История стандартизации и сертификации

Большинство промышленных, торговых или государственных организаций производят продукцию или услуги в расчете на удовлетворение потребностей или требований потребителя. Эти требования обычно включаются в технические условия. Однако, сами по себе технические условия не являются гарантией того, что требования потребителя будут действительно удовлетворены, поскольку в технические условия или в организационную систему, охватывающую проектирование и реализацию продукции или услуг, могут вкрасться несоответствия.

Введение. 2
1. Стандартизация 3
1.1. Определение стандартизации. 3
1.2. Цели стандартизации. 3
1.3. Принципы стандартизации. 4
1.4. История стандартизации. 4
2. Сертификация. 8
2.1. Определение сертификации. 8
2.2. Цели и задачи сертификации. 8
2.3. Принципы сертификации. 8
2.4. История сертификации. 9
2.4.1. Сертификация в СССР 10
2.4.2. Сертификация в России 10