Психология лжи

-Из-за сильной боязни разоблачения

Тон голоса также может выдавать обман. Более всего изученным  признаком проявления эмоций в голосе является повышение тона. То, что  у расстроенных людей высота голоса возрастает, показали почти 70% экспериментов. Эмоциональные изменения голоса скрыть нелегко. Если лгут главным образом о непосредственно испытываемых в момент произнесения лжи эмоциях, шансы, что произойдет утечка информации, достаточно велики. Если целью лжи является сокрытие страха или гнева, голос будет выше и громче, а речь, возможно, быстрее. Прямо противоположные изменения в голосе могут выдать чувство печали, которое пытается скрыть обманщик. Бесстрастный голос не обязательно свидетельствует и о правдивости; некоторые люди никогда не проявляют своих эмоций, по крайней мере, в голосе. И даже эмоциональные люди в определенных случаях могут лгать, не проявляя эмоций. Следует еще рассмотреть утверждение о том, что существуют машины, которые могут с точностью определять ложь по голосу. К ним относятся: Психологический оцениватель стресса, Анализатор голоса Марк II, Анализатор стресса по голосу, Анализатор психологического стресса, Устройство для контроля стресса по голосу. Производители этих устройств утверждают, что их техника способна определять ложь по голосу, в том числе и по телефону. Разумеется, как видно, впрочем, и из их названий, они выявляют не ложь, а стресс. В голосе не может быть признаков обмана как таковых, а возможны только признаки отрицательных эмоций. Ученые, специализирующиеся на изучении голоса, и специалисты по другим методикам определения лжи обнаружили, что эти машины правильно определяют ложь лишь в половине случаев (простое угадывание) и даже не особенно хорошо определяет, что объект расстроен, хотя это и более легкое задание.

ПЛАСТИКА

Телодвижения также выдают информацию о скрываемых чувствах.

Существуют, так называемые эмблемы (такие, например, как пожатие плечами или выставление пальца). Эмблемы имеют очень конкретное значение, известное каждому, принадлежащему к определенной культуре. Многие жесты мало что значат без сопроводительных слов. Эмблемы же, в отличие от просто жестов, можно использовать вместо слов или там, где слова использовать нельзя (Свой эмблематический словарь существует для каждой страны, а зачастую и для региональных групп внутри страны.) Примерами других хорошо известных эмблем являются: кивок головой - "да" и горизонтальное движение головой - "нет"; движение рукой - "иди сюда" и "привет" / "пока" и др. Эмблемы всегда показывают намеренно. Человек, показывающий эмблему, точно знает, что делает. Бывают, правда, и исключения. Также, как случаются оговорки в речи, бывают промахи и в телодвижениях - это и есть эмблемы, выдающие информацию, которую человек пытается скрыть. Определить, что эмблема является промахом, а не делается намеренно, можно по двум моментам:

-Действие выполняется не полностью, а лишь фрагментарно. Когда эмблема является ненамеренной утечкой информации, обычно показывается только один элемент, да и тот не полностью.

-Эмблема выполняется не в привычной позиции.

Эмблему, демонстрируемую в привычной  позиции не заметить невозможно. При "оговорках" же эмблему никогда  не выполняют в привычной позиции. Если бы эмблема выполнялась вся  целиком, а не фрагментарно, лжец понял  бы, что происходит, и исправил бы ее. Но нет никаких гарантий, что лжец сделает эмблематическую оговорку. Таких стопроцентно верных признаков обмана не существует. Однако, когда эмблематические оговорки случаются, это вполне надежный признак. Такие оговорки являются признаками невольно вырвавшейся информации. Какая эмблема будет непроизвольно показана в процессе лжи, какое при этом просочится сообщение, зависит от того, что именно хотят скрыть.

