Эмпирическое исследование причин возникновения супружеских конфликтов

  Конфликты проходят не бесследно, и наносят  супругам психологические травмы. В  своем исследовании мы хотим определить, каковы причины возникновения конфликтов в молодых семьях. Под молодыми семьями понимаем, в соответствии с периодизацией развития семьи, пару со стажем супружеской жизни  до 3 лет, не имеющую детей, живущую  отдельно от родителей, то есть на том  этапе супружеских взаимоотношений, когда происходит первичная адаптация  супругов.

2. Методы разрешения супружеских конфликтов

  Разрешение  конфликта - процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников. Разрешение может быть полным и неполным. Разрешение полное происходит при устранении причин, предмета конфликта и конфликтной ситуации. Разрешение неполное – когда устраняются не все причины конфликта или конфликтные ситуации. В таком случае неполное разрешение может быть этапом на пути к его полному разрешению.

  Стремление  к поиску способов разрешения супружеских  конфликтов связано не только с предпочтением, которое оказывают многие люди мирному, бесконфликтному разрешению возникающих в отношениях между ними проблем, что выражено в известной поговорке: «Плохой мир лучше доброй ссоры». Оно имеет вполне объективные основания в самой природе человеческих взаимоотношений. Дело в том, что психодинамика этих взаимоотношений не только подталкивает людей к конфликтам. Напротив, в их развитии существуют и противоположные тенденции, помогающие перейти от конфликта к сотрудничеству. Если супруги правильно определят  эти тенденции и смогут воплотить их в практике своих взаимодействий друг с другом, то станет возможным превратить конфликт в сотрудничество, а столкновения в мир. Более того, возникнет возможность избегания конфликтов, их предотвращения.

  Несомненно, первым действием, создающим предпосылку разрешения конфликта, является умение определить, в чем заключены истинные причины конфликта. Необходимо иметь в виду, что истинная причина конфликта довольно часто скрывается одной или обоими конфликтующими сторонами. Задача отыскания истинной причины конфликта не относится к числу простых. Она требует хорошего знания психологии супруга. Если причина конфликта определена верно, то становится более ясной и понятной конфликтная ситуация, а следовательно, в таком случае легче определить наиболее приемлемые способы разрешения конфликта. 

  Анализ  возникающей, а еще лучше –  только назревающей конфликтной  ситуации дает возможность не только своевременно и успешно направить  супружеский конфликт в конструктивное русло, но и найти способы избежать его, предупредить его возникновение.

  Один  из надежных способов предотвращения супружеский, как и любых межличностных  конфликтов, - умение личности соблюдать  принципы «социальной дистанции» во взаимоотношениях с людьми. Социальная дистанция выражает степень социально-психологической совместимости, близости или отдаленности людей, которая способствует легкости и трудности их взаимодействия и которая, если ее правильно выбрать и придерживаться, способна предотвратить конфликты, которые могут вспыхнуть, когда люди очень близки друг к другу, но могут возникнуть и в тех случаях, когда они чрезмерно далеки друг другу. Поэтому во взаимоотношениях с супругом (супругой) необходимо стремиться к тому, чтобы предел психологического сближения никогда не был достигнут, чтобы осталась возможность движения, осталось пространство, в котором еще можно сближаться.

  Вторым, не менее важным методом предотвращения супружеских конфликтов в молодых  семьях является следование «правилу разнообразия». Чем больше взаимной заинтересованности супругов, чем разнообразнее их интересы и чем больше совпадения этих интересов, тем значительнее ресурс сотрудничества, тем меньше возможностей для возникновения конфликтного противостояния. Если же интересы, связывающие супругов, очень узки и ограничены (например, только сексуальный или только финансовый), то база возможных конфликтов между этими людьми существенно расширяется. Поэтому одним из важных способов предотвращения супружеских конфликтов является правило, согласно которому во взаимодействиях мужа и жены необходимо не сводить друг на друге свет клином, всегда быть личностью, сохраняющей в определенной мере свою психологическую независимость даже от любимого человека. А для этого нужно все время корректировать отношения, выводить их из тупиков, направлять энергию конфликтов на личностный рост обоих, а не на взаимные обвинения и развод.

  Третьим способом, который может пригодиться  для превращения накапливающейся энергии конфликта в энергию сотрудничества, является правило «сглаживания»: «сглаживатель» старается не выпустить наружу признака конфликта и погасить стремление к конфликтному противостоянию у другого человека.

  На  основе обобщения различных способов предотвращения межличностных, в том  числе супружеских конфликтов, можно  сформулировать несколько правил бесконфликтного общения. Первое из них гласит: «Не употребляйте конфликтогенов». Напомним, что конфликтогенами называются слова, действия или бездействия, способные привести к конфликту. Если мы на конфликтоген в наш адрес стремимся ответить более сильным конфликтогеном, то конфликт становится неизбежным.

