Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2015 в 11:04, реферат
Что такое конфликт? В психологии конфликт определяется как «столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями».
1. Типы и виды конфликтов.............................................................................3
2. Основные стадии протекания конфликта……………………….………..4
3. Характеристика педагогических конфликтов............................................5
4. Причины конфликтов………………………………………………….…...7
5. Способы решения конфликтов……………………………………...……..8
Список использованной литературы.........................................................