Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2011 в 21:19, курсовая работа
Целью работы является исследование вовлеченности работников и по результатам исследования, практические рекомендации по усилению заинтересованностью компанией изнутри , ориентированных на повышение конкурентоспособности предприятия.
Для достижения поставленной цели, более полного и всестороннего изучения предмета и объек
Введение……………………………………………………………….3
Глава 1. Что такое вовлеченность персонала? ………………………5
Глава 2. Теоретический анализ изучаемой проблемы……………..7
Глава 3. Результаты психологического исследования…………….9
Заключение……………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………
Для того, чтобы перейти к опросу, нажмите NEXT.»
В нем приняли участие 289 сотрудников
компании. Ниже на графике 1 представлено
распределение отвечающих сотрудников
по должностям.
График 1
Уровень вовлеченности сотрудников равен 47%, то есть 136 сотрудников ответила на все 12 вопросов «ДА».
Это уровень
так называемой зоне безразличия (вовлеченность
- от 40 до 60%). В них около половины сотрудников
не готовы напрягаться ради успеха организации.
На
дополнительный вопрос на лояльность
сотрудников к компании «Порекомендовал
бы ты работу в АмРест
своему другу?»
было получено 251 ответ (85,1%) «Да». Это
говорит о полной лояльности в компании.
После анализа ответов были выделены три вопроса получившие максимальное количество ответов «НЕТ»:
Ответило 86 опрошенных (29,2%) отрицательно
Заключение
Вовлеченность
– это отношение сотрудника к
организации, ее руководству, обязанностям
и условиям труда, при котором
сотрудник проявляет
Полученные результаты показали, что в компании половина сотрудников не вовлечены в компанию.
В ходе исследования были выявлены три зоны, над которыми необходимо работать для увеличение показателей вовлеченности, это : 1.Карьера
2. Признание
3. Развитие .
Были предложены некоторые действия по усилению этих составляющих.
….
Результаты
проведенной работы будут исследованы
с помощью проведение повторного
опроса, основанного на 12 вопросах института
Гэллапа , после 3 месяцев
Список литературы:
журнал "Штат"
Приложение
1