Методы диагностики психологического климата в коллективе

     Данное  исследование сможет выявить потенциальную  возможность каждого члена коллектива исполнять ту или иную социальную роль при совместной работе в команде: лидер, реализатор, генератор идей, объективный критик, организатор или начальник штаба, снабженец, душа коллектива, отделочник или контролер.

     Социометрический  опрос в организации. Сущность такого опроса сводится к выявлению «симпатий» и «антипатий» между сотрудниками, то есть к определению системы эмоциональных отношений в организации. Это достигается путем осуществления каждым участником опроса определенных выборов из всего состава подразделения организации по заданным критериям .

     Все данные о таких выборах заносятся  в особую таблицу – социоматрицу и представляются в виде особой диаграммы (социограммы). Составление социоматрицы позволяет определить: неофициальных  лидеров в организации; тех, кто  отвергается коллективом; тех, кто не участвует в жизни организации; место, которое занимают руководители разного уровня в неофициальной структуре подразделения, уровень их авторитетности. Кроме того, такое исследование выявляет имеющиеся противоречия между сотрудниками, наличие серьезных конфликтов, которые внешне могут и не проявляться.

     После составления и анализа социоматрицы рассчитываются различного рода социометрические индексы, как индивидуальные, так  и групповые. На их основании вырабатываются рекомендации по оптимизации межличностных отношений в организации.

     Определение существующих элементов корпоративной  культуры компании. Позволяет выявить  важные разделяемые всеми сотрудниками верования, идеи, мысли, чувства, материальные ценности и т.д.

     Определение модели корпоративного поведения. Тест на этику корпоративного поведения, позволяющий определить этический уровень сотрудников организации.

     После того как цель исследования установлена  и метод диагностики подобран составляется схема исследования. В наиболее универсальном варианте она может представлять следующую форму (таблица 1). 

     Таблица 1

     В заключение следует отметить, что к наиболее распространенным методам диагностики психологического климата в коллективе относят следующие методики:

• Методика «Климатический круг»;
• «Экспресс-Методика» по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе;
• Методика оценки делового, творческого и производственного климата в коллективе по 18 качествам;
• Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф.Фидлеру);
• Социометрия.

     Также следует отметить, что при диагностике психологического климата в коллективе целесообразно использовать дополнительные методики, которые позволяют не только определить характер психологического климата в коллективе, но также выявить причины различных отклонений от благоприятного климата. К таким методикам можно отнести: тест «Сфера конфликтности», методику оценки уровня развития группы «Пульсар»; методику В.П. Захарова определения стиля руководства трудовым коллективом и многие другие.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Таким образом, мы рассмотрели основные характеристики психологического климата в коллективе. Мы определили, что ПК представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности. В структуре социально-психологического климата выделяют: отношение человека к членам своего коллектива, отношения человека к труду, а также отношения к себе в контексте принадлежности к конкретной организации.

     Благоприятный психологический климат в коллективе оказывает эффективное воздействие не только на психологическое здоровье людей, однако и влияет на экономические параметры организации: производительность труда, качество выполняемой работы, статичность коллектива. Для поддержания благоприятного психологического климата необходимо иметь представление о факторах, оказывающих на него влияние. Совокупность грамотной организации структуры коллектива, достойного материального поощрения, эффективного в каждом конкретном коллективе стиля руководства могут значительно помочь в профилактике возникновении конфликтности в коллективе и предотвратить формирование неблагоприятного психологического климата.

     Большая роль в этом процессе принадлежит  своевременной диагностике психологического климата и безотлагательной коррекции  зарождающегося неблагополучия в коллективе. Диагностика психологического климата в коллективе имеет многопрофильный характер. Для расширенной диагностики следует применять комплекс методик и процедур, позволяющих наиболее полно составить картину неблагополучия в коллективе. Во время диагностики также необходимо придерживаться логической схемы исследования. Арсенал современных методик диагностики очень широк – среди них наиболее популярны различные опросники и метод социометрии. 

      СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие, 2001 г.
2. Виханский О.С. Менеджмент, 3-е издание, учебник, 2003 г.,
3. Журавлев А.А. Стиль современной психологии управления М.: изд., «Экономика»,1994 г.– 322 с.
4. Кабаченко Т.С. Психология управления М: изд. Педагогическое общество России,2003 г. –384 с.
5. Кричевский Р.Л., Если вы руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб.- 78с.
6. Куртиков Н.А Психология и социология управления. М: изд. Книжный мир, 2005 г. – 268с.
7. Лебедев В.И. Психология и управление, 1990 г.
8. Леонтьев А.Н. Психология руководителя. М.: изд. «Наука»,1996 г.
9. Майкл Мескон и др., «Основы менеджмента»,-М.,1995г.– 496 с.
10. Машков В.Н. Практика психологического обеспечения, руководства, управления, менеджмента М: изд. Речь, 2005 г -- 304с.
11. Семенов А.К., Маслов Е.Л. .Психология и этика менеджмента и бизнеса, учебное пособие, 2000 г.
12. Стремякова И.Р. Моральная атмосфера управления, теоретико-методологические аспекты. - Новосибирск: Наука. Сиб. ОТД. 1991 г.– 512 с.

Размещено на Allbest.ru