Технологизация социальной деятельности

    Министерство образования  и науки Российской Федерации                          

Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский  государственный университет»

Факультет естественных наук. математики и технологии

Кафедра теории и методики преподавания технологии

и предпринимательства

 

 

 

 

 

Технологизация  социальной деятельности

 

Доклад

 

 

Специальность 100110 «Домоведение»

 

 

                                                                    Выполнил: студент 5 курса ОЗО

                                                                         Шильникова И.В.

                                                                 Научный руководитель: к.п.н.,

                                                       доцент кафедры ТМПТП

                                    Шивкун А.В.

 

 

 

 

Чита, 2013

Комплексность проблем социальной работы, сложность объектов и субъектов  социальных преобразований, необходимость  при ограниченном объеме социальных ресурсов получить максимально значимый и эффективный результат – все это повелительно требует обращения к технологизации в социальной работе.

Технология – это описанная  с помощью некоторой знаковой системы последовательность действий, применение которой к исходному  обьекту позволяет получить заданный продукт (результат). Понятие «технология» сродни понятию «алгоритм».

Поэтому технологии обладают всеми  тремя свойствами, характеризующими алгоритмы: детерминированностью, массовостью, результативностью. Детерминированность означает, что последовательность действий задается технологией совершенно однозначно, не оставляя исполнителю выбора, если только сам выбор не описан в технологии. Массовость – это свойство, благодаря которому технологию, разработанную один раз, можно использовать много раз в одинаковых ситуациях для получения одного и того же продукта. Результативность означает, что если вы будете соблюдать технологию, то с помощью определенного (конечного) числа процедур вы гарантированно получите результат заданного качества.

При этом смысл технологизации заключается, как правило, в следующем:

* формировании процесса,

* придании ему целевой направленности,

* оптимизации социального процесса,

* обеспечение устойчивости социального  процесса,

* создании механизма саморегуляции,

* обеспечении благоприятных сопутствующих  условий.

Перечисленные позиции не выражают всего спектра социальных технологий, но это важные этапы их реализации.

Значение технологии заключается  прежде всего в том, что она  делает человеческую деятельность более  рациональной, включая в нее только те процессы и операции, которые  действительно необходимы для постижения поставленной цели. В данном плане разработка технологий становится новым условием снижения расходов, повышения эффективности человеческой жизни.

Что представляет собой технологизация в целом?

Первым ее признаком является разграничение, разделение, расчленение данного процесса деятельности на внутренние взаимосвязанные этапы, фазы, операции. Смысл указанной процедуры заключается в точном определении границ имманентных требований, предъявленных к субъекту, действующему по данной технологии; в обеспечении нормативной (или близкой к оптимальной) динамики развития процесса. Чем точнее степень соответствия описания процесса его объективной логике, тем реальнее возможность достижения высокого эффекта деятельности людей, занятых в данной сфере. В силу этого жизнеспособными становятся те технологии, которые учитывают требования объективных законов и на их основании ориентируют социальный субъект на действия, на обоснованные решения, опирающиеся на достижения науки, диалектическое сочетание традиционного и инновационного опыта.

Второй признак любой технологии – координированность и поэтапность действий, направленных на достижение искомого результата. Последовательность и порядок исполнения действий должны базироваться на внутренней логике функционирования и развития данного процесса. Однако реализация указанного сущностного признака технологии отнюдь не означает, что субъект будет "скован" установленной последовательностью. У него всегда остается возможность "вмешаться" в объективный ход процессов, изменить их порядок, установить иной темп процедур и операций в зависимости от изменяющихся требований к быстроте их выполнения, эффективности и целесообразности.

Некоторые современные технологии (например, в производстве кристаллов) позволяют в течение нескольких дней или часов получить материалы, которые природа создавала годами и столетиями. Аналогичными возможностями не в меньшей степени обладают социальные технологии, которые позволяют "сжать" социальное время. Появление технологии – наглядный пример умения человека диалектически сочетать объективное и субъективное могущество человека, овладевшего законами природы и общественного развития.

И, наконец, третий, довольно существенный признак. Каждая технология предусматривает однозначность выполнения включенных в нее процедур и операций. Это решающее, непременное условие достижения результатов, адекватных поставленной цели. Чем значительнее отклонения в действиях субъекта от параметров. предписанных технологией, тем реальнее опасность деформировать весь процесс и получить результат, не соответствующий ожидаемому. Для технологии социальной деятельности возможен гораздо больший диапазон отклонений, чем для технологий производственных, но и в первом и во втором случае отклонения возможны только до определенных границ, за которыми вместо творчества начинается уже субъективизм, приводящий к снижению эффективности управления.

В "Капитале" К. Маркс, анализируя сущность технологии, раскрывает причины ее ускоренного развития в условиях капитализма, определяет направления дальнейшей технологизации производства и социальных процессов. Отмечая, что до XVIII в. отдельные ремесла назывались mysteries (тайнами), в глубину которых мог проникнуть только опытный и профессионально подготовленный человек, К. Маркс раскрывает роль крупной промышленности в снятии таинственного покрова с общественного процесса производства. "Принцип крупной промышленности – разлагать всякий процесс производства, взятый сам по себе и прежде всего безотносительно к руке человека, на его составные элементы создал вполне современную науку технологии. Пестрые, внешне лишенные внутренней связи и окостеневшие виды общественного процесса производства разложились на сознательно планомерные, систематически расчлененные, в зависимости от желаемого полезного эффекта, области применения естествознания"'.

