Анализ конфликтной ситуации в организации

Целью данной работы является выявить особенности конкретной конфликтной ситуации в организации.
Задачи:
1. классифицировать конфликт по нескольким признакам;
2. рассмотреть структуру конфликта;
3. проследить динамику конфликта;
4. дать рекомендации по разрешению и профилактике конфликта.

Введение 3

1. Описание конфликтной ситуации 4

2. Анализ конфликтной ситуации 5

2.1. Типология конфликта 5

2.2. Структура конфликта 6

2.3. Динамика конфликта 8

3. Рекомендации по разрешению и профилактике конфликта 10

Заключение 12