Ценности и идеалы профессии социальный роботник

ЗМІСТ

ВСТУП

ГЛАВА I. Цінності та ідеали ПРОФЕСІЙНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

1.1. Основа цінностей соціальної роботи

1.2. Філософські цінності та ідеали

1.3. Рівні цінностей

РОЗДІЛ II. Духовно-моральні якості СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА

2.1. Моральні якості

2.2. Етичний кодекс і його принципи

2.3. Етичні дилеми

ВИСНОВОК

ЛІТЕРАТУРА

 

ВСТУП

Тема моєї контрольної роботи «Цінності та ідеали професійної соціальної роботи». У ній я спробую розкрити такі важливі поняття, як цінності соціальної роботи; поділ цінностей та ідеалів на рівні; духовно моральні якості соціальний працівника; етичний кодекс соціальної роботи; етичні дилеми.

Соціальні цінності - більш-менш загальновизнані поведінкові стандарти, тобто колективні суспільством чи соціальною групою переконання щодо цілей, яких необхідно досягти, і тих основних шляхів і засобів, які ведуть до цих цілей. На основі цих цінностей виробляються соціальні норми. До числа найважливіших соціальних цінностей належать, наприклад, такі, як свобода, рівність, братерство, мир, честь і гідність особистості, соціальна справедливість, громадянський обов'язок, солідарність, матеріальне благополуччя, духовне багатство та багато іншого.

Щоб краще розібратися з цими питаннями, слід розглянути філософію соціальної роботи. Філософія соціальної роботи - це ідеологія професійної діяльності. Її основу складають цінності та ідеали, оформилися в процесі еволюційного розвитку соціальної роботи як громадської професії.

Система цінностей була сформована в процесі історичного розвитку соціальної роботи від її праісторичних форм до сучасного стану.

Філософські цінності соціальної роботи виявляються на різних рівнях і утворюють своєрідну систему. Філософія цінностей соціальної роботи пов'язана зі специфікою діяльності професіоналів у соціальній сфері.

 

ГЛАВА I. Цінності та ідеали ПРОФЕСІЙНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

1. 1. Основа цінностей соціальної роботи

У практиці соціальної роботи на протязі її історії відбувалися значні зміни, але соціальні працівники продовжували дотримуватися певного комплексу цінностей, в якому хоч і сталися деякі конструктивні зміни, але ключові елементи збереглися. Для сучасної соціальної роботи, також як і раніше, характерне прагнення до благополуччя людини, соціальної справедливості і гідності індивіда.

Соціальна робота спрямована на надання допомоги, підтримки, захисту всіх людей, особливо «слабких» соціальних груп, що зазнають потребу в процесі своєї життєдіяльності. Тому, грунтуючись на гуманізмі і моральності, соціальна робота орієнтується на ключові елементи комплексу цінностей, що зберігаються з незначними змінами в ході всієї її історії - благополуччя людей, соціальна справедливість, гідність індивіда. Це означає, що підхід до життя кожного індивіда як вищому ціннісному виміру доповнюється розумінням тієї обставини, що саме це життя повинна бути гідною людини. Кожна людина цінна своєю унікальністю, яку слід враховувати і поважати.

1.2. Філософські цінності та ідеали

Система цінностей була сформована від її праісторичних форм до сучасного стану.

Зі зміною історичних умов відбувалася трансформація ціннісних орієнтирів. Однак суспільне благо, справедливість, відповідальність, завжди були важливими домінантами філософського осмислення цивільних і політичних прав людини.

Філософські цінності соціальної роботи виявляються на різних рівнях і утворюють своєрідну систему, де реалізуються переконання і відносини, ідеали і прагнення, норми і практичні принципи взаємодії, етичні правила і професійні цінності.

Філософські цінності, що містяться в мультикультурному просторі, виступають як цінності професійної субкультури, коли професія розглядається на рівні міжнародного співтовариства. Звідси цінності професійної субкультури розглядаються на світовому рівні в контексті глобальних цивілізаційних цілей і завдань.

Філософські цінності на рівні професійних норм і вимог, охоплюють інший пласт ціннісних орієнтирів. Макрорівень визначає цілі та завдання загального характеру. Вони пов'язані з корпоративними принципами і нормами і нормами взаємодії, відносинами і системою колективної відповідальності.

Мікрорівень філософських цінностей соціальної роботи відображає ціннісний спектр професійної взаємодії соціального працівника і клієнта.

1.3. Рівні цінностей

Мегауровень

Мегауровень цінностей соціальної роботи передбачає вивчення професії на рівні міжнародного співтовариства. Цінності розглядаються в контексті глобальних цивілізаційних цілей і завдань.

