Формальные и неформальные организации

Актуальными представляются и на сегодняшний день выделенные М. Вебером основные признаки бюрократии. Их пять:

1) руководство официальными  делами осуществляется неизменными  методами;

2) решение опирается на  комплекс норм и принципов,  которые определяют обязанности  каждого функционере в его  управленческо-исполнительной деятельности;

3) властны функции и  ответственность каждого функционера,  представляющие часть иерархической  властной системы, определяются  не его индивидуальными качествами, а занимаемым функционером местом  в этой системе; 

4) средства, обеспечивающие  властные функции функционера,  являются собственностью властной  системы, а не функционера.  Последний несет ответственность лишь за использование этих средств при осуществлении функций;

5) весь процесс функционирования  бюрократической системы (и ее  подсистем) представляет собой  субпроизводство документов, выражающих властную волю вышестоящей властной системы (а в производстве собственных властных документов — в пределах своих функций).

Важно отметить, что при  всех различиях социологов и других обществоведов в понимании бюрократии, они едины в одном: главным  атрибутом бюрократии является власть, понимаемая как возможность распоряжаться, повелевать людьми, материальными и  духовными благами, жестко регламентировать отношения между социальными  институтами и группами, монополизировать информационные системы, насаждая тем  самым определенные стереотипы сознания и поведения масс.

 

 

 

 

 

Заключение.

 Управление группой  имеет очень большое значение. Поскольку организации любого размера состоят из групп, управляющему необходимо хорошо разбираться в особенностях возникновения и развития формальных и неформальных групп. Современный человек должен понимать важность существования неформальных групп. Он должен стремиться к обеспечению тесного взаимодействия между формальными и неформальными организациями, поскольку неформальные организации динамично взаимодействуют с формальными организациями, влияют на качество выполнения работы и на отношение людей к труду и к начальству.

 В число проблем,  связанных с неформальными организациями,  входят: снижение эффективности,  распространение ложных слухов  и тенденция сопротивляться переменам.  К потенциальным выгодам относятся:  большая преданность организации,  высокий дух коллективизма и  более высокая производительность  труда наблюдаются в тех случаях,  когда групповые нормы превосходят  официально установленные. Чтобы  справиться с потенциальными  проблемами и овладеть потенциальными  выгодами неформальной организации,  руководство должно признать  неформальную организацию и работать  с ней, прислушиваться к мнению  неформальных лидеров и членов  группы, учитывать эффективность  решений неформальных организаций,  разрешать неформальным группам  участвовать в принятии решений  и гасить слухи путем оперативного  предоставления официальной информации.

 Хорошо зная групповую  динамику, руководство сможет эффективно  управлять формальными группами, проводить эффективные собрания, разумно использовать в деятельности  своего предприятия такие структуры  как комитеты.

 

Говоря о преодолении бюрократизма как цели, как задачи, следует обратить внимание на важность рационализации управления и управленческого труда, проведения "канцелярских реформ". Речь идет об обоснованности решений, установлении ответственности каждого за выполнение определенных, четко очерченных заданий и практических дел; о контроле за ходом исполнения решений; о рациональных формах учета и отчетности и уменьшении ее; о сокращении переписки, о совершенствовании делопроизводства и документообмена; об упрощении процедур согласования и т. д.; о регламентации совещаний и заседаний; о должной организации приема посетителей руководителями, управленцами и т. д. Короче говоря, речь идет о повышении уровня профессионализации управленческого труда.

В решении этих вопросов, как представляется, немалую роль могут сыграть методы социологических  исследований, в частности анализ документов управленческого труда, организация экспериментов по апробированию  новых его форм, деловые игры и  т.д. Достоинством социологических  методов является то, что с их помощью можно измерить каждое бюрократическое  препятствие, разработав систему показателей  и индикаторов. К примеру, какое количество документов оформляется для решения дела (и нужны ли они?); сколько печатей, подписей требуется; сколько времени тратится для записи на прием к руководителю, в учреждение, какова продолжительность ожидания с момента записи до момента приема (обоснованность такого ожидания); сколько должностных лиц приходится обходить для решения того или иного вопроса; сколько дней (недель, месяцев, лет) проходит с момента первого бюрократического обещания решить вопрос и т. д., и т. п. Выявление, измерение таких показателей позволит показать истинное лицо "слуг народа", их "заботу" о людях.

Показывая с помощью цифр и фактов, во что обходится обществу бюрократизм как явление, каковы экономические, социальные и нравственные потери от него, обобщая и рекомендуя лучшие образцы управленческого  труда, социология тем самым может  выполнять функцию не только познавательную, но и присущую ей управленческую.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы.

1. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
2. Социология / Т.Л. Кончанин, С.Я. Подопригора, С.Н. Яременко. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 480 с.
3. Социология: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: «Маркетинг», 2002. – 1036 с.
4. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 320 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение

1. Формальные и неформальные организации
1. Формальные группы
2. Неформальные группы
2. Бюрократия как социальное явление

Заключение

Список используемой литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Федеральное агентство по образованию

Сибирская государственная  автомобильно-дорожная академия

(СибАДИ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Социология»

 

 

 

ТЕМА 48: Формальные и неформальные организации. Бюрократия как социальное явление.

 

 

 

 

 

 

 

                                     Выполнила: студентка Суворова Наталья Викторовна

 

Шифр: ЭУН-08-Z1

 

 

 

 

 

 

 

                                   

 

Омск-2011