Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 15:16, контрольная работа

Краткое описание

Конфликт - это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.

Оглавление

Введение……………………………………………………………………………...3
1.Понятие внутриличностного конфликта и его причины ……..………………..4

2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов………………………....9

3. Последствия внутриличностного конфликта…………………………………..15

Заключение………………………………………………………………………….17

Список литературы…………………………………………………………………18

Файлы: 1 файл

внутриличчностные конфликты.docx

— 44.56 Кб (Скачать)

    Конфликт  может существовать во всех сферах человеческой деятельности при решении  самых разнообразных задач, но также  конфликт может бушевать и внутри человека.

    Внутриличностный конфликт может возникнуть в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями.  Внутриличностный конфликт может также являться ответом на рабочую перегрузку или недогрузку и т.д.

   Внутриличностный конфликт может иметь как положительные, так и отрицательные последствия для личности и окружающих.

   Поэтому человек должен уметь управлять своей конфликтностью:

  • направлять конфликтную активность в нужное русло;
  • сдерживать свою избыточную конфликтность;
  • отводить конфликту соответствующее место (не драматизировать);
  • уметь извлекать из конфликтной ситуации определенную пользу.

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

  1. Волков  Б. С. Конфликтология: учебное пособие  для студентов высших учебных  заведений. – М.: Академический Проект, 2007. – 400 с.
  2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000 – 224 с.
  3. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. - СПб.: 
    Изд-во «Питер», 2000. - 464 с.
  4. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.:Гардарики, 2002. – 320 с.
  5. Козер Л. Функции социального конфликта. – М.: Идея-Пресс,2000.–208 с.
  6. Коноваленко М. Конфликт: победить или выиграть//Управление персоналом. – 2004. - №4. – С.67 – 69.
  7. Конфликтология/ Под ред. В. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006.– 302 с.
  8. Конфликтология: Учебно-практическое пособие / Сост.: Ю.А. Прокопьев; УрСЭИ АТиСО. – Челябинск, 2004. – 80 с.
  9. Столяренко Л. Д. Психология управления: Учебное пособие. –ростов н/Д: Феникс, 2005. – 512 с.
  10. Тренев Н. Управление конфликтами //Консультант директора. – 2000. - №7. – С.19 – 29.
  11. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Экмос, 2000. – 346 с.
  12. Фомин Г. П. Модели конфликтов//Менеджмент в России и за рубежом. – 2001.   – С.64 – 71.

Информация о работе Способы разрешения внутриличностных конфликтов