Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2010 в 00:47, реферат
В любом коллективе, будь он рабочим, учебным, или принадлежать клубу по интересам, периодически случаются разногласия. Как результат, коллектив пытается «вытолкнуть», отделить от себя часть членов, по тем или иным причинам не устраивающих большинство участников. Это явление носит название моббинга (от англ. mob — толпа).
Введение
1. Моббинг и его характеристика
2. Моббинг в школе
3. Моббинг на предприятии
4.Как выявить жертву моббинга
5. Что делать руководству?
6. Что можно предпринять
Заключение
Список литературных источников