  Поэтому второе правило бесконфликтного  взаимодействия звучит так: «Не отвечайте  конфликтогеном на конфликтоген». Чтобы вспомнить одно из этих правил или оба их, нужно поставить себя на место контрагента, ощутить чувства, желания, понять мнение собеседника. Этот процесс называется эмпатией. Поэтому третье правило бесконфликтного общения гласит: «Проявляйте эмпатию к собеседнику». Во взаимодействии людей друг с другом существует явление, противоположное конфликтогену. Это - благожелательные посылы в адрес собеседника. К их числу относится все, что поднимает настроение человеку: дружеская улыбка, внимание, интерес к личности, уважительное отношение, сочувствие и т.п.

  Поэтому четвертое правило бесконфликтного  общения сводится к следующему: «Делайте как можно больше благожелательных посылов». Каждый из нас нуждается в положительных эмоциях, поэтому супруг,  одаривающий свою половину благожелательными посылами, способен предотвратить конфликт, даже если для такового возникают некоторые предпосылки.

  Принципы  разрешения конфликтов:

  Отделение людей от проблемы

• Разграничьте взаимоотношения с оппонентом от проблемы.
• Поставьте себя на его место.
• Не идите на поводу своих опасений.
• Показывайте готовность разобраться с проблемой.
• Будьте тверды по отношению к проблемам и мягки к людям.

    Предлагайте взаимовыгодные варианты

• He ищите единственный ответ.
• Отделите поиск вариантов от их оценки.
• Расширяйте круг вариантов.
• Ищите взаимную выгоду.
• Выясняйте, что предпочитает другая сторона.

  Внимание  интересам, а не позициям

• Спрашивайте «почему?» и «почему нет?».
• Фиксируйте базовые интересы и их множество.
• Ищите общие интересы.
• Объясняйте жизненность ваших интересов.
• Признавайте их интересы частью проблемы.

  Используйте объективные критерии    

• Будьте открыты для доводов другой стороны.
• Не поддавайтесь давлению только принципу.
• По каждой части проблемы - объективные критерии.
• Используйте справедливые критерии.
• Используйте несколько критериев.

  Разрешение  конфликта может проходить путем  компромисса, сотрудничества и путем  внешнего воздействия. Рассмотрим этапы  разрешения конфликта этими способами.

  Разрешение  конфликта путем компромисса

• Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
• Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
• Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
• Подготовка блока различных вариантов взаимных уступок;
• Добровольный отказ субъектов конфликта от части объекта в пользу; своего оппонента с целью завладеть другой частью объекта.

  Разрешение  конфликта путем сотрудничества

• Для субъектов конфликта их интересы очень важны и компромисс для них неприемлем;
• Перевод конфликта с эмоционального уровня на интеллектуальный;
• Необходимо выравнить позиции между оппонентами;
• Устранить противоречие, а не ограничиваться примирением сторон;
• Доброжелательное отношение субъектов конфликта друг к другу, взаимное уважение и готовность выслушать;
• Заключение «долгосрочного соглашения».

  Разрешение  конфликта путем внешнего воздействия 

• Ликвидировать объект конфликта;
• Устранить возможность вступления в контакт субъектов конфликта;
• Заменить объект конфликта;
• Привлечь к разрешению конфликта третейских судей.

  Разработано много методик по нормализации супружеских  взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков).

  Одно  из условий завершения конфликта  любящих супругов — не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого вне зависимости от того, какая вина лежит на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и главное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. Лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других — родителей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.

  Одним из способов урегулирования супружеских  конфликтов является психологическое консультирование. Сущность психологического консультирования конфликтных семей заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты.

  Однако  психологическое консультирование сталкивается с рядом проблем:  проблема времени, различная степень  конфликтности семейной жизни у  супругов, наличие неосознаваемых компонентов конфликтного поведения.

  Таким образом, конфликт – обоюдное отрицательное  психическое состояние двух или  более людей, характеризующееся  враждебностью, отчужденностью, негативизмом в отношениях, вызванное несовместимостью их взглядов, интересов или потребностей.

  Супружеские конфликты могут носить конструктивный и деструктивный характер. Конструктивно  разрешаемые конфликты присущи  всем супружеским союзам. Более того, они являются необходимой составляющей супружеских отношений.

  Деструктивные конфликты проходят не бесследно, и  наносят супругам психологические  травмы. Поэтому действия участников супружеского конфликта должны быть направлены на изменение характера  конфликта из деструктивного в конструктивный.

  Для этих целей используется ряд методов: соблюдение «социальной дистанции», следование «правилу разнообразия» и «сглаживания», метод «благожелательных посылов».

  Одним из способов урегулирования супружеских  конфликтов является психологическое консультирование, сущность которого заключается в выработке рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь супругов и вызывающих конфликты. Психологическое консультирование проходит в две стадии: диагностика  конфликта и восстановление супружеских отношений.

  Однако  психологическое консультирование сталкивается с рядом проблем:  проблема времени, различная степень  конфликтности семейной жизни у  супругов, наличие неосознаваемых компонентов конфликтного поведения. 
 
 

2. Эмпирическое  исследование причин возникновения супружеских  конфликтов
1. Тест «Понимаете ли вы друг друга?»

  2.1. Результаты эмпирических исследований