Стили руководства и их влияние на психологический климат коллектива

Цель исследования: проанализировать влияние стиля руководства на психологический климат коллектива.
Объект: психологический климат в коллективах.
Предмет: влияние стиля руководства на психологический климат коллектива.
Гипотеза: психологический климат в коллективе компании «Связной» сложится благоприятный, если руководитель придерживается демократического стиля руководства.
Задачи:
1. Проанализировать теоретические подходы по проблеме психологического климата коллектива и влияние на него стиля руководства.
2. Разработать и описать сущность и процедуру эмпирического исследования в психологическом климате коллектива компании «Связной».
3. Обобщить результаты теоретико-эмпирического исследования.
4. Сформулировать основные выводы и практические рекомендации компании «Связной».

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………...4
Глава I. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА КОЛЛЕКТИВА И СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА………………………………………………………………….....7
1.1 Содержание и сущность «Психологический климат коллектива»…...10
1.2 Стили руководства..……………………………….………………….............19
1.3 Характеристика стилей руководства и их влияние на психологический климат ……………………………………………………………………..……29
ВЫВОДЫ……………………………………………………….……………………..34
Глава II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ…………….36
2.1 Цель, гипотеза и задачи эмпирического исследования……...…….36
2.2 Характеристика персонала компании ЗАО «Связной»…………....38
2.3 Методики исследования………………………………………………..38
2.4 Результаты исследования влияния стиля руководства на психологический климат коллектива компании «Связной»……41
ВЫВОДЫ………………………………………………………………………..52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................................55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………...56
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1…………………………………………………………...60
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2…………………………………………………………...65