Профессиональный портрет специалиста по социальной работе

Должностные обязанности специалиста  по социальной работе 

            Специалист по социальной работе должен:

            1) не поучать, не  приказывать, не запрещать. Вдохновлять  и побуждать клиента к действию, инициативе, творчеству, уважая достоинство  и уникальность личности;

            2) уметь слышать  клиента, проявлять выдержку, понять  проблему и ситуацию, войти в  его положение, проявлять деликатность, чувство такта;

            3) быть коммуникабельным, контактным, «разговорить» клиента,  совместно определить пути решения  проблемы; уметь быть нужным, интересным для окружающих;

            4)  быть посредником,  связующим звеном между клиентом  и его окружением, не допускать  унижения достоинства клиента  формами оказываемой ему благотворительной  помощи;

            5) уметь быть неформальным  в работе с клиентом, выполнять роль советчика, помощника клиента в решении им собственных проблем; строить взаимоотношения на основе диалога, на равных;

            6) всегда исходить из позиций гуманизма и милосердия. Не осуждать, не упрекать клиента; предупреждать возможности негуманного или дискриминационного поведения по отношению к личности или группе людей; защищать клиента от физического или душевного дискомфорта, расстройства, опасности или унижения;

            7) соблюдать высокие  нравственные стандарты своего  поведения, исключая любые уловки, введение кого-либо в заблуждение, нечестные действия. Всегда действовать исключительно в интересах клиента;

            8)   уметь находить себе помощников, поддерживать участие общественности в развитии социальной работы;

            9)  вести работу  только в рамках своей компетентности, нести персональную ответственность за качество своей работы; не поддаваться влияниям и нажимам; информировать клиента о предпринимаемых мерах, характере оказываемой ему помощи, проводимых записях, собираемых данных;

            10) не использовать свои профессиональные отношения в личных целях; участвовать в обсуждениях и оценках ситуаций только с профессиональной целью; уважать и не разглашать тайну, доверенную клиентом. 

            11) стремиться к  постоянному повышению профессиональных  знаний, мастерства, уровня квалификации. Основывать свою практическую деятельность на профессиональных знаниях;

            12) защищать и усиливать  достоинство и чистоту профессии.  Уважать доверие коллег в ходе  профессиональных взаимоотношений  и взаимодействия, соблюдать деликатность и справедливость. Принимать меры против неэтичного поведения любого из своих коллег.

            Нарушение профессиональных норм или ошибки, обычно расцениваемые  как халатность, определяются как  «нарушение профессиональных норм вследствие беспечности, некомпетентности или с заранее обдуманным намерением».¹ Социальные работники могут преследоваться в судебном порядке за нарушение секретности, недонесение о подозрении на плохое обращение с детьми, невнимание к таким актам, как злоупотребления, словесное оскорбление действием, незаконное ограничение свободы посредством ошибочного помещения в лечебное или исправительное учреждение.

            Специалист по социальной работе должен знать:

            постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, нормативные  и другие руководящие материалы по социальной защите населения; психологию; социологию; специфику работы в различной социальной среде; основы общей и семейной педагогики; формы и методы воспитательной работы и просвещения; нормы семейного, трудового, жилищного законодательства, регулирующие охрану материнства и детства, права несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов; основы уголовного и гражданского права; порядок и организацию установления опеки, попечительства, усыновления, лишения родительских прав, направления в специальные учебно-воспитательные учреждения; организацию медико-социальной работы, санитарного просвещения, гигиенического воспитания населения и пропаганды здорового образа жизни; национальные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции региона; нормы и правила дорожного движения, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; передовой отечественный и зарубежный опыт социальной работы.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы 

      Кузьмин, К.В. История социальной работы за рубежом и в России (с древности до начала ХХ века) / К.В. Кузьмин, Б.А. Сутырин. – М. : Академ. Проект, 2003. – 480 с.

      Павленок, П.Д. Теория, история и методика социальной работы : учебное пособие / П.Д. Павленок. – М. : Дашков и К, 2004 – 428 С.  

      Словарь-справочник по социальной работе / под ред. Е.И. Холостовой. – М. : Юристъ, 1997. – 424 с.

      Тетерский, С.В. Введение в социальную работу : учебное пособие / С.В. Тетерский. – М. : Академический проект, 2003. – 496 с.

      Холостова, Е.И. Социальная работа : учебное пособие. – 5-е изд. – М. : Дашков и К, 2007. – 688 с.