Формальное и неформальное общение. Мужской и женский стили общения

     Как правило, женщины не считают себя способными выполнять функции руководителей высшего звена и соглашаются с представлением, согласно которому достижения и женственность несовместимы. Поэтому из чувства вины, беспокойства и неуверенности они и не пытаются достичь высоких постов.

Женский стиль руководства - более гибкий, женщины-лидеры более открыты и общительны, оцениваются как более теплые в межличностных отношениях при первом контакте с подчиненными. Они склонны делить власть с другими, вовлекать подчиненных в общую работу и поддерживать в них чувство собственной значимости.

   Руководители-мужчины более официальны в отношениях с подчиненными и больше озабочены субординацией, часто увольняются с руководящих постов из-за недостаточной восприимчивости в отношениях с подчиненными. Женщин-руководителей хвалят за лучшее взаимодействие с персоналом, они более общительны, их лучше понимают благодаря ясности их позиции. Женщины, занимающие высокие посты, не чаще мужчин уходят с работы и вновь поступают на нее; это можно объяснить тем, что, по сравнению с другими женщинами, они придают большее значение своей карьере.

     Разумеется, это лишь общие тенденции, за которыми стоят многообразные возрастные, социальные и индивидуальные вариации.

Выводы

     1. Итак, формальное и неформальное  общение различается по степени  включенности межличностных отношений, учета индивидуальных особенностей партнера, использования способов психологического воздействия.

     2. Контактное неформальное межличностное  общение имеет свои специфические  черты. В отличие от опосредованного  межличностного общения оно имеет  активную обратную связь, обогащенную контекстом и подтекстом, ситуацией общения, и обслуживается широким спектром вербальных и невербальных средств общения, носит игровой характер и включает механизмы рефлексии. 

     3. Межличностное доверительное общение  имеет своей тактической целью установление психологического контакта, оптимальной психологической дистанции, своей стратегической целью – формирование дружеских доверительных отношений. Оно может рассматриваться как процесс, который имеет свои стадии и закономерности оптимального психологического контакта.

     4. Доверительное общение приносит  психологическое облегчение, улучшает  обратную связь в процессе  самопознания и обеспечивает  психологическое сближение, углубление  взаимоотношений.

     5. Истинное доверие требует взаимных и точных оценок субъектов общения, касающихся их возможностей, намерений, компетентности. Оно в корне отличается от доверчивости и псевдодоверия.

     6. Доверчивость – постоянное общее  ожидание человека, что можно  верить слову, клятве, сказанному  или написанному человеком и группой; нередко соседствует с подозрительностью, наивностью и другими формами псевдодоверия.

     7. Доверительность в общении, понимание  мотивов собеседника, субъективная  легкость общения служат установлению  психологической близости между людьми.

     8. Существуют два уровня психологической  близости: один – первичный по  времени возникновения, неосознаваемый  – не требует длительного знакомства, взаимопроверки, характеризуется высокой  спонтанностью; другой – рациональный, управляемый посредством субъектов общения, основан на осознании сходства установок, ценностей, норм, жизненного опыта.

     9. Разные установки по отношению  к дружбе и любви основываются  на различных личностных свойствах,  ценностных и эмоциональных отношениях  человека к миру и себе и являются устойчивой ориентацией в мире человеческих отношений и привязанностей. 

2. Ключевые понятия  по данной теме  и их определения: 

  Аттракция - означает «привлекательность, притягательность». 

  Любовь  – это чувство, в котором присутствуют страсть, преданность, самопожертвование, более глубокая и искренняя человеческая близость. 

  Привязанности – это долговременные, устойчивые, позитивно окрашенные взаимоотношения, эмоционально наполненные и основанные на большой потребности друг в друге. 

  Доверчивость - это постоянная готовность человека верить слову, обещанию другого человека или группы. 

  Психологическая близость – это взаимоотношения, основанные на полном доверии друг к другу, взаимопонимании; взаимоуважение, взаимопомощь»  

  Дружба - отношения между людьми, основанные на взаимной привязанности, духовной близости, общности интересов.