Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 16:26, реферат
Целью данной работы является значение представления доступного общения для слушателя, партнера. Для реализации, заявленной цели обуславливаю необходимость постановки и решения следующих задач:
- Определить деловое общение как термин;
- Изучить вербальное общение;
- Представить невербальное общение.