Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2015 в 20:25, реферат
Умение вести себя в обществе — одно из условий успеха в любом бизнесе.
Повседневный этикет делового человека — это, прежде всего культура общения, базирующаяся на четырех основных правилах, принятых в среде хорошо воспитанных людей во всех странах: вежливость, тактичность, естественность и достоинство, которые, в свою очередь, конкретизируются в ряде этикетных требований к манерам и формам общения деловых людей в различных этикетных ситуациях.
Введение
1. Сущность этики делового общения и ее основные принципы
2. Культура делового общения
3. Имидж делового человека
4. Внешний облик делового человека
Заключение
Список используемой литературы