1Стат-ка-н,изуч.кол.сторон.масс.общ. явл.в неразрывн.связи
с их кач.стор, дающ.кол.выраж. законом.общ.разв.
Предмет.явл.массов.общ.явл.и складыв.в
них кол.законом.Особ-ти:изуч.кол. стор.
общ.явл,но в неразр.связи с кач.стор; имеет
дело с совок.единиц,т.к. только в совок.обнаруж.
законом-ти;изуч.явл. в услов.конкр.места
и времени;изуч.общ. явл.нах.в пост.измен;кол.стор.
явл, взаимосвязи выр.в цифрах через стат.
показ-ли.Разделы: общ.т-я стат-разработка
общ.принц. и метод. стат. исслед;зад.эк.стат-разработка
и а. показ, отраж.сост.эк.в целом,взаимосвязь
отрасл,налич.и особ.размещ.мат,труд.и
фин.рес-в. зад.соц.стат-формиров.сист.
показ.для хар-ки образа жизни насел.и
разл.аспектов соц.отнош.
2Понятия и категории.Признак-св-во, хар.черта,особ.объектов,к.м.наблюдать
или измерить.Дел. на кач.и кол.Кач-опред.знач.к.
отлич.друг от друга сущ. момент.Кол-отд.
знач.к.отлич.друг от друга по велич,выр.
числом.Основн-опред.главн. содерж.проц,
второст-дают добав.сведен.о св-х и не связаны
с внутр. содерж.явл.Первичн-получ. при
сборе стат.данных,вторичн-получ.при обраб.
этих данных.Показатель-обобщ.кол. хар-ка
явл.в их кач.опред-ти в услов.конкр. места
и времени. Н-ко показ,всесторонне отраж.разв.явл,образ.
сист.показ.Совок-ть-множ-во объектов,явл,изуч.
стат,к. имеют один или н-ко общ.признак.и
разл.по др. Вариация-колеблемость, многообраз,
измен.величин призн.у отд. единиц сов-ти.
3Стадии.Нач.с собир.стат.данных,в
рез. получ.перв.стат.инф-ю.1этап стат. наблюд–планомерн.
регистрац.сущ. призн.элем.стат. сов-ти.На
2 собран. данные подверг.системат-и и группир-ке.Эта
наз.сводка.Важн.мет, примен.на этом этапе
явл.метод группир-к, к.сост.в выявл.типов,
стр-ры,т.е.в разд.сов-ти на группы и подгруппы
по опред.призн.На этом этапе подсчит.итоги,
вычисл. обобщ.показ-ли в виде относ.и средн.
величин.3-анализ и обощ.стат.фактов и обнаруж.
законом.в изуч.явл.Получ. выводы о сост-и
изуч. явл,законом-х его разв.
4Стат.наблюд.-планом,научн-орган, систем.собиран.данных о явл.и проц. общ.жизни
путем регистрац.заранее намеч.сущ.призн-в.В
проц. стат.набл. формир.первичн. материал-стат.
данные, к.затем подвергаются обработке,а.и
обобщ.Объект-совок,о к.д.б. собраны необх.данные.Единицей
набл.наз. составн.элем.объекта набл,к.явл.носит.
призн,подлеж.регистрации. Перечень призн,
регистрир.в проц.наблюд.наз. програм.стат.
наблюд.
8 Методы сбора инф-и.Осн-ми
ист-ми получ.маркет.инф-и явл:интервью
и опросы;регистрация;эксперимент; панель;экспертная оценка.Интервью (опрос)-выясн.позиции
людей или получ-е от них справки по какому-либо
вопросу.Опрос-наиб.распростр.и важн. форма
сбора данных в маркетинге.Опрос м.б:письменным
и устным.При письм. опросе участн.получ.опросн.листы
(анкеты),к.они должны заполнить и отдать
по назначению.Недостаток метода-длит.период
и низк.%заполнен. анкет.Устный опрос м.осуществ.в
виде телеф.интервью и интервью face-to-face.