Иллюстрации - вот еще один тип телодвижений, который может быть признаком обмана. Иллюстрации часто путают с эмблемами, однако важно уметь их различать, потому что в процессе лжи они подвержены противоположным изменениям: если количество эмблематических оговорок увеличивается, количество иллюстраций обычно уменьшается. Этот тип телодвижений назван так, потому что иллюстрирует речь. Способов иллюстраций много: можно делать особое ударение на слове или фразе, подобно тому, как ставят знак ударения или подчеркивают что-либо на письме; можно прослеживать в воздухе ход мысли рукой, как бы дирижируя своей речью; можно рисовать руками в воздухе или изображать действия, повторяющие или усиливающие сказанное. Именно руки обычно иллюстрируют речь, хотя движения бровей и век часто тоже являются иллюстрациями, так же как и все тело или верхняя часть торса. Характер используемых человеком иллюстраций является не врожденным, а приобретенным. Люди различных культур не только используют разные типы иллюстраций, но еще и с различной степенью интенсивности; одни из них иллюстрируют крайне мало, а другие очень много. Так что ложь выдает не только количество или тип иллюстраций. Признаком обмана служит и уменьшение количества иллюстраций по сравнению с обычной манерой говорящего.

-Обычно иллюстрации используют, пытаясь объяснить то, что трудно объяснить словами.

-Иллюстрации также используют, когда человек не может подобрать нужное слово.

-Иллюстрации, возможно, также играют роль самоподсказки, помогая людям связать слова в более или менее осмысленную речь.

Люди склонны иллюстрировать больше, чем обычно, когда они в бешенстве, в ужасе, очень возбуждены, расстроены, взволнованы или полны энтузиазма. Теперь рассмотрим причины, по которым  люди иллюстрируют меньше, чем обычно, и станет ясно, когда именно такое  уменьшение может быть признаком  обмана.

1. Отсутствие эмоций, которые человек вкладывает в слова. Люди иллюстрируют меньше, чем обычно, когда тема никак их не затрагивает.
2. Иллюстраций становится меньше и когда человек говорит нерешительно. Если кто-то тщательно взвешивает каждое слово, предварительно обдумывая сказанное, он не будет много иллюстрировать.
3. Число иллюстраций снижается всегда, когда говорят с осторожностью. Это может и не иметь никакого отношения к обману. Противоречивость чувств также приводит к тому, что люди подбирают слова с осторожностью.
4. Если лжец как следует не проработал линию поведения заранее, ему также придется быть осторожным и тщательно обдумывать каждое слово, прежде чем произнести его. Лжецы с небольшим опытом, плохо отрепетировавшие свою ложь, не сумевшие предугадать, что и когда у них спросят, обязательно продемонстрируют уменьшение количества иллюстраций. Но даже если лжец хорошо проработал и отрепетировал свою речь, количество иллюстраций у него может сократиться под влиянием эмоций. Некоторые эмоции, например страх, могут мешать связности речи. Необходимость подавлять сильную эмоцию, как правило, отвлекает от процесса создания словесных конструкций.

Нужно отметить, что очень важно  уметь отличать иллюстрации от эмблемы, потому что, в случае лжи их проявления меняются по-разному: количество эмблематических  оговорок увеличивается, а количество иллюстраций снижается. Решающее различие между эмблемами и иллюстрациями  состоит в точности движений и  значений (Для эмблем годится далеко не всякое движение; только определенное движение передает значение с определенной точностью. В иллюстрациях же более  расплывчатых самих по себе, напротив, могут использоваться самые разнообразные  движения. Еще одно различие между  эмблемами и иллюстрациями заключается  в том, что хотя и те и другие демонстрируются во время разговора, эмблемы могут заменять слова  в тех ситуациях, когда люди молчат или не могут говорить. Иллюстрации, согласно определению, встречаются  только в процессе речи, они не замещают речь и не используются молчащими  людьми).