Право на життя (активна підтримка життя людини, протидія порушення його прав і діяльність у сфері забезпечення якості життя);

Свобода (Загальна декларація прав людини; таємниця кореспонденції, місце проживання);

Рівність і недискримінація (Основа суспільства, повагу гідності особи);

Справедливість (Правові, соціальні, судові, економічні гарантія прав і свобод людини);

Солідарність (Розуміння страждань і сподівань людини, участь у боротьбі за його права)

Соціальна відповідальність (Практична сторона солідарності, надання допомоги і надання послуг бідним і нужденним);

Забезпечення миру і відмову від насильства (Цінність світ, гармонія з самим собою, з іншими людьми і навколишнім середовищем)

Відношення між природою і людиною (Пошук гармонії з природою).

Макрорівень

Цінності цього рівня обгрунтовують конкретні дії соціального працівника в межах професійної компетенції, визначають його відповідальність перед клієнтами, колегами, роботодавцями, перед професією.

Перевага індивіда по відношенню до суспільства.

Повага конфіденційності у взаємини з клієнтом.

Готовність відокремити особисті потреби і почуття від професійних відносин.

Прагнення до соціальних змін, відповідним усвідомленим соціальним потребам.

Готовність до передачі знань і умінь іншим.

Повага до індивідуальних і групових відмінностей, гідне їх оцінювання.

Прагнення до розвитку самодопомоги клієнта.

Мезорівень

Соціальна робота є нормативною дисципліною, вона має справу з цінностями і соціальними нормами людей. У цьому відношенні облік норм і ціннісних орієнтацій клієнтів є необхідною умовою для філософських концептів соціальної роботи.

Мікроценності соціальної роботи. Ціннісні орієнтації в соціальній роботі, виступаючі на міжособистісному рівні, якщо вони сприяють ефективному терапевтичному контакту (емпатія, автентичність, аттрактивность, експертної, прийняття, повага, надійність і ін)

 

РОЗДІЛ II. Духовно-моральні якості СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА

2.1. Моральні якості

Будучи діяльністю з надання допомоги людям у вирішенні їх проблем, соціальна робота належить до гуманних професій. Подібно медицині, що має своєю метою позбавлення людей від хвороб, або педагогіки, спрямованої на формування людської особистості, вона є практичним вираженням принципу гуманізму, згідно з яким вищою цінністю в суспільстві є людина. Гуманність є таке моральне якість, що характеризує ставлення соціальних працівників до їх клієнтам.

Розглянута як моральна якість, гуманність випливає із сутності соціальної роботи, тобто є однією з її характеристик.

Стосовно до окремих соціальним працівникам вона виступає в якості морального вимоги, згідно з яким вони повинні проявляти гуманне ставлення до своїх клієнтів. Гуманність соціальної роботи виявляється у різних формах, найбільш загальною з яких є альтруїзм.

Альтруїзм - це моральна якість, що характеризує готовність людини пожертвувати своїми інтересами заради інших людей. Розуміється таким чином, він представляє собою пряму протилежність егоїзму.

Незважаючи на значні розбіжності з питання про виникнення альтруїзму, всі філософи були едени в розумінні його сутності: слідуючи О. Конту, вони мали на увазі під ним характеристику дій, позбавлених себелюбства. Альтруїзм як риса характеру, що проявляється в поведінці людини, тобто сукупності скоєних ним дій, що мають моральне значення, необхідний насамперед, для представників тих професій, які так чи інакше пов'язані з допомогою людям (і називаються в силу цього, допомагають).

Альтруїзм є найбільш загальною формою прояву гуманності, оскільки його зміст зводиться лише до визнання пріоритету інтересів інших людей. «Жити для інших», - у цьому загальному правилі дуже точно схоплюється його сутність. Висловлюючи ставлення людини до інших людей, альтруїзм, проте, вкрай абстрактний, оскільки не враховує специфіку різних ситуацій, що складаються в повсякденному житті. Тим часом ці ситуації досить різноманітні: одна справа, наприклад, ставлення до людини, яка потрапила в біду, а інше - до переможеного супротивника. У першому випадку найбільш природною формою прояву гуманності було б співчуття, а в другому - великодушність.

Іншими словами, існують різні форми прояву гуманності, які характеризуються більшою конкретністю, ніж альтруїзм. Однією з цих форм, що грають важливу роль у соціальній роботі й інших допомагають професіях, є співчуття (або співчуття).

Під співчуттям мається на увазі ставлення людини до інших людей, яке грунтується на визнанні законності їх інтересів і виражається в розумінні їхніх почуттів, наданні їм моральної підтримки, а також готовність сприяти здійсненню їх намірів. Будучи моральним почуттям, що дозволяє людині поставити себе на місце інших людей, співчуття обмежує дію егоїзму, що має природну основу. Дійсно, воно передбачає таке ставлення людини до інших людей, при якому він розглядає їх як в чомусь схожих з ним. Тому співчуття грає важливу роль в християнстві, для якого всі люди, будучи дітьми одного небесного батька, тобто Бога, рівні між собою. Згідно християнству, сострадательное ставлення людей один до одного (або милосердя), засноване на загальній любові, є тим шляхом, який веде людину до Бога.