Телеф.интервью-относит.дешев. метод проведен.опросов
люб.уровня точности с точки зрения построения
выборки. Применим только в колич.исслед-х.
Недостатки:не совсем полн.контроль пониман.и
искренности респондента;нет возможн.предъявлять
визуальные материалы;нет реализ-и длит.интервью.
Интервью face-to-face м.б.формализован. и неформализов.При
формализов-м имеется конкретная схема
проведения опроса(обычно это опросный
лист, содерж-щий заранее подготовл-е четкие
формултровки вопросов и продуман. модели
ответов на них).Формал.инт. теряет больш.часть
своего смысла,если ответы респондентов
не анализ.в плоскости их соц.и демограф.хар-к.
Поэтому оно предпол.обязат.заполнен.
«паспортички» куда вносятся все данные
о кажд.респонденте.Недостатки:выс. стоимость
и незначит.географич.охват.
Неформализов.инт-ю-специфич.метод
сбора инф-и при к-м имеются
только тема и цель.Конкретн.схемы провед. опроса нет.Это
дает возможн.выявл. глубин.мотивов действий
потребителя. неформализов-е интервью
б.индивид-е и групповые.Индивид-е провод.с
респондентом один на один в форме диалога,при
этом респондент имеет возможность высказать
развернутые суждения по исследуемой
задаче.Формы проведения индивид.неформальн.
интервью:глубинные интервью;холл-тесты;фокус-группа.Глубинные
предст. собой серию индивид.интервью
по задан.тематике,провод.согласно путеводителю
обсуждения.Позволяют глубже проникнуть
в психологию респондента и лучше понять
его точку зрения,поведение,установки,стереотипы.
Холл-тесты-личн.полуформализов. интервью
в спец.помещении(библиотек, магазин).Метод
примен.для оценки потребит.св-в товара:вкуса,запаха,внешн
вида,использ.при тестиров-и элем-в товарн.марки,упаковки.Групповое
неформ.интервью(фокус-группа)предст.
собой группов.обсужден.интерес-щих вопросов
представит-ми целев. аудитории.Недостаток-рез-ты
фокусирован.интервью нельзя выразить
в числ.выраж-и.
Наблюдение(регистрация)-форма маркет.исслед,с
пом.к-х осущ.систем, планомерн.изуч.поведения
того или иного объекта или субъекта.Предметом
наблюд.м.б.св-ва и поведен. индивидуумов.Недостаток-невозможн.
выявл.мнений,представл,знаний людей.
Эксперимент-исслед-е влияния одного фактора
на другой при одновремен. контроле посторон.факт-в.Подразд.на
лабораторн,проход.в искусств. обстановке
и полевые,протекающие в реальн.условиях.Недост-ки:значит.ст-ть
и длит-ть проведения.
Панель-повторяющ-ся сбор данных у
одной группы опрашиваемых через
равные промежутки времени.
|
5Формы и виды стат.наблюд.Осн.формы:
отчетность и спец.организов.стат.набл-е.
Отчетность-орган. форма стат.набл,при
к. сведения поступ.в стат. органы в виде
обязат.отчетов о д-ти пред.Спец.орган.-набл,к.орган.
с какой-либо спец.целью на опред.дату
для получ. данных,к.невозм. собрать посредством
отч-ти.В зав.от периодичн.текущее и прерывное:период.и
единовр.Текущее-набл,к.ведется систем,
непрерывно.период-повтор.через опред,
равн.промеж.врем;единовр-пров.по мере
надобности.В зав.от того как провод.набл-е:непосредств-при
к.сами регистр.путем непоср.замера, взвешив.
устан.факт и на этом основ-и произв.записи
в формуляре; докум-е-при к. запись ответов
на вопросы формуляра набл. произв.на основ.соотв-щих
докум;опрос-при к. ответы на вопросы формуляра
набл. записыв.со слов опрашив-го.В зав.от
степени,полноты охвата: сплошное-набл,
при к.обследов.подверг-ся все без исключ.един.
изуч.сов-ти;не сплошное-при к.обслед. подверг.
