Типы конфликтых личностей
Реферат, 11 Февраля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Конфликт – состязание сторон с разнонаправленными интересами. Избежать конфликтов невозможно, тем не менее, возможно научиться вести себя наиболее эффективным образом в конфликтных ситуациях, снижать, по возможности, их отрицательные последствия. Любой конфликт связан с эмоциональными переживаниями, является источником стресса. За стрессом следует депрессия, неконструктивные способы «выхода» из ситуации – переедание, алкоголизм, курение, употребление наркотических веществ.
Оглавление
Введение. 3
Конфликтная личность. 4
Типы конфликтных личностей.. 4
Как вести себя с трудными людьми различных типов. 8
Список использованной литературы.. 12