антивозрастной			Очень высокий	Molto Bene, Sisley, Darphin	Темные волосы	Sunsilk «Магия темных  волос», Gliss Kur "Блестящий каштан", Nivea «Блистающий брюнет»
						Волосы с перхотью	Head & Shoulders, Сlesr Vita ABE, Fructis от перхоти, Чистая линия с экстрактом лопуха

 

Естественно, что эти марки находятся в  состоянии сильной конкуренции. Большинство рекламодателей апеллируют не только к одним и тем же возрастным, половым и социальным характеристикам, но и к похожим психологическим  типам, которые в большой степени определяются возрастными особенностями.

Результаты  исследования свидетельствуют о  том, что существует слабо разработанный, но перспективный сегмент – женщины  в возрасте от 50 и выше лет, который  по объему потребления и частоте использования шампуня, практически мало чем отличается от более молодых возрастных групп. В связи с этим, представляется целесообразным отечественным производителям обратить внимание на эту возрастную группу, которая готова потреблять продукт среднего и выше среднего ценового сегмента. Наряду с женщинами активными потребителями на рынке шампуня являются мужчины. Однако компания Euromonitor доказала, что производители ориентируются исключительно на женщин-потребителей. Так, доля мужского сегмента на мировом рынке косметики и парфюмерии занимает 8%, на российском –12%. Учитывая этот факт, отечественному производителю следует обратить большее внимание на потенциальные возможности заполнения данного сегмента. На рынке России лидируют транснациональные бренды. Уровень известности зарубежных марок среди конечных потребителей намного превышает уровень знания отечественных марок.

Следует также заметить, что молодые мужчины, а также женщины, как выбирают импортные марки, видимо еще и  потому, что рекламный имидж продукта созвучен их возрастным и мировоззренческим установкам. На графике четко просматриваются особенности психологического портрета потребителя, которые используют транснациональные компании для позиционирования своих брендов: готовность рисковать, эгоцентризм, престиж, большое внимание своему внешнему виду. Как было уже замечено, доля респондентов, пользующихся шампунем отечественного производства, увеличивается с приближением к старшим возрастным группам, а доля использующих импортный шампунь в старших возрастных группах минимальна.

Для ежедневного ухода потребителю  средств теперь недостаточно иметь  универсальный шампунь - потребителю  нужен шампунь, максимально подходящий для его типа волос. Так, если раньше шампуни подразделялись на три вида - для нормальных, сухих и жирных волос, то теперь уже не в новинку разделение и внутри каждой из этих групп.

Популярными становятся и шампуни специального назначения - для защиты от солнца, для  борьбы со старением волос. Давно  уже завоевали свое место на полке  и шампуни для окрашенных волос, что объясняется динамично развивающимся сегментом красок для волос и, соответственно, средствами для сопутствующего ухода. Так, под брэндом Timotei выпускаются шампуни для светлых волос с экстрактом ромашки и для темных - с хной. Компания " Schwarzkopf & Henkel " представила серии - "Сияющий Блонд" для светлых и "Блестящий Каштан" для темных волос, Fructis выпускает не только шампуни для окрашенных волос, но и для мелированных. Помимо шампуней в серию входят бальзам-ополаскиватель и крем-восстановление

Критериями  разделения становятся стрижки, так  например компания Uniliver выпустила линию Sunsilk «Геометрия стиля», специально для, тех, у кого каскадная стрижка.

2 Классификация  и характеристика ассортимента  косметических средств по уходу за волосами

 

Ассортимент средств для ухода  за волосами по функциональному назначению можно подразделить на следующие  группы:

- средства для мытья волос; 

-средства для укрепления и  роста волос и от перхоти; 

- средства для укладки, завивки  и сохранения прически;

- краски для волос. 

К средствам для мытья волос  относятся: шампуни для мытья; бальзамы, ополаскиватели и кондиционеры; шампуни  комплексного действия Средствами для  укрепления и роста волос и  от перхоти являются: кремы, лосьоны, тоники, растительные масла, лечебные маски.

Для укладки, завивки волос и  сохранения прически применяются: лаки для волос, гели, пены, муссы, лосьоны  для укладки, средства для химической завивки.