NB: Существует еще один тип телодвижений, называемых манипуляции. Выяснилось, что люди, пытающиеся выявить ложь, часто ошибочно принимают правдивого человека за лжеца, потому что он демонстрирует множество манипуляций. К манипуляциям относятся все те движения, которыми отряхивают, массируют, потирают, держат, щиплют, ковыряют, чешут другую часть тела или совершают какие-либо иные действия с ней. Некоторые из кратких манипуляций внешне имеют определенную цель: поправляют волосы, прочищают ухо, почесывают какую - либо часть тела. Другие манипуляции, в особенности продолжающиеся долго, с виду абсолютно бесцельны: это закручивание и раскручивание волос, потирание пальцев, постукивание ногой. Несмотря на то, что приличия предписывают не делать этого публично, многие люди продолжают манипулировать на людях, не замечая собственных действий. Манипуляции находятся на краю сознания. Никакие старания не могут помочь большинству людей отказаться от них надолго. Люди привыкли к манипуляциям. Обычно считается, что, когда люди чувствуют себя не в своей тарелке или нервничают, они ерзают и совершают беспокойные движения. Манипуляции почесывания, сдавливания, ковыряния и отряхивания становятся более интенсивными по мере увеличения дискомфорта любого вида. Автор же данной книги склонен думать, что люди демонстрируют много манипуляций в расслабленном состоянии, раскрепостившись и перестав сдерживаться. Таким образом, манипуляции не являются надежным признаком обмана, потому что могут означать диаметрально противоположные состояния - дискомфорт и расслабленность. Кроме того, лжецы знают, что манипуляции нужно подавлять, и периодически большинство из них в этом преуспевает. Беспокойное поведение считается верным признаком обмана, поэтому обычно думают, что обманщик будет непременно ерзать. Признаки, известные всем, включающие действия, которые легко подавить, будут не слишком надежны в случаях, когда ставки высоки, а лжец не хочет быть пойманным.

Итак, всегда существует вероятность  совершения ошибки в определении  лжеца, т. к. если он много манипулирует, то ему могут навесит ярлык  лжеца. Манипуляции не являются надежным признаком обмана, т. к.:

-Люди очень сильно различаются по количеству и типу свойственных им манипуляций.

-"Ошибка Отелло" также влияет на интерпретацию манипуляций, поскольку манипуляции становятся интенсивнее, когда люди чувствуют себя неловко.

-Все думают, что большое количество манипуляций выдает обман, поэтому лжец с сильной мотивацией будет пытаться подавить их.

ПРИЗНАКИ, ОБУСЛОВЛЕННЫЕ  ВЕГЕТАТИВНОЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМОЙ

Вегетативная нервная система (ВНС) также производит в организме  определенные изменения, заметные в  случае изменения эмоций: изменения  частоты и глубины дыхания, частоты  сглатывания, интенсивности потоотделения  и обусловленные ВНС изменения, отражающиеся на лице (такие как  краска, заливающая лицо, бледность  и расширение зрачков.) Изменения ВНС зависят от силы эмоции, а не от ее характера. Похоже, что большинство людей умеет достаточно хорошо обманывать окружающих, придавая своему голосу интонации, характерные для гнева, страха, горя, счастья, отвращения или удивления. Хотя скрыть характерные для этих эмоций изменения звука голоса очень трудно, изобразить их намного легче. Но дурачить людей проще всего при помощи голоса. Некоторые изменения, вызываемые вегетативной нервной системой, имитировать несложно. Учащенное дыхание или сглатывание трудно скрыть, но не нужно особого искусства, чтобы имитировать их: просто дышать быстрее или сглатывать чаще. Правда, потоотделение трудно как скрыть, так и изобразить. Я думаю, однако, немногие лжецы используют учащенное дыхание и сглатывание, чтобы создать впечатление переживаемой негативной эмоции. Несмотря на то, что обманщик может увеличить количество манипуляций, пытаясь продемонстрировать, что он "не в своей тарелке", большинство людей, по всей вероятности, не вспомнит вовремя об этой возможности. Эти действия, которые так легко выполнить, могут своим отсутствием выдать лживость убедительных во всех остальных отношениях уверений. Иллюстрации можно выполнять намеренно (хотя и с малой вероятностью успеха) для создания впечатления заинтересованности и энтузиазма, не испытываемых по отношению к предмету разговора на самом деле. Очень трудно правильно совместить иллюстрации со словами, когда делаешь это намеренно; они имеют тенденцию опережать слова, или запаздывать, или передерживаться.

Изменения в дыхании и потоотделении, учащенное сглатывание вследствие сильной сухости во рту являются признаками сильных эмоций, и, вероятно, в будущем по характеру таких  изменений удастся устанавливать, каких именно.