только часть един.изуч.сов-ти.По способу
регистрации:экспедиц,анкетн,корресп,саморегистрац.
6Способы:отчетный-представл.отчеты
о д-ти в строго обяз.порядке.экспедиц-спец.
привлеч.и обуч.раб-ки(счетчиками),посещ.
кажд.един. набл.и сами заполн.формуляр.
Самоисчисление-задача счетч-раздать
формуляры набл, объяснить как их заполн.
и проверить прав. заполн.Анкетный-сбор
стат.данных с пом. спец.вопросн-в(анкет).
Корреспонд-й-стат. органы договар.с опред.лицами,к.берут
на себя обязат.вести наблюд.за какими-либо
явл,проц.и в устан. сроки предоставл.рез-ты
набл.стат.органам.
7Точность-степень соотв-я знач.какого-либо
признака,найден.путем стат. наблюд,
действит. его знач.Расхожден.м/д установл.
и дейсвит. знач.наз.ошибками наблюд. 2типа
ошибок: регистрации, репрезентативности.подразд.на
случ, системат.Ош.регистрации образ. следствие
неправ.устан.фактов в процессе наблюд.
либо ошиб.записи.случ.наз.ош,к. возник.в
следствие разл.случ.причин.систем-возн.
под действ.опред.причин и привод.к серьезн.искажен.Репрезентат-ти-отклон.
вел. изуч.призн.в отобран.и обследов. части
совок-ти от величины его во всей сов-ти.
Случ.возн.в силу не сплошн.хар-ра набл,
т.к.совок. отобран. единиц на основе принципа
беспристрастного случ.отбора един.наблюд.
неполно воспроизводит совок.в целом.Систем-возн.вследствие
наруш.принц.беспристрастн.отбора тех
един.изуч.сов-ти,к.д.б.подвергнуты наблюд.
9Сводка и групп-ка.Сводка-2этап
стат. набл-я,научн.обработка первичн.матер-в
стат.наблюд.для хар-ки сов-ти обоб-ми показ-ми.
Ведется по заранее составл. программе.Опред.
подлежащее сост. группы или части,на к.разбив.сов-ть,и
сказуемое сост.пок-ли,хар.кажд.группу
и совок.в целом.Групп-ка-разбиение множ-ва
единиц объекта наблюд.на однородн. группы
по опред.сущ-м для них признакам. При пров.м.груп-ки
м.реш. след. осн.типы задач:выдел.соц-эк.типов;
изуч.стр-ры явл. и стр.сдвигов,происх.в
них;выявл.связи и зав-ти м/д явл.
10Виды групп-к:Типологич-е-исслед.сов-ть разд.на классы,соц-эк.типы.Структ-е-разбиение
олнородной в кач.отн-и сов-ти на группы,хар-щие
строение сов-ти,ее стр-ру. Аналит.дают
возм-ть устан.связь м/д отд-ми приз-ми
изуч.соц-эк.явл. Вторичные-перегруппировать
стат. материал,уже сведенный в группы.
Комбиниров-е-когда для расчленения сов-ти
на группы прим.не один,а 2 и более групп.призн-в.
Панель-вид непрерывной
выборки.Она позвол. зафиксировать
изменен.наблюд. величин,характ-к.Недост-к: «смертность»
панели,проявл-ся в постеп.отказе
участн-в от сотрудн-ва или переходе в др. потребит.
категорию.
Экспертная оценка-оценка
исслед-х процессов высококвалиф.специалистаи-экспертами.На
практике чаще примен. дельфи-метод,метод
мозг.атаки и метод синектики.
Дельфи-метод-форма опроса
экспертов,при к.их анонимн.ответы собир.в течен.неск-х туров
и через ознакомлен.с промежут.рез-ми получ.груп.оценку
исслед.процесса. Метод мозг.атаки закл.в
неконтролир. генерации и спонтанном переплетении
идей участн-в групп.обсуждения проблемы.
На этой базе возн.цепочки ассоциаций,к.м.