Як і альтруїзм, співчуття є необхідною умовою соціальної роботи. Якщо соціальний працівник не перейметься їм до своїх клієнтів, то він не буде розглядати їх інтереси як першорядні й для себе, а, отже не докладе максимум зусиль для вирішення поставлених перед ними проблем. З іншого боку, в цьому випадку соціальному працівнику буде важко розраховувати на довіру своїх клієнтів, відсутність якого зробить практично неможливим надання їм ефективної допомоги. Тому можна сказати, що професія соціального працівника, грунтуючись на альтруїзмі, вимагає від нього також такого моральної якості, як співчуття.

Як і будь-яка інша діяльність, соціальна робота є взаємодія суб'єкта і об'єкта (тобто соціального працівника і його клієнта), що протікає при певних суспільних умовах. Крім зазначених умов, її успішне здійснення залежить від того, якою мірою соціальний працівник і його клієнт задовольняють пропонованим до них вимогам. Соціальний працівник повинен бути кваліфікованим фахівцем у своїй галузі, а також мати поруч моральних якостей, що свідчать про його гуманності. Що стосується клієнта, то від нього вимагається лише дійсне бажання вирішити свої проблеми, а й довіру до соціальному працівнику. Іншими словами, між соціальним працівником і його клієнтом повинні виникнути довірчі відносини.

Засновані на співчутті і довірі, відносини між соціальним працівником і його клієнтом найбільше схожі на дружбу. Як і дружба, вони є формою міжособистісних відносин, тобто спрямовані на встановлення особистих зв'язків між людьми. Дружба, однак, передбачає рівність сторін, тоді як відносини між соціальним працівником і його клієнтом нерівні. Дійсно, ці відносини припускають допомогу клієнтові з боку соціального працівника, але не навпаки. Довіряючи соціальному працівнику, клієнт переконаний, що йому допоможуть у вирішенні його проблем. Його переконаність у цьому є психологічним чинником, що впливає на ефективність соціальної роботи.

2.2. Етичний кодекс і його принципи

Найбільш відома декларація про цінності етики, якою керуються всі сучасні соціальні працівники, це «Кодекс етики Національної Асоціації соціальних працівників», прийнятий у США У 1997 р. Принципи, що містяться в Кодексі, є як розпорядчими, так і забороняють. За логікою наукового пізнання, «принцип» визначається як основна істина, вихідне положення якої-небудь теорії, вчення, світогляду і т. д.

У Кодексі сформульовані принципи, що формують особистість соціального працівника, його специфічний підхід до оволодіння професією і принципи, що стосуються сто відносин з окремими людьми або групою.

Спеціаліст із соціальної роботи повинен займатися соціальною практикою. При всій очевидності і навіть банальності звучання, це один з фундаментальних принципів професійної діяльності соціального працівника. Однак дивно, що в даний час з-за недостатньої розробленості кваліфікаційних характеристик, можна виявити перевага тієї або іншої галузі наукових знань (психології, соціальної педагогіки, соціальної медицини, соціології і т. д.). І саме зазначений принцип орієнтує соціального працівника, з одного боку, робити тільки те, що йому дозволено законом, реалізуючи навички та вміння, отримані в процесі навчання, а з іншого боку, він фіксує зміст, мету і завдання соціальної практики як феномен нашого суспільства, наявність професійної діяльності певної групи фахівців.

Діяльність соціального працівника - це зона довіри між людьми, шлях до їх взаєморозумінню, навчання. Він повинен володіти навичками впливу не тільки на самого клієнта, але і на його оточення, групове спілкування, на ситуацію в соціумі. Це особливо важливо зараз, коли розпадаються традиційні типи зв'язків, коли в умовах становлення до цивілізованих ринкових відносин відбувається зміна духовно-моральної сфери і внаслідок безсилля структур державної влади особистість і сім'я опинилися в соціально-екстремальної ситуації.

Соціальний працівник повинен використовувати себе усвідомлено. Соціальний працівник, плануючи свою діяльність, спирається на практичні вміння. Первинним інструментом соціального працівника є він сам. Тому велику роль в його оцінці якихось забобонів або переваг, сильних чи слабких сторін особистості відіграє самоосвіта чи самосвідомість. Базовим елементом практики соціальної роботи є здатність працівників будувати і підтримувати ефективні відносини з надання допомоги населенню. Ці відносини вимагають розуміння соціальним працівником думок клієнтів, їх сприйняття та реакцій на навколишній світ. Соціальний працівник повинен бути здатний відступати, якщо це необхідно, від стандартів у роботі і критично розглядати власну професійну діяльність.