Вовлеченность сотрудников в компании
Курсовая работа, 17 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью работы является исследование вовлеченности работников и по результатам исследования, практические рекомендации по усилению заинтересованностью компанией изнутри , ориентированных на повышение конкурентоспособности предприятия.
Для достижения поставленной цели, более полного и всестороннего изучения предмета и объек
Оглавление
Введение……………………………………………………………….3
Глава 1. Что такое вовлеченность персонала? ………………………5
Глава 2. Теоретический анализ изучаемой проблемы……………..7
Глава 3. Результаты психологического исследования…………….9
Заключение……………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………
Файлы: 1 файл
курсовая.doc
— 267.50 Кб (Скачать)Для того, чтобы перейти к опросу, нажмите NEXT.»
В нем приняли участие 289 сотрудников
компании. Ниже на графике 1 представлено
распределение отвечающих сотрудников
по должностям.
График 1
Уровень вовлеченности сотрудников равен 47%, то есть 136 сотрудников ответила на все 12 вопросов «ДА».
Это уровень
так называемой зоне безразличия (вовлеченность
- от 40 до 60%). В них около половины сотрудников
не готовы напрягаться ради успеха организации.
На
дополнительный вопрос на лояльность
сотрудников к компании «Порекомендовал
бы ты работу в АмРест
своему другу?»
было получено 251 ответ (85,1%) «Да». Это
говорит о полной лояльности в компании.
После анализа ответов были выделены три вопроса получившие максимальное количество ответов «НЕТ»:
- За последние семь дней меня похвалили за хорошую работу.
Ответило 86 опрошенных (29,2%) отрицательно
- Здесь поощряют мой рост -80 человек (27%)
- За последние шесть месяцев со мной беседовали о моем прогрессе в работе. - 97 сотрудников (32,9%)
Заключение
Вовлеченность
– это отношение сотрудника к
организации, ее руководству, обязанностям
и условиям труда, при котором
сотрудник проявляет
Полученные результаты показали, что в компании половина сотрудников не вовлечены в компанию.
В ходе исследования были выявлены три зоны, над которыми необходимо работать для увеличение показателей вовлеченности, это : 1.Карьера
2. Признание
3. Развитие .
Были предложены некоторые действия по усилению этих составляющих.
….
Результаты
проведенной работы будут исследованы
с помощью проведение повторного
опроса, основанного на 12 вопросах института
Гэллапа , после 3 месяцев
Список литературы:
- М.Бакингем,Д. Клифтон «Добейся максимума», Москва 2010
- С. Кортунов «Современная внешняя политика России. Стратегия избирательной вовлеченности», ГУ ВШЭ, 2009 г.
- Tom Roth, Michael Leimbach «Chief Learning Officer» 01.2011
- Д. Уэлч «Победитель» АСТ Москва,2009
- Д.Ульрих, У. Брокбэнк «HR в борьбе за конкурентное преимущество», М. Претекст 2007
- http://www.gallup.com/
consulting/gallup-consulting. aspx - А. Захарова, Волшебные драйверы вовлеченности персонала
журнал "Штат"
- http://www.c-culture.ru/
magazine/?i=21&t=59 - http://www.citycg.ru/services/
hr/monitoring- udovletvorennosti - http://www.ct-v.ru/statji_
vovlechennost_personala.htm - http://www.psycho.ru/products/
155 - http://www.gfk.ua/imperia/md/
content/gfkukraine/ presentations/employee_ research_tetiana_sytnyk_ 310310.pdf - http://ru.wikipedia.org/wiki/%
D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B8% D1%82%D1%83%D1%82_%D0%93%D1% 8D%D0%BB%D0%BB%D0%B0%D0%BF%D0% B0
Приложение
1