привести к неожид.решен.проблемы(игра
что,где,когда).Синектика счит.методом
с выс.творч.потенциалом.Идея метода закл.в
постеп.отчуждении исходн.проблемы путем
построения аналогий с др.областями знаний.
Панель-вид непрерывной выборки.Она позвол. зафиксировать
изменен.наблюд. величин,характ-к.Недост-к:
«смертность»
панели,проявл-ся в постеп.отказе
участн-в от сотрудн-ва или переходе
в др. потребит. категорию.
Экспертная оценка-оценка
исслед-х процессов высококвалиф.специалистаи-экспертами.На практике чаще примен.
дельфи-метод,метод мозг.атаки и метод
синектики.
Дельфи-метод-форма опроса
экспертов,при к.их анонимн.ответы собир.в
течен.неск-х туров и через
ознакомлен.с промежут.рез-ми получ.груп.оценку
исслед.процесса. Метод мозг.атаки закл.в неконтролир. генерации
и спонтанном переплетении идей участн-в
групп.обсуждения проблемы. На этой базе
возн.цепочки ассоциаций,к.м. привести
к неожид.решен.проблемы(игра что,где,когда).Синектика
счит.методом с выс.творч.потенциалом.Идея
метода закл.в постеп.отчуждении исходн.проблемы
путем построения аналогий с др.областями
знаний. |
11 Выбор.набл-е-не сплошное
набл,при к. обследов.подверг-ся,не
все един.изуч. сов-ти,а лишь отобран.в
опред.порядке. Цель-по хар-м отобран.части
судить о всей сов-ти.Выб.набл. вкл.след.этапы: постан-кацели,сост.прогр.
набл,реш.орган.вопросов,опред.%отбора
и способа,провед.отбора,регистрац.призн-в,
обощ.дан.наблюд.и расчет хар-к:x,w,расчет
ошибок выборки,пересчет выбор.хар-к на
генер.сов-ть.
12Клас-я методов отбора.Разл.повторный -метод,при к.отобранная
однажды един. возвращ.обратно в ген.сов-ть
и снова участв.в отборе.При так.м.сохр.постоян.
вероятн. попасть в выбору для всех един.
сов-ти. Бесповторный-при к.отобран.един.
в сов-ть единиц из к.произв.отбор обратно
не возвращ. Вероятн.попасть в выборку
увел.Бесповторн. дает более точн.рез-ты,т.к.он
охват.все нов.и нов. сов-ти,а повторный
одну и ту же сов-ть.
13Хар-ка генер.и выбор.сов-ти.Генер-сов,из
к.произв.отбор единиц,выбор-сов.
отобран. един.Они хар-ся рядом
показ-й:долей(p и w), средн.разм.призн(х), ошибками
выборки(М). Доля ед,облад.тем или иным
призн.в ген.сов.-ген.доля(р),в выб.сов-выб.долей
или частостью-w.Средн.вел.пок-ля в ген.сов-ти-ген.
средняя-х,в выб-выб.средн.Расхожд,м/д выб.и
ген.хар-ми-ошибки выборки, причем отклон.ген.доли
от выбор-ошибк.при опред. доли Мр,а ген.
средн.от выб. средн-ошиб.при опред.средней
Мх.Появл.ошиб.обусловл. тем,что:-выб.набл,как
и сплошн.свойств. ошибка.регистр.как случ,так
и систем; -распростр.рез-в выборки на всю
ген.сов.связ. с возникн.ошибки репрезентативности
14Виды и способы
отбора.Виды:индивид,т.е. отбор ед.из сов-ти;групп-отбор групп
ед.из сов-ти;комбиниров-комбинация 1и2вида.
Способы:случ.выборка-включ.ед.в выб.сов-ть
осущ.наудачу. Механич.выборка закл.в отборе
ед.из ген.сов-ти,производ.в каком-либо
мех. порядке при опред. распол.ед.в ген.сов-ти.
