В случае предъявления единичных
изделий от партии товара, не имеющих маркировки с указанием
размера, либо комплектов, имеющих разную маркировку размеров
на предметах, составляющих комплект, при отсутствия требуемых
показателей в контракте определение
размера проводится путем сопоставления
данных измерений с результатами измерений
аналогичных изделий данной партии товара,
имеющих правильную маркировку, т. е. одинаковые
показатели на контрольном и товарном
ярлыке, а в комплектах — одинаковую маркировку
размера на предметах, составляющих комплект.
Основными местами измерений
для определения размера и роста изделий являются:
Размер:
верхняя одежда — ширина изделия на уровне глубины проймы;
ширина полочки в узком месте, ширина спинки
в узком месте;
юбки — ширина по линии талии и бедер;
брюки — длина полупояса;
сорочки — длина воротника
и ширина изделия на уровне глубины проймы.
Рост:
верхняя одежда — длина спинки и рукава (длинного);
юбка — длина середины заднего полотнища;
брюки — длина по боковому шву;
сорочки — длина спинки и длина рукава (длинного).
Особенности
экспертизы качества изделий, возвращенных покупателями
Экспертиза швейных
изделий, возвращенных покупателями, проводится по
заявке торгующих организаций, как правило,
без участия покупателя или по заявке покупателя
при наличии направления от общественной
организации по защите прав потребителей.
До начала проверки товара эксперт
знакомится с письменным заявлением покупателя, копией товарного
или кассового чека, обращая внимание
на существо претензии покупателя, обращая
внимание на дату продажи товара, сроки
носки изделия.
Эксперт проверяет изделие
полностью.
Все выявленные дефекты отражает в акте
экспертизы независимо от того, указаны
они в заявлении покупателя или нет.
В том случае, когда органолептическим
методом причину образования дефекта эксперту определить
не представляется возможным, изделие
после согласования с заказчиком экспертизы
направляется для проведения лабораторных
испытаний. При этом эксперт предупреждает
заказчика экспертизы о том, что для проведения лабораторных испытаний должно
быть письменное согласие покупателя
на проведение испытаний материала, из
которого пошито его изделие, с разрушением
изделия.
Оформление
результатов экспертиз швейных
изделий
Результаты любой экспертизы
швейных изделий оформляются актом. Акт экспертизы составляется
на бланках единой формы (приложение
1) в соответствии с требованиями Инструкции
о порядке проведения экспертизы товаров
экспертными организациями.
Основными данными для
составления акта являются записи,
которые сделал эксперт в процессе
экспертизы.
Они должны быть оформлены и записаны
должным образом в соответствующие части акта.
Ниже приводится несколько рекомендаций по оформлению
актов при проведении особо сложных экспертиз.
- При оформлении результатов экспертизы партии товара, в ко
торой экспертом обнаружены изделия с производственными
дефектами, дефектами от механических воздействий и часть
изделий без дефектов, эксперт указывает:
количество изделий
с производственными дефектами (каждый отдельно); количество изделий с механическими повреждениями и количество изделий, признанных качественными.
При этом обязательным является подробное
описание дефектов от механического воздействия и состояние упаковки групповой, индивидуальной.
- При выполнении задачи — установить соответствие вида по
ступившего товара указанному в договоре купли/продажи,
эксперт в акте должен дать подробную
характеристику фактически поступившего
товара (вид, наименование, использованные материалы верха и подкладки, конструкция, технология изготовления), данные маркировок на товаре и упаковке, сведения о товаре, указанные в сопроводительных документах.
По совокупности сведений в акте делает выводы о выполнении поставщиком условий контракта
в отношении вида и наименования фактически поставленного товара.
- В акте по результатам экспертизы качества товара, поврежденного на складе из-за ненадлежащих условий хранения, эксперт
подробно описывает состояние товара, дает характеристику дефектам, указывает степень их
влияния на качество, подробно описывает
складирование и условия хранения (влажность, температура). На основании этих сведений делает вывод о причинах, вызвавших повреждение товара.
- При проведении экспертизы изделия, возвращенного покупателем, эксперт в акте отражает состояние изделия в целом, все
выявленные производственные дефекты (материала, отделки
и т. п.) и дефекты, которые возникли в результате небрежной
или интенсивной носки (деформация,
наносные пятна, потертости, загрязнения, разрушение строчек, материала и др.).
- Если проверка качества швейных изделий проводилась с использованием лабораторных испытаний по физико-механическим и химическим показателям, к рукописному экземпляру прилагается акт отбора образцов и протокол испытаний независимой лаборатории, о чем в Акте экспертизы эксперт делает соответствующую запись.
Определение
уровня снижения качества швейных изделий в процентах*
- Уровень снижения качества швейных изделий, имеющих дефекты, в процентах определяется экспертом.
- Таблица определения уровня снижения качества швейных
изделий в процентах является ориентировочной, в каждом
отдельном случае необходимо учитывать вид изделия, место
расположения дефекта, влияние его на эксплуатационные
свойства изделия, возможность устранения дефекта и т. д.
- В таблице дается процент снижения качества изделий, не
бывших в эксплуатации. Снижение качества ношеных изделий увеличивается в зависимости
от внешнего вида и степени
износа изделия.
- Процент снижения качества изделия по дефектам производственного и непроизводственного характера устанавливается раздельно.
- При наличии па изделии более одного дефекта процент снижения качества устанавливается по наибольшему дефекту,
при наличии на изделии свыше двух дефектов процент снижения качества увеличивается на 10—30%, в зависимости от наличия и характера дефектов.
• Дефекты, расположенные на
закрытых участках, при определении снижения качества учитываются
только в том случае, когда они влияют
на эксплуатационные свойства изделия. К закрытым частям, и деталям относятся такие, которые невидимы во время носки:
- подворотник, подборта, подлацканы, подкокетки, нижние
планки и подпланки;
- часть одежды, закрытая манжетами, накладными деталями и отделкой;
- одна треть верхней части нижней половинки рукавов (от
линии проймы);
- подзоры, внутренняя часть обтачки и мешковина карма
нов, под пояса;
- невидимые части складок;
- подгибы низа изделий, рукавов, шлиц, обтачки;
- гульфик, откосок;
- нижняя часть верхних сорочек или блузок, предназначенных для носки с заправкой в брюки или юбку на расстоянии от низа: в сорочках — 30 см, в блузках — 20 см;
— прокладки;
- подкладка рукавов, брюк и юбок;
- подкладка лацканов, листочек, хлястиков, манжет, поясов
гульфиков и откосков брюк.