К Маркс связывает технологию с  разложением производственного  процесса на соответствующие операции и элементы. Важно и то, что  расчленение производственного процесса происходит в зависимости от желаемого полезного эффекта. Как видно, технология ни в коей мере не ограничивается только сферой техники, материального производства. "Дарвин, - пишет К. Маркс, -интересовался историей естественной технологии, т.е. образованием растительных и животных органов, которые играют роль орудий производства в жизни растений и животных. Не заслуживает ли такого же внимания история образования производительных органов общественного человека, история этого материального базиса, каждой особой общественной организации?".

Таким образом, Маркс в определенной степени разграничивал естественную и социальную технологию, относя к последней соответствующие процессы. Под технологией он понимал не науку о технике или средствах и орудиях труда, а сам объективный процесс формирования явлений.

Большой вклад в разработку данной проблемы внесли болгарские философы Н. Стефанов и М. Марков. Рассматривая социальную технологию многоаспектно, Н. Стефанов приходит к следующему: "В самом общем виде можно принять: социальная технология - это деятельность, в результате которой достигается поставленная цель и изменяется объект деятельности. Социальная технология – это предварительно определенный ряд операций, направленный на достижение некоторой цели или задачи", "чтобы деятельность получила право называться технологией. необходимо, чтобы она была сознательно и планомерно расчленена на элементы, реализующиеся в определенной последовательности".

Автор предлагает выделить в процессах  социальной технологии несколько процедур:

1. Определение цели, которая должна  быть реализована в результате  применения данной технологии;

2. Построение системы критериев  для выбора возможных вариантов;

3. Обозначение круга возможных  вариантов;

4. Выбор оптимального варианта;

5. Внедрение избранного варианта".

Бесспорно, вопрос о вариантах, которому так много внимания уделяется в социальной технологии Н. Стефановым, заслуживает самого пристального внимания, ибо специфика технологии определяется собственной структурой общественных отношений, законами их развития, а последние проявляются как вид средней статистической всех действующих в данный момент сил, что предполагает возможность различных вариантов их развития.

М. Марков предлагает рассматривать  технологию социальной деятельности в двух аспектах: как систему знаний об организации действительности, связанную с выполнением этапов, операций, методов, действий и т.п. по формированию общественных явлений, и как технологизацию этих знаний в процессе деятельности, которая выражается в трудовых действиях людей, соответствующих требованиям конкретных, специфических социальных структур"'.

В технологии реализуется "перевод  объективных законов в механизм социального управления, т.е. "перевод" абстрактного языка науки отражающей объективные законы развития общества, на конкретный язык решений, нормативов, предписаний, регламентирующих, стимулирующих людей на достижения поставленных целей"'. Таким образом, в процессе устойчивого развития общества следует добиваться эффективной отдачи всей его структуры, функций, технологий. М. Марков подчеркивает, что "на практике детально и всесторонне описаны два компонента -функции и структура. Технология же еще не проявилась так, как это необходимо хозяйству. Поэтому в каждом экономическом механизме следует продолжать работы по проектированию и внедрению научно обоснованных технологий управления. Только при выполнении этого условия экономика будет соответствовать своим целевым функциям, а механизм будет действовать высокоэффективно".

В литературе справедливо отмечается, что наряду с понятием социального управления все большее признание в общественных науках получает понятие социальной технологии. Возникает возможность говорить и о технологии самого социального управления.

Разработка научно обоснованной технологии социальной деятельности предполагает всестороннее знание структуры человеческой деятельности. Научный анализ показывает, что деятельность правомерно рассматривать в единстве двух сторон – объективной и субъективной. Субъективная сторона представлена действием естественных органов человека, приемами труда. Объективная (предметная) – это совокупность объектов и их взаимодействий, складывающихся в процессе осуществления деятельностного акта. Обе стороны находятся в диалектическом единстве. Очень важно знать особенности и основные закономерности развития человеческой деятельности: как вовлекаемые в длительный процесс объектов, их специфику, закономерности развития, так и наиболее эффективные действия, трудовые приемы, средства, методы, способы, формы, необходимые для достижения поставленной цели. Таким образом, можно сделать вывод о том, что субъективная сторона человеческой деятельности, в которой учитываются взаимоотношения и связи с объективной стороной, со всеми условиями, в которых происходит образование того или иного общественного явления, становится предметом социальной технологии. Иными словами, технология социальной деятельности выражает "перевод" субъективной ее в объективную на научной основе. Сам такой перевод субъективного в объективное относится к сущностной стороне технологизации социального явления, характеризует также качественный его аспект. 

Расчленение технологии социальной деятельности на структурные элементы позволяет  понять ее, с одной стороны, как  знание о субъективной стороне человеческой деятельности, а с другой – как деятельность или технологизацию знания. 

Конечно, технологические карты (как  это, например, делается в сфере материального производства) по реализации каждого общественного явления составить невозможно. Существует качественное отличие технологических процессов формирования экономических, социальных, политических и духовно-нравственных . явлений. Все законы, по которым развиваются эти явления, лишь результат деятельности масс, классов, социальных групп. Законы общества – это законы деятельности больших масс людей, но, с другой стороны, сама деятельность не только выступает ос- новой проявления общественных законов, но и определена ими. Следовательно, важнейшим условием научной организации человеческой деятельности является знание механизма действия данных законов, которые органически связаны с совершенствованием механизма их использования.