Типич.отбор-такая выборка, когда перед
ее про-м ген.сов.дел.на группы по как-либо
типич.признаку,а затем внутри кажд.группы
произв.случ.выборка.Серийная выборка
закл.в том, что вместо случ.отбора ед.сов-ти
осущ. отбор групп, серий.Точность сер.выборки
зав.не от вел.общ. дисперсии,а от дисперс.
групп.средних. Комбиниров-я-предпол. использ.н-х
способов выборки,напр.сер.и случ.с индив.отбором
ед.В этом случае разбив ген.сов.на серии
и отобрав нужн. число серий произв.случ.выборку
ед.в сериях.
8 Методы сбора инф-и.Осн-ми
ист-ми получ.маркет.инф-и явл:интервью
и опросы;регистрация;эксперимент;
панель;экспертная оценка.Интервью
(опрос)-выясн.позиции людей или
получ-е от них справки по какому-либо вопросу.Опрос-наиб.распростр.и
важн. форма сбора данных в маркетинге.Опрос
м.б:письменным и устным.При письм. опросе
участн.получ.опросн.листы (анкеты),к.они
должны заполнить и отдать по назначению.Недостаток
метода-длит.период и низк.%заполнен. анкет.Устный
опрос м.осуществ.в виде телеф.интервью
и интервью face-to-face. Телеф.интервью-относит.дешев.
метод проведен.опросов люб.уровня точности
с точки зрения построения выборки. Применим
только в колич.исслед-х. Недостатки:не
совсем полн.контроль пониман.и искренности
респондента;нет возможн.предъявлять
визуальные материалы;нет реализ-и длит.интервью.
Интервью face-to-face м.б.формализован. и неформализов.При
формализов-м имеется конкретная схема
проведения опроса(обычно это опросный
лист, содерж-щий заранее подготовл-е четкие
формултровки вопросов и продуман. модели
ответов на них).Формал.инт. теряет больш.часть
своего смысла,если ответы респондентов
не анализ.в плоскости их соц.и демограф.хар-к.
Поэтому оно предпол.обязат.заполнен.
«паспортички» куда вносятся все данные
о кажд.респонденте.Недостатки:выс. стоимость
и незначит.географич.охват.
Неформализов.инт-ю-специфич.метод
сбора инф-и при к-м имеются
только тема и цель.Конкретн.схемы
провед. опроса нет.Это дает возможн.выявл.
глубин.мотивов действий потребителя. неформализов-е
интервью б.индивид-е и групповые.Индивид-е
провод.с респондентом один на один в форме
диалога,при этом респондент имеет возможность
высказать развернутые суждения по исследуемой
задаче.Формы проведения индивид.неформальн.
интервью:глубинные интервью;холл-тесты;фокус-группа.Глубинные
предст. собой серию индивид.интервью
по задан.тематике,провод.согласно путеводителю
обсуждения.Позволяют глубже проникнуть
в психологию респондента и лучше понять
его точку зрения,поведение,установки,стереотипы.
Холл-тесты-личн.полуформализов.
интервью в спец.помещении(библиотек,
магазин).Метод примен.для оценки
потребит.св-в товара:вкуса,запаха,внешн
вида,использ.при тестиров-и элем-в
товарн.марки,упаковки.Групповое неформ.интервью(фокус-группа)предст. собой группов.обсужден.интерес-щих
вопросов представит-ми целев. аудитории.Недостаток-рез-ты
фокусирован.интервью нельзя выразить
в числ.выраж-и.
Наблюдение(регистрация)-форма
маркет.исслед,с пом.к-х осущ.систем,
планомерн.изуч.поведения того или иного объекта или субъекта.Предметом
наблюд.м.б.св-ва и поведен. индивидуумов.Недостаток-невозможн.
выявл.мнений,представл,знаний людей.
Эксперимент-исслед-е влияния одного фактора
на другой при одновремен. контроле посторон.факт-в.Подразд.на
лабораторн,проход.в искусств. обстановке
и полевые,протекающие в реальн.условиях.Недост-ки:значит.ст-ть
и длит-ть проведения.
Панель-повторяющ-ся сбор
данных у одной группы опрашиваемых
через равные промежутки времени.
|